ข้อกำหนดแผนงาน แผนที่ถนน - แผนงานผลิตภัณฑ์. วิธีใช้โมเดล

Road Map หรือ Roadmap ผลิตภัณฑ์คืออะไร? มีไว้เพื่ออะไรและทำอย่างไร?

ลองดู 2 กรณีที่พบบ่อยที่สุด:

• คุณกำลังทำงานกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป มันทำงาน ทำกำไร มีการสร้างกระบวนการ
• คุณได้มาถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งจะเปิดตัว

สำหรับกรณีแรก คุณต้องซิงโครไนซ์กับกระบวนการภายใน ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น ช่วงเวลานี้เป้าหมายและวัตถุประสงค์คืออะไร รวมถึงบทบาทที่คุณจะเล่นในทั้งหมดนี้ ในสถานการณ์นี้ คุณต้องมีแผนปฏิบัติการบางอย่างที่ทีมยึดถือ และนี่เป็นเพียงแผนงานเท่านั้น

สำหรับกรณีที่สอง สถานการณ์แตกต่างกันบ้าง หากคุณได้กำหนดเป้าหมายและร่างโครงร่างคร่าวๆ แล้ว ทั้งหมดนี้จะต้องสะท้อนให้เห็นที่ไหนสักแห่ง กลยุทธ์ที่มีขั้นตอนทางยุทธวิธีพื้นฐานก็เป็นแผนที่นำทางเช่นกัน

แผนงาน มันคืออะไร

วิกิพีเดียบอกว่า เส้นทางผลิตภัณฑ์เป็นแผนที่ถนน แต่ฉันจะขยายคำจำกัดความเล็กน้อย แผนงานคือแผนปฏิบัติการที่อธิบายขั้นตอนสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และวิธีการบรรลุเป้าหมาย

ทำหน้าที่อะไร

• สะท้อนพันธกิจและกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์
• เป็นเอกสารหลักในการดำเนินการตามยุทธศาสตร์
• แสดงแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับบุคคลสำคัญและทีมงาน
• ประสานผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการ ขจัดการอภิปรายที่ไม่จำเป็นและความเข้าใจผิด
• ช่วยตอบคำถามว่า “ทำไมเราถึงทำเช่นนี้?”

ประกอบด้วยอะไรบ้าง

ใช้รูปภาพด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่าแผนที่ถนนประกอบด้วยส่วนใดบ้าง

– อธิบายภารกิจและเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังดำเนินการ

– ตัดสินใจว่าใครจะใช้แผนที่ถนน

• การจัดการ
• การพัฒนา
• โครงสร้างที่เกี่ยวข้อง (การตลาด การขาย การเงิน)
• ผู้ใช้

ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ เนื้อหาภายในของแผนงานจะถูกสร้างขึ้น: เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และอื่นๆ แผนที่ถนนการพัฒนาไม่เหมือนกับแผนงานสำหรับความเป็นผู้นำ เป้าหมายและวัตถุประสงค์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

– กำหนดประเภทของแผนที่ถนน

• ตามเป้าหมาย
• ตามคำสั่ง
• ตามประเทศ
• โดยแพลตฟอร์ม

ขอโทษที่ขัดจังหวะการอ่านของฉัน เข้าร่วมช่องโทรเลขของฉัน การประกาศบทความใหม่ๆ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และการแฮ็กการเติบโต ทุกอย่างอยู่ที่นั่น กำลังคอยคุณอยู่! เรายังคง ...

ตัวอย่างการแสดงภาพ

ฉันทำแผนงานสำหรับผลิตภัณฑ์ล่าสุดของฉัน (ไซต์ข่าว) ใน Google สเปรดชีต หน้าตาเป็นแบบนี้

จากซ้ายไปขวา: เป้าหมาย รายละเอียดตามงาน ระยะเวลาในการดำเนินการ (เน้นด้วยสี) แยกตามเดือน เส้นแนวตั้งสีแดงคือวันที่เสร็จสิ้นการทำงานนั่นคือภายในเดือนที่เจ็ด (กรกฎาคม) มีการวางแผนที่จะดำเนินการตามเป้าหมายทั้งหมด

นี่เป็นเพียงการแสดงภาพแผนงาน นอกจากนี้ ควรมีคำอธิบายเกี่ยวกับภารกิจและกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์ วิธีนี้คุณจะมีแผนในมือที่คุณสามารถอ้างอิงได้เสมอ

แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแผนที่ถนนไม่ใช่แนวทางที่ยากและรวดเร็วในการดำเนินการ คุณสามารถปรับหลักสูตรของคุณ สร้างสมดุลระหว่างงาน และแจกจ่ายทรัพยากรภายในทีม

วิธีทำแผนที่ถนน

• Excel/ตัวเลข/Google สเปรดชีต
• PowerPoint/KeyNote
• บริการพิเศษ

ในความคิดของฉันไม่มีความแตกต่างพื้นฐาน วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดคือการแสดงทุกอย่างในตาราง เป็นแฟนของเมฆ บริการของ Googleฉันชอบตาราง สร้างได้ง่ายและแชร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ง่ายยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์หลัก

• แผนที่ถนนไม่ใช่งานในมือ หากงานในมือเป็นงานเฉพาะที่ต้องทำให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนด / การวิ่งระยะสั้น แผนงานจะมีทิศทางและขั้นตอนที่ใหญ่กว่า
• วางแผนงานของคุณตามธีมหลัก/มหากาพย์ (งานใหญ่) และมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในระดับของคุณสมบัติ/งานขนาดเล็ก
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในกลยุทธ์และเป้าหมายของบริษัท ใส่ไว้ในแผนงานของคุณ
• ประเมินลำดับความสำคัญในระยะยาวอีกครั้ง บางทีงานบางอย่างอาจไม่สำคัญอย่างที่เคยเป็นมาอีกต่อไป

อย่าปิดตัวเอง

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือแผนงานไม่ใช่โครงสร้างเสาหิน แต่เป็นผู้ช่วยของคุณในการไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างแผนงานสำหรับงานใหญ่และงานเล็กได้ ไม่มีกฎที่ยากและรวดเร็วที่เราควรทำงานด้วยเท่านั้น เหตุการณ์สำคัญระดับโลก. แต่ถึงแม้จะตัวเล็กกว่า คุณจะต้องตอบคำถามว่า "สิ่งนี้สอดคล้องกับภารกิจและกลยุทธ์ของเราอย่างไร" ดังนั้นอย่าลืมเชื่อมโยงแผนงานของคุณกับสายผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

แผนที่ถนน

แผนที่ถนน

แผนที่ถนน

10. แผนยุทธวิธีในการดำเนินโครงการ

11. มุมมองทั่วไปของแผนงานยุทธวิธี (TPR)

12. ตัวอย่าง TPR: HEADING section

อนุญาต
กำหนด
พื้นที่ลำดับความสำคัญ (ปัญหา)
การสำรวจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างลำบาก แต่
ช่วยให้คุณระบุปัญหาได้ดีขึ้น
ในการรวบรวมแบบสอบถาม จำเป็นต้องกำหนด
คำถามเฉพาะ คำตอบที่จะช่วยให้
ระบุ "คอขวด" ของปัญหาหนึ่ง ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมด
ทิศทาง.
ตัวอย่างเช่น: ทิศทาง "การลงทะเบียน
แย่." แต่ที่ไม่เหมาะเจาะจงคือ ระยะเวลา
การสื่อสารกับนายทะเบียน, ข้อมูล, คิว?
จำเป็น
เข้าใจ
แก่นแท้
ปัญหา,
ระบุเป้าหมาย
ที่
ดึงขึ้นมา
กำลังประมวลผล
ผลลัพธ์
สอบปากคำ
เรตติ้ง
มีปัญหา
กระบวนการ
ขึ้นอยู่กับจำนวนที่กล่าวถึงในแบบสอบถาม
ใน
ขอบคุณสำหรับความสนใจ!

แผนงานหรือแผนงานในมือของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ผู้ชำนาญคืออาวุธเชิงกลยุทธ์ที่แท้จริง เช่นเดียวกับที่นักวางกลยุทธ์ส่วนใหญ่รู้วิธีใช้เครื่องมือทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องสามารถใช้แผนงานและใช้งานได้อย่างมีชั้นเชิง พร้อมให้บริการเพื่อจุดประสงค์นี้.

ในอดีต ฟังก์ชัน Excel หรือ Powerpoint แบบธรรมดาก็เพียงพอแล้วสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ แต่ตัวจัดการผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันสามารถได้รับประโยชน์และเพลิดเพลินกับการทำงานด้วยเครื่องมือวางแผนการทำงานที่มีคุณภาพ

เหตุใดจึงจำเป็นต้องมีแผนงาน

แผนงานผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยการริเริ่มระดับโลกและขั้นตอนที่วางแผนไว้ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องรวมทุกคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และรายการข้อบกพร่องโดยละเอียด เอกสารกลยุทธ์นี้มีไว้สำหรับการวางแผนแยกต่างหาก
อย่าลืมอัปเดตแผนงานผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรชีวิต คุณสมบัติ ความคิดริเริ่ม และข้อกำหนดที่รวมอยู่ต้องถูกสร้างขึ้นและริเริ่มโดยหลายฝ่าย: ฝ่ายจัดการ ลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายขาย พันธมิตร ฝ่ายสนับสนุน นักพัฒนา นักการเงิน และแน่นอน บุคลากรด้านผลิตภัณฑ์

แผนงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์: เป้าหมายของพวกเขาคล้ายกับ ประเภทต่างๆ(เช่น แผนการตลาดและไอที)

แผนงานใดๆ ที่เน้นไปที่ผู้ชมจะมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

• แผนงานสำหรับนักพัฒนาโดยทั่วไปจะเน้นที่คุณสมบัติ การวิ่ง การเปิดตัว และเหตุการณ์สำคัญ พวกมันค่อนข้างสั้นและตามกฎแล้วใหญ่กว่า
• แผนงานสำหรับผู้ขายเน้นการผสมผสานคุณสมบัติและประโยชน์ให้กับลูกค้า
• แผนงานภายนอก(สำหรับลูกค้าหรือคู่ค้า) เน้นประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์สำหรับพวกเขา เช่นเดียวกับเอกสารภายนอกอื่นๆ แผนงานผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ต้องมีความน่าสนใจ มองเห็นได้ชัดเจน และเข้าถึงได้

นอกจากนี้ แผนงานยังแตกต่างกันใน ทีมต่าง ๆ. ตัวอย่างเช่น แผนงานในทีม Agile จะแตกต่างจากแผนงานทั่วไปใน Waterfall

ความแตกต่างของแผนงานใน Agile และ Waterfall

• ทีมงานของ Waterfall มักจะมุ่งเน้นด้านธุรกิจ โดยยึดตามตัวชี้วัดทางการเงิน ใน Agile เป้าหมายคือลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (เช่น การเติบโตของผู้ใช้และความพึงพอใจของลูกค้า)
• แผนงานใน Waterfall จะแสดงความสำเร็จภายในหนึ่งปีหรือสองปี ในขณะที่แผนงาน Agile มักจะแสดงความสำเร็จรายไตรมาส การวางแผนในบริษัท Waterfall และ Agile ก็แตกต่างกันไปตามช่วงเวลา
• ความแตกต่างยังเกี่ยวข้องกับหลักการปฏิสัมพันธ์ การโต้ตอบในทีม Waterfall เป็นไปตามลำดับ และสมาชิกในทีม Agile ทำงานตามการทำงานข้ามสายงานและการทำงานพร้อมกัน
• สุดท้าย แผนงานของ Waterfall มีความยืดหยุ่นจำกัด ในขณะที่แผนงานแบบ Agile นั้นมีความยืดหยุ่นมากกว่ามาก เช่นเดียวกับตัววิธีการเอง

ไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างแผนงานด้วยสายตา คุณสามารถใช้เทมเพลตต่างๆ เพื่อแสดงข้อมูลพื้นฐานได้:

• การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ระดับโลก
• เผยแพร่ตามช่วงเวลา (ไตรมาส)
• คุณสมบัติโดยละเอียด
• ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาด

จะสร้างแผนงานที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร?

สเปรดชีต

อย่างไรก็ตาม แผนงานในตารางมีข้อเสียที่สำคัญ ตารางมีการแสดงภาพข้อมูลไม่เพียงพอและไม่เพียงพอที่จะนำเสนอแผนกลยุทธ์ นอกจากนี้ Excel เดียวกันยังเป็นเอกสารแบบคงที่ ซึ่งหลังจากแชร์แล้วจะควบคุมและซิงโครไนซ์เวอร์ชันกับสมาชิกในทีมได้ยาก

การนำเสนอ

เหตุใดบริการเฉพาะทางจึงดีกว่าวิธีง่ายๆ ในการสร้างแผนงาน

• เห็นภาพแผนงานผลิตภัณฑ์
• เชื่อมโยงกลยุทธ์ระดับโลกกับกระบวนการแผนงาน
• ระบุและประเมินความคิด
• ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (รวมถึงลูกค้าและเพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค)
• ผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สาม

เมื่อกำหนดบริการจัดการผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแผนงานได้ จะเริ่มต้นที่ไหน? จะสร้างโรดแมปที่เข้าใจได้สำหรับทุกคนได้อย่างไร

ขั้นตอนหลักของการสร้างแผนงาน

1. คำจำกัดความของกลยุทธ์

2. ปล่อยการปรับแต่ง

3. การจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติ

4. การแบ่งปันแผนงาน

สรุป

ซอฟต์แวร์แผนงานที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการจัดการผลิตภัณฑ์

ประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับแผนงานเป็นอย่างไร? แบ่งปันความคิดและเรื่องราวความสำเร็จของคุณ

ตัวอย่างแผนงาน

ขอบเขตของการใช้แผนที่ถนนค่อนข้างกว้างและครอบคลุมไม่เฉพาะภาคธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมการจัดการประเภทอื่น ๆ รวมถึงการบริหารราชการด้วย แผนงานยังสามารถใช้เป็นภาพในการนำเสนอผลการมองการณ์ไกลได้อีกด้วย ในรูป 6.1 แสดงตัวอย่างแผนงานผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี

แผนงานผลิตภัณฑ์ (ดูรูปที่ 6.1, ก) ทำหน้าที่เป็นการแสดงภาพกราฟิกของขั้นตอนการสร้างตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายได้ทันท่วงที ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการขององค์กรที่จำเป็นสำหรับการผลิต การพัฒนา และการขายผลิตภัณฑ์ คำอธิบายประกอบ ความคิดเห็น และคำถามที่เปิดกว้าง สามารถนำไปใช้กับแผนที่นี้ได้ แผนงานทางเทคโนโลยี (ดูรูปที่ 6.1, ข) - ตามกฎแล้วนี่คือการแสดงภาพของโปรแกรมการทำงานและการพัฒนาของเทคโนโลยีเฉพาะหรือกลุ่มเทคโนโลยี ในแผนงานทางเทคโนโลยี กฎเบื้องต้นและขั้นสุดท้ายคือ

ข้าว. 6.1.

กำหนดช่วงเวลาที่จะนำเทคโนโลยีไปใช้ในรูปแบบที่เหมาะสมกับการใช้งาน ในบางกรณีดังที่ได้กล่าวไปแล้วผลิตภัณฑ์ ตลาด การวิจัยและพัฒนา เทคโนโลยีและทรัพยากรบนแผนงานจะไม่ถูกพิจารณาแยกจากกัน แต่อยู่ในความซับซ้อน ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปของแต่ละองค์ประกอบในกระบวนการผลิตของ หน่วยธุรกิจ

แผนงานไม่เพียงแต่ทำให้สามารถนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาออบเจกต์ที่มีการจัดการด้วยสายตาเท่านั้น แต่ยังให้โอกาสในการประเมินและคิดทบทวนศักยภาพในการพัฒนา ระบุปัญหาคอขวด ภัยคุกคาม และจุดเติบโต กำหนดความต้องการทรัพยากร ฯลฯ ด้วยความช่วยเหลือของแผนที่ถนน การวิเคราะห์จะดำเนินการบนพื้นฐานของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญหลายแง่มุมเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาวัตถุควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์ต่างๆ

เหตุผลในการใช้แผนงาน

ให้เราระบุเหตุผลว่าทำไมการใช้เครื่องมือทำแผนที่ถนนจึงเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล

• 1. การสร้างแผนงานทำให้คุณสามารถวางแผนพื้นที่และปัจจัยทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาสายผลิตภัณฑ์ได้
• 2. แผนงานประกอบด้วยคุณลักษณะเช่นเวลา ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการมั่นใจได้ว่าในเวลาที่เหมาะสม พวกเขาจะมีเทคโนโลยีและความสามารถที่จำเป็นในการบรรลุตามแผนของตน
• 3. Roadmaps - ความเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์การพัฒนา แผน ข้อมูลการตลาด และการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
• 4. การใช้แผนงานช่วยในการตรวจหาข้อบกพร่องในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัท ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมเชิงรุก ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
• 5. แผนงานช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่สมจริงยิ่งขึ้น ในแต่ละขั้นตอนของการสร้างแผนงาน พวกเขาระบุแง่มุมที่สำคัญที่สุด เช่น ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า แนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลง ความก้าวหน้าทางนวัตกรรม เป็นต้น ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เทคโนโลยี ทรัพยากร และเวลาที่มีอยู่ได้
• 6. ด้วยการใช้งานอย่างมืออาชีพ แผนงานจะกลายเป็น "แนวทาง" สำหรับผู้จัดการ ซึ่งช่วยให้คุณประเมินผลลัพธ์ขั้นกลาง ปรับพื้นที่ของกิจกรรมได้ทันท่วงทีและเพียงพอ
• 7. การแบ่งปันแผนงานต่างๆ ที่แสดงถึงกิจกรรมหลักของบริษัท ช่วยให้ใช้เทคโนโลยีและทรัพยากรที่มีอยู่อย่างมีเหตุผลมากขึ้น
• 8. แผนงานกำลังกลายเป็น วิธีที่มีประสิทธิภาพคำอธิบายแก่บุคลากร นักลงทุน ผู้ถือหุ้น กลยุทธ์และลำดับความสำคัญของการพัฒนาบริษัท การสร้างแผนงานหมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน
• 9. กระบวนการพัฒนาแผนงานช่วยให้คุณพัฒนาวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์การจัดการและดำเนินการจัดการเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาวัตถุการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โรดแม็พใช้ทั้งในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการการพัฒนาของบริษัทที่ผลิตสินค้าหรือให้บริการ และในการสร้างส่วนหลักของนวัตกรรม รวมถึงการวิจัยและพัฒนา แผนงานทำให้เห็นภาพผลลัพธ์ที่คาดหวังและขั้นตอนหลักในการได้มาและดำเนินโครงการนวัตกรรม ช่วยสร้างและใช้ห่วงโซ่นวัตกรรมทั้งหมด ช่วยลดความเสี่ยงในการผลิตและการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมไปใช้ ตลอดจนโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนหรือลูกค้า รวมทั้งภาครัฐและเทศบาลทราบถึงความเหมาะสมในการสนับสนุนโครงการลงทุน

การทำแผนที่ถนนยังเริ่มพบการใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้นในการจัดการเชิงกลยุทธ์ของรัฐ ช่วยเชื่อมโยงกิจกรรมและทรัพยากรที่มีอยู่ในกระบวนการบรรลุเป้าหมาย ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของการทำแผนที่ถนน ได้แก่ ความโปร่งใส ความยืดหยุ่น และความแปรปรวน นอกเหนือจากการมองเห็น