Si të kontrolloni bonuset në kartën e Foxtrot. Karta e besnikërisë Foxtrot është bërë edhe më funksionale. Promovime dhe zbritje në dyqanin online Foxtrot

Tani e tutje, blerësi mund të japë vetëm numrin e tij të telefonit kur paguan për mallrat - dhe menjëherë të fillojë të grumbullojë bonuse

Në prill 2016, zinxhiri i shitjes me pakicë Foxtrot, i pari në mesin e shitësve të pajisjeve shtëpiake dhe elektronike ukrainase, zbatoi identifikimin e një pjesëmarrësi në programin e besnikërisë sipas numrit celular. Kjo është një përvojë botërore që ju lejon të kaloni në një kontekst të vetëm me blerësin.

Për klientët e rrjetit të dyqaneve elektronike Foxtrot, kjo risi CRM ofron përfitimet e mëposhtme:
nuk ka nevojë për të mbajtur harta fizike FOX Club, sepse tani mund të grumbulloni dhe shpenzoni bonuse duke dhënë numrin tuaj të telefonit;
koha minimale gjatë regjistrimit - duhet të jepni vetëm një numër telefoni, pas së cilës menjëherë filloni të grumbulloni bonuse;
aftësia për të ruajtur funksionalitetin e kartës suaj FOX Club (nëse klienti ka nevojë për plastikë, ai mund ta marrë shpejt atë);
nëse klienti ka harruar ose ka humbur kartën e tij, ai nuk do të mbetet pa bonuset e tij;
reduktimi i kohës së shërbimit ndaj klientit në arkë.

Karta virtuale Foxtrot është krijuar për t'i bërë shërbimet e programit të besnikërisë të përshtatshme për blerësin, sepse numri i telefonit është një identifikues shumë më i kuptueshëm për klientin në programin e besnikërisë sesa numri i kartës së bonusit, - tha Vyacheslav Povroznik, Ekzekutiv. Drejtor i zinxhirit të shitjes me pakicë Foxtrot. – Në të ardhmen e afërt, kjo do ta bëjë gjithashtu më të lehtë integrimin me programe të tjera të besnikërisë dhe zhvillimin e shërbimeve financiare.

Kujtojmë që duke u regjistruar në programin e besnikërisë FOX Club, pjesëmarrësi përfiton një bonus “3%” për blerjen e parë, 7 ditë për të aplikuar për programin “Mbrojtja e çmimeve të ndershme” dhe “-5%” për blerjen e një ekonomie. shërbimi i dërgesës. Duke bërë blerjet e mëposhtme, mbajtësi i kartës grumbullon pikë, ku 1 pikë është e barabartë me 1 hryvnia dhe kalon në nivelin tjetër të programit të besnikërisë. Kjo ju lejon të merrni një përqindje më të madhe të bonuseve; afatgjatë në kuadër të programit të mbrojtjes së çmimit të drejtë; një zbritje e madhe në shërbimin e dërgesës ekonomike - deri në "20%"; një periudhë e gjatë kthimi ose shkëmbimi i mallrave - deri në 30 ditë.

Referenca: Programi i besnikërisë FOX Club - kombëtar program bonus besnikëria e zinxhirit të shitjes me pakicë Foxtrot. Pajisje shtepiake". Fillimi i punës - Janar 2006. Në ky moment anëtarët e saj janë më shumë se 5 milionë njerëz.

TM "Fokstrot. Home Appliances është zinxhiri kryesor i shitjes me pakicë të elektronikës dhe pajisjeve shtëpiake në Ukrainë, si dhe lider në kategorinë e tij për sa i përket njohurive, vizitave dhe blerjeve sipas TNS Ukraine (MMI për tremujorin e 4-të të 2015). Foxtrot u njoh si lider në dinamikën e zhvillimit të markave të veta midis shitësve ukrainas në kuadër të çmimit kombëtar midis prodhuesve dhe shitësve "Etiketa Private -2015". Që nga prilli 2016, janë 180 supermarkete të TM “Foxtrot. Pajisje shtepiake". Dyqanet janë të përfaqësuara në 89 qendra rajonale dhe rrethore të Ukrainës, ndërsa sipërfaqja e tyre e shitjes është rreth 160,000 m2.

Karakteristikat e blerjeve në dyqanet Foxtrot

Rrjeti tregtar "Fokstrot"- është organizata më e madhe në Ukrainë, e cila është e angazhuar në shitjen me pakicë të pajisjeve. Në të gjithë vendin, 176 dyqane të markave janë të hapura dhe klientët mund të blejnë mallra jo vetëm në to, por edhe në internet.

Sot, dyqani online Foxtrot ofron dhjetëra oferta fitimprurëse për klientët. Zgjedhje e madhe e produkteve, çmime të ulëta dhe pershkrim i detajuar ju lejon të blini gjëra edhe nga shtëpia. Dhe shërbimi i dorëzimit i dorëzon ato çdo ditë në adresën e duhur. Kjo është mënyra më e lehtë për të blerë gjënë e duhur ose për të zgjedhur një dhuratë, e cila është e disponueshme nga një kompjuter dhe madje edhe nga një telefon.

Përfitimet e blerjeve në Foxtrot

Kompania "Foxtrot" për shumë vite punë ka zhvilluar një teknologji të veçantë për zgjedhjen e partnerëve. Vetëm ato mallra që kanë një garanci, plotësojnë standarde të larta dhe ndryshojnë në cilësi të favorshme nga gjërat e prodhuesve të tjerë dalin në shitje. Prandaj, në vitrinat e dyqaneve ka vetëm ato produkte që do t'i shërbejnë pronarit të tyre për një kohë të gjatë dhe do të jenë në gjendje të plotësojnë nevojat e tij.

Foxtrot për çmime të drejta. Punonjësit monitorojnë koston e mallrave në dyqane të tjera dhe vendosin gjithmonë një çmim që është nën tregun. Është e pamundur të gjesh oferta më fitimprurëse në Ukrainë.

Kur zgjidhni produkte, mund të konsultoheni me punonjësit. Kjo mund të bëhet në një dyqan ose përmes telefonit. Konsulentët gjithmonë do t'ju përgjigjen të gjitha pyetjeve, do t'ju ndihmojnë të vendosni për një blerje dhe do t'ju rekomandojnë oferta më fitimprurëse.

Foxtrot shpenzon një pjesë të fitimeve të saj në fushata mjedisore. Me ndihmën e punonjësve, bëhet peizazhi i qyteteve dhe qytezave të Ukrainës. Ngjarje të veçanta mbahen për nxënësit e shkollave për të rrënjosur tek ata një ndjenjë përgjegjësie për natyrën.

Dhe me kompaninë "Foxtrot" mund të kurseni. Promovimet speciale, shitjet dhe kodet promocionale ndihmojnë në kursimin e deri në 50% të çmimit të blerjes.

Promovime dhe zbritje në dyqanin online Foxtrot

Çdo ditë në dyqan shfaqen “Çmimet e Kuqe”. Këto janë mallra me një kosto minimale, nuk do të gjeni oferta më të favorshme në faqe. Ata operojnë në produkte të ndryshme, dhe për të blerë diçka që ju nevojitet, duhet të shikoni promocionet çdo ditë.

Kompletet e mallrave në dyqanin Foxtrot janë gjithmonë më të lira se artikujt e blerë veçmas. Ju mund të mësoni për blerjet e mundshme të përbashkëta në seksionin "Promovime" të faqes në internet. Dhe rimbushja e rregullt e këtij seksioni i ndihmon blerësit të ulin kostot me 10-30%.

Ka gjithashtu kode promocionale në faqe. atë Simbole të veçanta, me prezantimin e të cilit klientit i ofrohet një zbritje. Ju mund të gjeni kode promovuese në Picodi, ky është një burim unik që përmban informacione për të gjitha zbritjet në Ukrainë. Me këtë faqe, ju mund të kurseni para në pajisje, rroba dhe produkte. Kodet promovuese ju lejojnë të kurseni deri në 70% të çmimit. Dhe nuk keni më nevojë të kërkoni zbritje, ato janë të gjitha në një vend.

Kur blini në Foxtrot, mund të përdorni menjëherë disa zbritje, për shembull, zgjidhni një produkt me një "çmim të kuq", dhe gjithashtu vendosni një kod promovues nga faqja. Dhe së bashku do të jetë blerja më fitimprurëse!

Zbritjet më të mëdha në pajisjet shtëpiake dhe elektronikë në Foxtrot duhet të priten në E premtja e zezë dhe e hëna kibernetike. Ju gjithmonë mund të gjeni kodet aktuale promovuese të Foxtrot për këtë rast në faqen tonë të internetit. E Premtja e Zezë 2018 dhe Cyner e hënë.

Si të përdorni një kod promovues në dyqanin online Foxtrot?

Ju mund të gjeni kodet aktuale promocionale për dyqanin online në faqen tonë të internetit. Kur vendosni një porosi, duhet të gjeni rreshtin "Unë kam një kod promocional" nën listën e produkteve, futni kodin atje dhe klikoni në butonin "Apliko".

Si mbajtësit e kartave afatgjata ashtu edhe ata të sapoardhur në Programin Comfort do të marrin bonuse të reja.

Rrjeti tregtar "Foxtrot. Pajisje shtëpiake shtëpiake ka zbatuar një projekt unik për klientët e saj të rregullt dhe ata që duan të bëhen ata dhe zgjeroi programin aktual të besnikërisë me funksionalitetin bonus. Ai i lejon klientët të grumbullojnë bonuse për çdo blerje dhe t'i përdorin ato në mënyrë efektive për blerje të përsëritura në të gjitha dyqanet e Foxtrot.

Risia e kësaj oferte është se Foxtrot u ofron konsumatorëve mundësinë për të zgjedhur opsionin më komod për pjesëmarrje në programin e besnikërisë: bonus ose zbritje. Kur bën një blerje në arkë, konsumatori mund të përdorë cilindo nga versionet me ndihmën e një karte, - tha Kristina Melnikovich, drejtuese e Foxtrot. Pajisje shtepiake".

Përfitimet për pjesëmarrësit e "Programit Komfort" nga funksionaliteti i bonusit:

Për shumicën e blerësve, niveli i zbritjes në "Comfort Card" është më i ulët se niveli fiks i bonusit - 4% e çmimit të blerjes;
Niveli i bonusit prej 4% në rrjetin Foxtrot është më i lartë se në rrjetet e tjera;
Çdo blerje klienti është një burim financimi për blerjet e mëvonshme;
Bonuset zbatohen edhe për blerjet me kredi;

- "Comfort Card", duke vepruar si një zbritje dhe kartë krediti në të njëjtën kohë, tani ju lejon të grumbulloni bonuse dhe të paguani për blerjet me to, të blini mallra me kredi dhe gjithashtu të vendosni një depozitë me 11% në vit. Funksionaliteti i ri i bonusit është veçanërisht interesant për ata pronarë të Comfort Card që nuk kanë ku të rriten brenda zbritjes, - komentoi Vyacheslav Povroznik, Drejtor Ekzekutiv i Foxtrot. Pajisje shtepiake". – Ka çdo arsye për të besuar se nisma jonë do t'u pëlqejë të gjithë mbajtësve të Comfort Card.
Referenca: Rrjeti tregtar TM "Foxtrot. Home Appliances është lider* i tregut ukrainas në segmentin e shitjeve me pakicë të elektronikës dhe pajisjeve shtëpiake. Dyqani i parë i zinxhirit të shitjes me pakicë u hap në vitin 1994, dhe që nga shkurti 2013, ka 225 supermarkete Foxtrot në Ukrainë. Pajisje shtepiake". Dyqanet janë të përfaqësuara në 110 qendra rajonale dhe rrethore të Ukrainës, ndërsa sipërfaqja totale e tyre e shitjeve është rreth 200,000 metra katrorë. m. Sipas vlerësimit të përpiluar nga kompania audituese Deloitte&Touche** në vitin 2012, rrjeti tregtar TM Foxtrot. Home Appliances është një nga 500 kompanitë më të mëdha në Evropën Qendrore dhe Lindore. Vëllimi i shitjeve të rrjetit për vitin financiar 2011-12 arriti në më shumë se 7.17 miliardë hryvnia. Që nga viti 2010, rrjeti tregtar i TM “Foxtrot. Home Appliances është një anëtar i Euronics***, grupi më i madh i blerjeve për elektronikë dhe pajisje shtëpiake, i përfaqësuar në 30 vende evropiane.

Që nga viti 2007, fokusi kryesor për Foxtrot. Pajisjet shtëpiake” është bërë një pozicion i orientuar drejt klientit, zhvillimi i shërbimeve përkatëse dhe futja e një niveli të ri shërbimi cilësor në tregun ukrainas. Foxtrot vendos standarde të reja në rehati. Ndryshe nga konkurrentët e tij, zinxhiri arrin besnikërinë afatgjatë të klientit. Rrjeti Foxtrot. Pajisjet shtëpiake jo vetëm që "bëjnë biznes", por gjithashtu ndërtojnë marrëdhënie reciproke të dobishme dhe të hapura me klientët. Duke ruajtur avantazhet tradicionale të çmimeve, fokusi po zhvendoset në programet e besnikërisë dhe zhvillimin e shërbimeve të reja.
*sipas GFK, 2012
**Deloitte & Touche
***Euroniks

Zinxhiri i shitjes me pakicë Foxtrot ishte kompania e parë në sektorin e tregtisë elektronike që integroi plotësisht programin e saj të besnikërisë me bankingun elektronik « Privat24 » . Tani karta e besnikërisë FOX Club pasqyrohet automatikisht në aplikacion « Privat24 » , dhe së shpejti do të jetë e mundur të lëshoni një kartë pa vizituar një dyqan direkt në smartphone tuaj

Foxtrot dhe PrivatBank u kanë ofruar klientëve të tyre një shërbim të ri - kartën e besnikërisë dixhitale FOX Club. Sipas kompanisë, për të gjithë anëtarët ekzistues të programit të besnikërisë, kartat do të digjitalizohen automatikisht dhe me numrin e telefonit celular. « tërhiqe lart" brenda Zona Personale përdoruesi i aplikacionit « Privat 24". Karta dixhitale do t'i lejojë blerësit e rrjetit të kursejnë kohë dhe përpjekje për të marrë informacion rreth statusit të ofertave të bonusit.

« Tani të gjithë pronarët e kartave të besnikërisë Foxtrot shohin në ekranin e smartfonit të tyre sasinë reale të bonuseve të grumbulluara, duke marrë parasysh këtë informacion, ata mund të planifikojnë blerjet në mënyrë më efikase dhe t'i kthejnë shpejt bonuset në zbritje reale në arkë, - thotë kreu i klientit. menaxhimi i marrëdhënieve (CRM) i rrjetit Foxtrot » Evgeny Krechetovich. "Programi rrit ndjeshëm efikasitetin e komunikimit me blerësin dhe forcon besnikërinë si ndaj shitësit ashtu edhe ndaj bankës."

Siç vë në dukje rrjeti tregtar Foxtrot, sot më shumë se 130,000 anëtarë të FOX Club kanë dixhitalizuar kartat e tyre të bonusit në Privat24, dhe ky është treguesi më domethënës midis të gjitha rrjeteve elektronike të Ukrainës. Kompania vëren se në të ardhmen e afërt ata planifikojnë të krijojnë një kartë FOX Club në Privat24.

"Kartat dixhitale Foxtrot në Privat24 ofrojnë një mundësi unike për të ndarë bonuset tuaja me anëtarët e familjes, miqtë dhe për të mbledhur bonuse së bashku," thotë Alexander Vityaz, Zëvendës Kryetar i Bordit të PrivatBank. - Njerëzit i duan zbritjet dhe shpërblimet, por nuk u pëlqen shumë të veshin kipa karta bonus, dhe ne ndihmojmë shitjet me pakicë që t'i duan konsumatorët edhe më shumë dhe reciprokisht.”

Deri më sot, përdoruesit e bankës celulare Privat24 ruajnë më shumë se një milion kartat e zbritjes Rrjetet tregtare të Ukrainës. Privat24 është lideri absolut në mesin e aplikacioneve të pagesave bankare në Ukrainë dhe hapësirën post-sovjetike - që nga 1 tetori, ai u instalua nga më shumë se 5.5 milion përdorues të smartfonëve dhe më shumë se 6 milion njerëz përdorin versionin në internet të bankës elektronike.

/TM Foxtrot. Home Appliances është zinxhiri kryesor i shitjes me pakicë të pajisjeve elektronike dhe pajisjeve shtëpiake në Ukrainë. Numri i anëtarëve të FOX Club që nga tetori 2016 është 5.5 milion njerëz. Që nga shtatori 2016, janë 162 supermarkete të TM “Foxtrot. Pajisje shtepiake". Dyqanet janë të përfaqësuara në 90 qendra rajonale dhe rajonale të Ukrainës, ndërsa sipërfaqja e tyre e shitjes është rreth 150,000 metra katrorë. m./

sp-force-hide ( display: asnjë;).sp-form ( shfaqja: bllok; sfondi: #ffffff; mbushja: 15 px; gjerësia: 410 px; gjerësia maksimale: 100%; rreze-kufi: 4 px; -moz-border -rrezja: 4 px; -kit-webkit-border-radius: 4px; kufiri-ngjyra: #dddddd; stili i kufirit: solid; gjerësia e kufirit: 1 px; font-familja: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; sfond- përsërit: pa përsëritje; pozicioni i sfondit: qendër; madhësia e sfondit: automatik;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( margjina: 0 automatik; gjerësia: 380 px;).sp-form .sp-form -kontrolli ( sfondi: #ffffff; ngjyra e kufirit: #cccccc; stili i kufirit: i fortë; gjerësia e kufirit: 2 px; madhësia e shkronjave: 15 px; mbushja-majtas: 8,75 px; mbushja-djathtas: 8,75 px; rreze-kufi : 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; lartësia: 35px; gjerësia: 100%;).sp-formë etiketa .sp-fushë ( ngjyra: #444444; madhësia e shkronjave: 13 px; stili i shkronjave: normal; pesha e shkronjave: bold;).sp-formë .sp-button (rreze-kufi: 4 px; -moz-border-radius: 4px; -kit-webkit-border-radius: 4px; sfond- ngjyra: #c34511;ngjyra: #ffffff;gjerësia:auto;pesha-font:bold; ).sp-form .sp-button-container (tekst-linjë: djathtas;)

Pyetje dhe pergjigje

Cili është programi i besnikërisë së Fox Club?

Fox Club është një program afatgjatë për të inkurajuar klientët e rregullt të zinxhirit të dyqaneve Foxtrot dhe faqen e internetit të dyqaneve online. Pjesëmarrja në program lejon klientët e Foxtrot të marrin shpërblime për blerjet dhe më pas t'i përdorin ato për të paguar blerjet e reja. Të gjithë anëtarët e Fox Club janë të parët që kanë akses në ofertat speciale, promovimet kombëtare dhe promovimet e partnerëve.

Si mund të marr një kartë besnikërie të Fox Club?

Duke paguar për çdo blerje në Foxtrot, tregoni arkëtarit që dëshironi të merrni një kartë besnikërie të Fox Club dhe plotësoni formularin.

A duhet të paguaj diçka për të marrë pjesë në programin e besnikërisë së Fox Club?

Pjesëmarrja në programin e Fox Club është falas për të gjithë klientët e rregullt të Foxtrot. Për të marrë një kartë besnikërie, duhet të bëni çdo blerje në zinxhirin e dyqaneve Foxtrot.

Për çfarë blerjesh i jepen bonuse kartës së besnikërisë Fox Club?

Bonuset jepen për blerjet e mallrave në çdo dyqan të rrjetit Foxtrot ose në faqen e internetit. Shuma e akumulimit të bonusit varet nga sasia e grumbulluar e pikëve për blerjet (1 pikë = 1 UAH).

Kufizimet për grumbullimin e bonuseve:

Bonuset nuk jepen kur blini mallra promocionale, mallra të përmbledhura kombëtare (gazeta), karta dhuratash, mallra të kufizuara.
Bonuset nuk kreditohen në shumat e paguara nga bonuset.
Bonuset nuk grumbullohen në rast të blerjes së shërbimeve të dorëzimit, sigurimit, shërbim shtesë(“Start-Master, Masterservice, etj.); kur blini mallra sipas kushteve të promovimit "Shërbim Shtesë Plus".

Kur fillojnë të grumbullohen bonuset në kartën time të besnikërisë?

Bonuset janë grumbulluar tashmë në momentin e marrjes së kartës së bashku me blerjen e parë.

Si mund të zbuloj nëse bonuset për blerjen e mallrave janë kredituar në kartën time pas pagesës?

Shuma e bonuseve të grumbulluara do të tregohet në çekun që konfirmon pagesën për mallrat.

Si mund të zbuloj se sa bonuse janë grumbulluar tashmë në kartën time të besnikërisë?

Shuma totale e bonuseve të disponueshme në kartë mund të gjendet:

Në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit
Me linjë telefonike Foxtrot 0-800-300-353
Në faturën për çdo blerje në dyqanet Foxtrot
Në arkë në çdo dyqan Foxtrot

A ka një datë skadimi për kartën e besnikërisë së Fox Club?

Karta e besnikërisë Fox Club është e pakufizuar. Bonuset mund të ruhen në kartë për 180 ditë nga data e akumulimit. Nëse gjatë kësaj kohe bonuset nuk janë përdorur për të paguar blerjet në Foxtrot, ato anulohen automatikisht.

Ku mund të paguaj për blerjet me bonuse nga karta e besnikërisë Fox Club?

Ju mund të paguani për blerjet me bonuse plotësisht ose pjesërisht në çdo dyqan Foxtrot ose në faqen e internetit.

Kur mund të paguaj për blerjet me bonuse?

Çdo blerje juaj mund të paguhet plotësisht ose pjesërisht me bonuse në ditën e 14-të pas blerjes.

Kufizimet: Pagesa me bonus nuk mund të jetë kësti i parë i kredisë. Pagesa me bonuse nuk mund të kalojë koston e një njësie mallrash minus 1 hryvnia, domethënë, një njësi mallrash paguhet minimalisht në para (para / kartë bankare) në shumën prej 1 hryvnia. Bonuset nuk mund të përdoren për të paguar blerjen e një karte dhuratë, shërbime shtesë (Start-Master, Masterservice, etj.), produkte sigurimesh.

Çfarë duhet të paguani për blerjen me bonuse?

Për të përdorur bonuset për të paguar blerjet, tregoni numrin tuaj të telefonit celular (ose paraqisni kartën tuaj të besnikërisë) arkëtarit në dyqanin Foxtrot dhe na tregoni se sa bonuse dëshironi të përdorni për të paguar për blerjen. Për ta bërë këtë, ju duhet të hyni në llogarinë tuaj personale dhe tregoni numrin tuaj të telefonit celular ose kartën tuaj të besnikërisë në Fox Club.

Nëse nuk kam bonuse të mjaftueshme për të paguar blerjen, a mund të paguaj një pjesë të kostos së mallit me para?

Po, një pjesë e kostos së mallit mund të paguhet me bonuse, ndërsa pjesa tjetër me para në dorë ose me kartë krediti.

Nëse shuma e bonuseve është më e madhe se çmimi i blerjes, çfarë do të ndodhë me bonuset e mbetura në kartën time?

Pjesa tjetër e bonuseve do të ruhen në kartën tuaj dhe mund të përdoren për të paguar për blerjet e ardhshme në Foxtrot. Në të njëjtën kohë, kohëzgjatja e bonusit nuk ndryshon.