انواع کارت بین بانک و بررسی دارندگان کارت پلاتینیوم بانکی. صدور مجدد بانک اینترنتی کارت بین بانک پس از دریافت کارت نقدی بین بانک

به روز رسانی 1396/01/15.

از زمان انتشار این مقاله، شرایط کارت Binbank Platinum به طور قابل توجهی بدتر شده است: سود موجودی وجوه شخصی ناپدید شده است، کارمزد صدور اضافه شده است، هزینه خدمات افزایش یافته است و برنامه Binbonus کاملاً تغییر کرده است. در پاییز 2016 کارت فعلی با برنامه Binbonus و سود موجودی در مقاله مورد بحث قرار گرفته است.

لیست محدودیت هایی که بازگشت نقدی برای آنها مجاز نیست کاملاً استاندارد است:

به طور جداگانه، کدهای عملیات MCC نیز ذکر شده است، که برای آنها پاداش نیز مجاز نیست:

نکته اصلی که قابل ذکر است این است که دسته بندی هایی که می توانید برای افزایش تعهدی برگشت نقدی انتخاب کنید بسیار خوب و حجیم هستند. هنگام فعال کردن کارت، باید از بین پنج دسته یک دسته را انتخاب کنید (رایگان است، بلافاصله شروع به کار می کند):

ولی) سفر می کند.
این شامل بلیط هواپیما، بلیط راه آهن، بلیط اتوبوس، کرایه ماشین، هتل ها و خوابگاه ها می شود.
کدهای MCC: 3000-3299; 3351-3441; 3501-3790; 3791; 3797; 3799; 3803-3806; 3809; 3810; 3817; 4112; 4131; 4511; 7011; 7512.

ب) سلامتی، ورزش و زیبایی.
در این دسته باشگاه های ورزشی، سالن های زیبایی، فروشگاه های لوازم آرایشی، آرایشگاه ها، اسپا، داروخانه ها، بیمارستان ها، سالن های ماساژ قرار دارند.
کدهای MCC: 5912; 5977; 7230; 7297; 7298; 7997; 8062; 8099.

AT) تفریح ​​و سرگرمی.
این شامل کافه ها، غذاخوری ها و رستوران ها می شد. بارها، دیسکوها و کلوپ ها؛ بلیط فوتبال، بسکتبال، هاکی و غیره؛ سینما و تئاتر؛ بولینگ و پارک های تفریحی؛ سیرک ها، جاذبه ها، پارک های تفریحی؛ نمایشگاه ها و موزه ها
کدهای MCC: 5812-5814; 5971; 7832; 7922; 7932; 7933; 7941; 7991; 7994; 7996; 7998.

ز) خودکار.
پمپ بنزین، خدمات خودرو، کارواش، قطعات خودرو.
کدهای MCC: 5511; 5533; 5541; 5542; 5983; 7531; 7534; 7535; 7538; 7542.

د) خرید اینترنتی.
تمامی فروشگاه های اینترنتی وابستگی تراکنش به دسته «خرید آنلاین» بر اساس روش پرداخت است.

به نظر من مقوله "خرید آنلاین" ارجح ترین است، زیرا به عنوان مثال می توان بلیط هواپیما را از طریق اینترنت نیز خریداری کرد و حتی بدون فعال کردن دسته خاص "سفر" 5٪ وجه نقد دریافت کرد.

با این حال، بررسی‌هایی وجود دارد مبنی بر اینکه بازگشت نقدی برای بلیط‌های دارای دسته فعال «خریدهای اینترنتی» به شخصی واریز شده است، اما به کسی اعتبار داده نمی‌شود:

با این حال، در "سوالات متداول" "بین بانک" کاملاً صریح پاسخ می دهد که بازگشت نقدی با دسته فعال "خریدهای اینترنتی" برای خرید بلیط هواپیما در وب سایت شرکت مورد نیاز است:

شما می توانید دسته مورد علاقه خود را تغییر دهید. تغییر دسته افزایش بازگشت نقدی 250 روبل هزینه دارد. لطفاً توجه داشته باشید که دسته جدید فقط از ماه آینده اعمال می شود، بنابراین نمی توانید به سرعت دسته را قبل از خرید تغییر دهید:

اگر در طول ماه چندین بار دسته مورد علاقه خود را تغییر دهید، تنها یک بار 250 روبل از شما گرفته می شود:

بازگشت نقدی قبل از پنجمین روز ماه بعد پرداخت می شود، حداکثر مبلغ 3000 روبل است. حداقل مبلغی که باید پرداخت شود 50 روبل است:

مالیات بر درآمد در بازگشت نقدی دریافت نمی شود:

همچنین به خاطر داشته باشید که بازگشت نقدی برای تراکنش‌های واقعی حساب به حساب واریز می‌شود (معمولاً این اتفاق چند روز پس از خرید رخ می‌دهد)، بنابراین تراکنش‌های روزهای پایانی ماه احتمالاً در محاسبه برگشت نقدی ماه آینده قرار می‌گیرند.

فراموش نکنید که Binbank این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر مشتری را از شرکت در برنامه پاداش حذف کند:

3 موجودی وجوه روی کارت تا 500000 روبل در صورت خرید حداقل 500 روبل در ماه 7٪ در سال شارژ می شود:

بهره بر روی مانده واقعی از ابتدای روز کاری محاسبه می شود.

به روز رسانی: 2016/06/20
از تاریخ 1395/06/09 برای کارت های جدید، سود موجودی وجوه خود در کارت بین بانک پلاتینیوم دریافت نمی شود.

بنابراین، کارت اعتباری Binbank Platinum با محدودیت اعتباری 0 روبل سود کمتری دارد (در صورت صدور پس از 06/09/2016).
بهتر است یک "کارت پرداخت کننده" فوری بدهی صادر کنید که در صورت خرید به مبلغ 500 روبل در ماه، 5٪ از موجودی تا 500000 روبل تعلق می گیرد. تعمیر و نگهداری برای سه ماه اول رایگان است، سپس 50 روبل در ماه اگر مقدار خرید کمتر از 1500 روبل در ماه باشد. برنامه پاداش «کارت پرداخت کننده» مانند کارت «بین بانک پلاتینیوم» است.

به روز رسانی: 11/05/2016
در حال حاضر "کارت پرداخت" دیگر صادر نمی شود.

4 "Binbank" به شما این امکان را می دهد که به صورت رایگان پول را از کارت های دیگر "کشش" کنید. مهم است که اطمینان حاصل شود که بانک "اهداکننده" برای چنین تراکنش هایی کمیسیون دریافت نمی کند. به عنوان مثال، آنها به شما اجازه نمی دهند که به صورت رایگان از کارت های خود "MKB"، "MTS"، "UBRD" خارج شوید:

حداکثر مبلغ یک تراکنش 85000 روبل است. محدودیت 599000 روبل در ماه تعیین شده است.

خدمات مشابهی برای پر کردن رایگان کارت های آنها با استفاده از کارت های بانک های شخص ثالث در آدرس، در دسترس است.

به منظور جلوگیری از وقوع اضافه برداشت فنی، قبل از انجام تراکنش با استفاده از کارت، مطمئن شوید که پول واقعاً به حساب واریز شده است (و نه اینکه موجودی کارت را افزایش دهید). جریمه های تعلق گرفته به میزان بدهی های حل نشده برگشت نابهنگام 60 درصد در سال است.

5 کارت «بین بانک» خود می تواند یک «اهداکننده» رایگان باشد، یعنی. از آن می توانید وجوه خود را به کارت های دیگر "کشش" کنید.

6 تعداد زیادی دستگاه خودپرداز که در آن می توانید پول نقد را از کارت خود برداشت کنید.
علاوه بر خودپردازهای Binbank، اینها خودپردازهای Alfa-Bank و PJSC MDM-Bank نیز هستند (حداکثر تعداد برداشت در روز 10 است. سقف روزانه 100000 روبل و سقف ماهانه 300000 روبل است. با کارت Binbank Profitable دسته استاندارد، محدودیت ماهانه برداشت - 500000 روبل).

7 کارت را می توان به روش های مختلف شارژ کرد. علاوه بر "کشیدن" از سایر کارت ها، می توانید کارت Binbank را به صورت رایگان در دستگاه های خودپرداز Binbank، Alfa-Bank، MDM-Bank پر کنید.

برای تکمیل غیر نقدی کارت، Binbank استفاده از یک حساب تلفیقی مشترک را پیشنهاد می کند:

با این حال، این خیلی راحت نیست، زیرا در واقع شما در حال ارسال پول به یک شخص حقوقی هستید (سپس بانک به صورت دستی پول را از حساب عمومی به حساب کارت شما منتقل می کند) و برخی از بانک ها اجازه چنین انتقالی را نمی دهند (مثلاً بانک لمسی). به شما اجازه می دهد تا انتقالات بین بانکی را فقط به افراد حسابدار انجام دهید، به استثنای برخی موارد). علاوه بر این، هنگام پر کردن کارت با استفاده از یک حساب تلفیقی، ممکن است تاخیر در اعتبار وجود داشته باشد.

می توانید یک حساب جاری (حساب پس انداز "قلک") در اینترنت بانک باز کنید و آن را مستقیماً با بانک بین بانکی پر کنید و سپس بین حساب های خود را از طریق اینترنت بانک به کارت منتقل کنید - سریع تر خواهد بود.

برای واریز وجوه غیر نقدی به حساب کارت بیش از 600000 روبل، کمیسیون 3٪ اخذ می شود:

8 پاداش که ارائه شده توسط سیستم پرداخت ویزا .

کارت فوری Binbank Platinum. موارد منفی

1 پیامک اطلاع رسانی پرداخت می شود - 50 روبل در ماه. فقط 2 ماه اول رایگان است:

فراموش نکنید که پس از دریافت کارت، در صورت عدم نیاز، این سرویس را غیرفعال کنید و همچنین حتماً در خط تلفن مجدداً بررسی کنید که آیا واقعاً اطلاع رسانی پیامک پس از درخواست شما غیرفعال شده است یا خیر.

2 بسیاری از مشتریان از اتصال بیمه اضافی به کارت شکایت دارند:

3 صدور مجدد کارت به هر دلیل (گم شدن، آسیب، سرقت) 350 روبل هزینه دارد (به جای کارت بی نام، کارت شخصی صادر می کنند).

صدور مجدد "کارت سودآور" از "Binbank" 500 روبل هزینه دارد.

در ارتباط با مسدود شدن تلگرام، یک آینه کانال در TamTam (یک پیام رسان از گروه Mail.ru با عملکرد مشابه) ایجاد شد: www.tt.me/hranidengi .

مشترک شوید تا از همه تغییرات مطلع شوید :)

Binbank خط گسترده ای از کارت های بانکی از جمله اعتبار، حقوق و دستمزد، مستمری و غیره را ارائه می دهد. هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند. در کارت های بین بانک می توانید یکی از سیستم های پرداخت بین المللی مسترکارت و ویزا را انتخاب کنید.

یک خط کارت بانکی از بین بانک

• Mastercard Black Edition;
• چنذ ارزی؛
• پاس اولویت؛
• درخواست ویزا؛
• خدمات دربان؛
• بیمه سفر؛
• محدودیت اعتباری تا 1 میلیون روبل؛
• برداشت نقدی بدون کمیسیون در سراسر جهان به مبلغی که بیش از 75 هزار روبل نباشد. هر ماه.

هزینه نگهداری 15 هزار روبل است. در سال.

علاوه بر موارد ذکر شده، می توانید کارت های "Junior"، "Ozon.ru"، "Airmiles" را نیز دریافت کنید.

دکور

شما می توانید به صورت آنلاین کارت را در وب سایت رسمی بین بانک و همچنین در هر شعبه یک موسسه مالی سفارش دهید. تکمیل درخواست آنلاین حداکثر 10 دقیقه طول می کشد. مشتری بانک در مورد تاریخی که می تواند کارت را تحویل بگیرد از نزدیکترین شعبه بین بانک اطلاعیه دریافت می کند.

چه داده هایی را باید ارائه دهید:

• اطلاعات تماس به زبان روسی و انگلیسی؛
• اطلاعات گذرنامه؛
• محل کار؛
• اطلاعات تکمیلی؛
• محل تحویل (دفتری که در آن راحت است کارت را تحویل بگیرید).

همچنین باید تلفن همراه همراه داشته باشید، برای تایید اطلاعات کد پیامکی برای آن ارسال می شود.

بانکداری اینترنتی

بین بانک خدمات بانکی را به صورت آنلاین از طریق اینترنت ارائه می دهد. بنابراین ممکن است:

• هر گونه اطلاعات در مورد حساب ها، وام ها و سپرده های خود را بیابید.
• قبوض آب و برق، مالیات و جریمه ها را از طریق حساب شخصی خود بپردازید.
• انتقال وجه از حساب های خود یا سایر کاربران بین بانک یا سایر موسسات مالی؛
• تبدیل وجوه؛
• مدیریت سپرده های مدت دار

بانک تضمین 100٪ از کلیه معاملات و ایمنی وجوه را تضمین می کند.

بانک تجاری مسکو Binbank چندین کارت نقدی سیستم های پرداخت Visa Classic و Mastercard Standard را به مشتریان خود ارائه می دهد. با این حال، محبوب ترین و پرطرفدارترین محصول، کارت درآمد نقدی بین بانک است. شعار تبلیغاتی بانک در مورد این کارت چیزی شبیه به این است: شاید موفق ترین ترکیب سپرده مدت دار و کارت بانکی. بیایید دریابیم که آیا این حقیقت دارد یا خیر!

اینترنت بانک با دریافت کارت بانکی بین بانک

کلیه مشتریانی که قرارداد صدور و نگهداری کارت بانکی را منعقد کرده اند به اینترنت بانک اینترنتی BINBANK دسترسی پیدا می کنند که در آن می توانید هر گونه عملیات برای برداشت، انتقال، پرداخت کارمزد، جریمه، خدمات و غیره را انجام دهید.

مشتری هنگام مراجعه برای اولین بار به اینترنت بانک، لاگین و رمز عبور موقت خود را وارد می کند و پس از آن اطلاعات باید برای اهداف امنیتی تغییر یابد.

برای تکمیل هر عملیات یک کد مخفی به تلفن همراه دارنده ارسال می شود که برای تایید عملیات باید در قسمت مربوطه وارد شود. فقط در این صورت معامله با موفقیت انجام می شود.

برای ارائه خدمات آنلاین بین بانک هیچ کارمزدی دریافت نمی شود. همچنین بابت ارائه صورتحساب کارت مشتری در شعب بانکی یا خودپردازهای بین بانک هیچ کارمزد اضافی دریافت نمی شود. همچنین هیچ کمیسیونی برای صورتحساب ماهانه وجود ندارد.

اما برای اطلاع رسانی پیامکی تراکنش های کارت، یعنی پیامک بانک، باید پول پرداخت کنید. 2 ماه اول این سرویس به صورت رایگان ارائه می شود و پس از آن هزینه ماهیانه دریافت می شود.

انتقال به کارت نقدی Binbank - از کجا می توانم جزئیات را پیدا کنم؟

مالک می تواند با مراجعه به BINBANK-آنلاین یا تماس با شماره تلفن رایگان مشتریان، از شماره حساب پلاستیکی خود مطلع شود. همچنین شماره حسابی که کارت به آن متصل است در قرارداد صدور و خدمات بانکی درج شده است.
برای اطلاع از جزئیات بانکی برای پرداخت یا حواله، کافیست به وب سایت رسمی > درباره بانک > جزئیات مراجعه کنید. در آخرین بخش BIC، TIN، corr وجود خواهد داشت. حساب و سایر اطلاعات لازم

در صورت نیاز به انتقال به دارنده کارت یک بانک شخص ثالث، برای این عملیات به شماره کارت یا حساب مشترک و همچنین جزئیات بانکی نیاز دارید که در وب سایت رسمی در بخش مربوطه قابل مشاهده است. .

معایب و مزایای کارت نقدی Binbank

کارت بدهی بین بانک- ابزاری بسیار راحت که با آن نه تنها می توانید معاملات درآمد و هزینه انجام دهید، بلکه در پول خود نیز صرفه جویی کنید و سود کنید. با این حال، همه چیز آنقدر هموار نیست که به نظر می رسد.

اولاً، هزینه خدمات سالانه شرم آور است. بسیار زیاد است، اگرچه وضعیت کارت و نان های اضافی الزامی است.

در واقعیت های دنیای مدرن، فقدان Apple Pay و Samsung Pay یک نقطه ضعف به نظر می رسد.

البته کارت مزایای بیشتری دارد:

1. سود موجود
2. بازگشت نقدی در تمام خریدها و افزایش بازپرداخت در دسته های انتخاب شده
3. امکان دریافت خدمات رایگان با رعایت شرایط
4. کارت وضعیت با پاداش، تخفیف و امتیازات ویژه از سیستم پرداخت.

هر کارت بانکی مدت اعتبار خود را دارد که معمولاً 3 سال است. در پایان، کارت مجدداً برای BINBANK صادر می شود. قوانین درخواست، هزینه و سایر ویژگی های روش را در نظر بگیرید.

ویژگی های صدور مجدد کارت BINBANK

صاحب یک کارت نقدی یا اعتباری ممکن است در شرایط مختلف نیاز به صدور مجدد کارت داشته باشد. این ممکن است بسته شدن زودهنگام به منظور به دست آوردن کارتی از دسته متفاوت و نیاز به تغییر نام دارنده کارت اعتباری باشد. با این حال، رایج ترین گزینه ها صدور مجدد کارت به دلیل مفقود شدن یا انقضای آن است. بیایید این موارد را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

پس از انقضا مجدداً منتشر شود

صدور مجدد کارت اعتباری در BINBANK یا تسویه حساب طبق قوانین مشابه برای همه موسسات انجام می شود:

• تا پایان تاریخ انقضا، B&NBANK پلاستیکی با سطح و نوع مشابه تولید می کند و نام مالک را تحمیل می کند.
• کارت 2 الی 4 هفته قبل از تاریخ به شعبه بن بانک که در آنجا به مشتری ارائه می شود تحویل داده می شود.
• دارنده کارت منقضی شده از موجود بودن کارت جدید در دفتر مطلع می شود.
• مالک از شعبه بازدید می کند، شعبه جدید را برمی دارد و قدیمی را برمی گرداند. دومی در حضور او نابود می شود. کارت صادر شده مجدد به حساب موجود مرتبط است. وقتی صحبت از اعتبار می شود، همه بدهی ها و شرایط حفظ می شود. هزینه خدمات و سایر تعرفه ها در چارچوب قرارداد فعلی ثابت می ماند.

نیازی به ارائه درخواست برای صدور مجدد به طور جداگانه نیست، این روش بدون مشارکت شخص خصوصی انجام می شود. هزینه صدور مجدد کارت به B&NBANK به طور جداگانه اختصاص داده نمی شود. اگر دارنده کارت نیازی به تمدید ندارد، باید حداقل 30 روز قبل از تاریخ مشخص شده در قسمت جلو، به BINBANK ارسال شود. در عین حال، تمام بدهی کارت اعتباری باید تا این تاریخ پرداخت شود.

توجه داشته باشید که صدور مجدد کارت فقط در یک مورد به روش مقرر انجام نمی شود: در صورتی که مشتری به مدت 3 ماه قبل از پایان مدت از کارت استفاده نکرده باشد (تراکنش های ورودی و خروجی وجود نداشته باشد، سقف اعتبار مجاز است. قرض گرفته نشده است).

هزینه صدور مجدد در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدگی

این کارت نه تنها به دلایلی که در بالا توضیح داده شد، بلکه در شرایط زیر در BINBANK مجدداً صادر می شود:

• در کارت اعتباری یا پرداخت، اطلاعات مالک یا شماره آن پاک شده است (قابل خواندن).
• نوار مغناطیس زدایی شده و تراکنش از طریق دستگاه خودپرداز یا پایانه های پرداخت انجام نمی شود.
• دارنده کارت نام خانوادگی خود را تغییر داده است، به همین دلیل است که اطلاعات روی پلاستیک بی ربط است.
• مشتری کارت را گم کرده یا به سرقت رفته است.
• بانک در صورت شناسایی تراکنش های مشکوک (تقلبی) یا در صورت خطر نقض حقوق مشتری، به ابتکار خود یک کارت اعتباری یا پرداخت را مسدود کرده است.

در چنین مواردی، انتشار مجدد اولیه به ابتکار مشتری رخ می دهد که باید توسط یک برنامه جداگانه تأیید شود که دلیل آن (سرقت، آسیب، گم شدن و غیره) را نشان می دهد. هنگامی که کارت ناپدید می شود، توصیه می شود بلافاصله آن را مسدود کنید تا وجوه خود را ایمن کنید. فقط در مورد دوم، B&NBANK پس از حل مشکل، تصمیم به رفع انسداد می‌گیرد یا پیشنهاد انتشار مجدد آن را می‌دهد.

هزینه صدور مجدد زودهنگام کارت در BINBANK 350 روبل است. پس از نوشتن اپلیکیشن باید مدتی برای تولید پلاستیک صبر کرد. اگر ابتکار انتشار مجدد از طرف BINBANK به دلایل داخلی مرتبط با امنیت باشد، هزینه آن مشخص نشده باشد، موضوع رایگان خواهد بود.

نتیجه

صدور مجدد کارت در پایان تاریخ اعتبار آن به صورت خودکار و رایگان انجام می شود. در تاریخ ذکر شده می توانید به دفتر BINBANK مراجعه کرده و کارت تمام شده را تحویل بگیرید. در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن پلاستیک، باید برای صدور مجدد کارت به BINBANK اقدام کرد که با توجه به تعرفه های یک کارت اعتباری یا نقدی خاص، هزینه مشخصی دریافت می شود.

من زیاد سفر می کنم، کارت پریمیوم ایرمیلز بینبانک صادر کرده ام. کارت راحت است، بدون شکایت. در تابستان در چندین کشور بودم و 20000 امتیاز / مایل برای سفر، در یک حساب مجازی که به این کارت رفت، جمع کردم.
در یک نقطه، حساب دارای امتیاز مسدود می شود، هرچند من حتی وقت نکردم از آن استفاده کنم! تلفنی با خدمات پشتیبانی مشتری ممتاز تماس می‌گیرم، آنها می‌گویند که نمی‌توانند از طریق تلفن اطلاعات بدهند، باید با پاسپورت به بانک بیای تا قفل آن را باز کنی، آنها نمی‌توانند چیزی بیشتر بگویند. رفتن به بانک برای من راحت نیست. هیچ فاصله ای در این نزدیکی وجود ندارد، من یک کار دارم (من رئیس بخش هستم)، یک خانواده و یک فرزند، فرصتی برای این کار وجود ندارد. دوباره سعی کردم به این موضوع رسیدگی کنم باز هم تلفنی اطلاعاتی ندادند. این در حالی است که من کلمه رمز را داده های من می نامم.

در نتیجه، از کنار بانک در پترهوف رانندگی می کنم، 5 دقیقه وقت دارم، از دختر می پرسم که آیا می توان کارت و حساب ها را فقط از طریق اینترنت مسدود کرد، دختر می گوید "بله". من این سرویس را Premium نمی دانم، بنابراین تصمیم گرفتم زمان را تلف نکنم و همانطور که مدیر بانک گفت فقط کارت را از طریق برنامه مسدود کنم. من 2 ماه فراموش می کنم، سپس به برنامه می روم و می بینم که یک منهای روی کارت بانکی من وجود دارد. 3800!!! چگونه می توانم با کارت نقدی ضرر کنم؟!؟ زنگ میزنم معلوم میشه که انسداد کارت از طریق اینترنت کافی نیست! لازم است با گذرنامه به بانک مراجعه کنید و آن را مسدود کنید. موضوع باید حل شود، من به بانک می روم، همزمان علت مسدود شدن حساب را با امتیاز پیدا کنم.
من با این 2 سوال به بخش در خیابان لنینسکی می آیم. جایی که یک بار نقشه کشیدم. خوب، اولا، خدمات پریمیوم فقط تا ساعت 18:00 است، بعد از کار وقت ندارم و با بقیه در صف می نشینم.
2 تا سوال داشتم:
1. اگر مدیر گفت مسدود کردن در برنامه کافی است، چرا پول سرویس برداشت شد؟ این موضوع بلافاصله حل شد: من یک درخواست نوشتم، روز بعد پول برگشت داده شد. لحظه خوش
2. چرا اکانت من با مایل/امتیاز مسدود شد؟ اما دختر مدیر بانک نتوانست این سوال را برای من پاسخ دهد. او گفت: یک برنامه برای رفع انسداد بنویسید، سرویس امنیتی مسدود خواهد شد. نتوانستم دلیل را نام ببرم، مدتها بود که در کامپیوتر دنبال چیزی می گشتم، به کسی زنگ زدم. من تصمیم گرفتم حفاری نکنم، زیرا آنها قفل آن را باز می کنند، شاید به اشتباه، هرگز نمی دانید. تصمیم گرفتم فعلا از کارت اصلی Airmiles استفاده کنم.
یک هفته می گذرد پول برداشت شده برای سرویس کارت (نقطه 1 را ببینید) به من برگردانده شد. و کارت دارای امتیاز هرگز باز نشد! دوباره زنگ می‌زنم، دختر جوابم را می‌دهد: اما او را برای تو آن‌بلاک نمی‌کنند! شما شرایط استفاده را نقض کردید! می پرسم: قانون دقیقا چیست؟!؟ چه اشتباهی کردم؟ من حتی وقت نداشتم آن امتیازها را پس بگیرم! دقیقا چی رو شکستم؟ که دوباره دختره میگه اینجوری اطلاعات تلفنی داده نمیشه و باید با پاسپورت برم بانک!!! آنها مرا به بانک برگردانند.

امروز دوباره به شعبه بانک در پترهوف آمدم. دوباره صف. با این سوال که دلایل مسدود شدن کارت با امتیاز انباشته را مشخص کند از مدیر درخواست می کنم. دختر به من پاسخ می دهد که نمی تواند به این سوال پاسخ دهد! و میگه برای اینکه در مورد دلایل مسدود شدن جواب بگیرم باید مدارک زیر رو به اداره امنیت بیارم ... و برگه A4 تحویلم بده. بدون سربرگ، بدون امضا، بدون تاریخ، بدون ارجاع به اسناد، بدون مقررات یا قوانین بانکی...فقط یک برگه متن چاپ شده. می گوید: ما برنامه ای داریم که در مواجهه با هر مشتری بدانیم ... و چیز دیگری مقدماتی. شما باید مدارک زیر را به بانک ارائه دهید: و لیستی از اسناد مربوط به درآمد من وجود دارد. یعنی: گواهی 2NDFL، منابع درآمد من، لیست دارایی من و سایر داده ها! توجه! من باید همه اینها را ارائه دهم تا بفهمم چرا کارت با امتیاز من مسدود شده است! قانون حفاظت از اطلاعات شخصی چطور؟!؟ من وام نمی گیرم! در نتیجه من یک درخواست برای بسته شدن کارت اصلی نوشتم. دیگر انرژی برای فهمیدن آن و هدر دادن وقت شما وجود ندارد.
حیف شد. افراد باهوش کارت مناسبی را ارائه کردند، اما افراد غیرحرفه ای آشکار تصور بانک را خراب می کنند. بدون خدمات پریمیوم در طول مکالمه، دختر معمولا تلفن را قطع کرد. بدون «فرض برائت»! نقاط مسدود شده است، اما انتهای آن پیدا نمی شود.