Изисквания към пътната карта. Пътна карта - продуктова пътна карта. Как да използвате модела

Какво е пътна карта или продуктова пътна карта? За какво е и как се прави?

Нека да разгледаме 2-та най-често срещани случая:

  • Работите с готов продукт. Функционира, печели, процесите са установени.
  • Стигнали сте до нов продукт, който предстои да бъде пуснат на пазара.

В първия случай трябва да се синхронизирате с вътрешни процеси. Разберете какво става този момент, какви са целите и задачите, както и каква роля ще играете във всичко това. В тази ситуация се нуждаете от определен план за действие, към който екипът да се придържа и това е само пътна карта.

Във втория случай ситуацията е малко по-различна. Ако сте определили целите си и грубо сте очертали курса, тогава всичко това трябва да бъде отразено някъде. Стратегия с основни тактически стъпки също е пътна карта.

пътна карта какво е това

Уикипедия казва това маршрутизиранепродуктът е пътна карта, но бих разширил малко определението. Пътната карта е план за действие, който описва ключовите етапи от разработването на продукта и средствата за постигането им.

Какви задачи прави

  • Отразява мисията и стратегията на продукта
  • Той е основният документ за изпълнение на стратегията
  • Показва основния курс на действие на ключови хора и екипа
  • Синхронизира всички участници в процеса, елиминира ненужните дискусии и недоразумения
  • Помага да се отговори на въпроса „Защо правим това?“

В какво се състои

Използвайте снимката по-долу, за да разберете от какви части се състои пътната карта.


– Опишете мисията и целите на продукта, върху който работите
– Решете кой ще използва пътната карта
  • управление
  • развитие
  • свързани структури (маркетинг, продажби, финанси)
  • потребители

В зависимост от това ще бъде изградено вътрешното съдържание на пътната карта: цели, задачи и т.н. Пътна картаразвитието не е същото като пътна карта за лидерство. Целите и задачите ще бъдат напълно различни.

– Определете вида на пътната карта
  • по цели
  • по команда
  • по държава
  • по платформа

Извинете ме, че ви прекъсвам в четенето. Присъединете се към моя телеграм канал. Свежи съобщения за статии, разработване на цифрови продукти и хак за растеж, всичко е там. Чакам те! Продължаваме ...

Пример за визуализация

Направих пътна карта за последния си продукт (сайт за новини) в електронни таблици на Google, изглеждаше така.

Отляво надясно: цели, детайлизация по задачи, срокове за изпълнение (маркирани в цветове). Разбивка по месеци. Червената вертикална линия е датата на завършване на работата, т.е. до седмия месец (юли) се планира да се изпълнят всички цели.

Това е само визуално представяне на пътната карта, в допълнение към нея трябва да има описание на мисията и стратегията на продукта. По този начин ще имате под ръка план, който винаги можете да използвате.

Но е важно да запомните, че пътната карта не е строго и бързо ръководство за действие. Можете да коригирате курса си, да балансирате между задачите и да преразпределите ресурсите в екипа.

Как да си направим пътна карта

  • Excel/Числа/Google Електронни таблици
  • PowerPoint/KeyNote
  • Специални услуги

Няма принципна разлика, най-лесният и бърз начин според мен е да изведете всичко в таблици. Да бъдеш фен на облака услуги на Google, предпочитам таблици. Те са лесни за създаване и още по-лесни за споделяне с всички заинтересовани страни.

Основни функции

  • Пътната карта не е изоставане. Ако изоставането е специфични задачи, които трябва да бъдат изпълнени в рамките на определен период от време / спринтове, тогава пътната карта е по-скоро посока и по-големи стъпки.
  • Базирайте вашата пътна карта около основните теми/епични елементи (големи задачи) и бъдете по-гъвкави на ниво малки функции/задачи.
  • Следете всички промени в стратегията и целите на компанията. Поставете ги в пътната си карта.
  • Преоценете дългосрочните приоритети. Може би някои от задачите вече не са толкова важни, колкото бяха.

Не се затваряй в себе си

Основното нещо, което трябва да запомните е, че пътната карта не е монолитна структура, а вашият помощник по пътя към най-добрия продукт. Можете да създадете пътна карта както за големи, така и за малки задачи. Няма строго и бързо правило, с което трябва да работим глобални етапи. Но дори и за по-малките, ще трябва да отговорите на въпроса „Как това съответства на нашата мисия и стратегия?“, така че не забравяйте да свържете вашата пътна карта с основните си продуктови линии.

Етапи
МО
аз
Анализ
организации
PHC
II
Внедряване
дейности
III
Апробация
"нов модел
МО"
IV
Внедряване
нов модел
МО
30.04.18 г
30.09.18 г
30.11.18 г
30.01.19 г
30.09.18 г
30.10.18 г
30.12.18 г
28.02.19 г
експериментален
Контролно-пропускателни пунктове
изпълнение на плана
репликиран
Контролно-пропускателни пунктове
изпълнение на плана

Пътна карта

Пътната карта е визуално представяне
сценарий стъпка по стъпка за развитие на определен обект
- отделен продукт и дори план за постигане
политически,
социални
цели,
например,
уреждане на международни конфликти и борба
с особено опасни заболявания.
Връзки за пътна карта
визия, стратегия и план за развитие на съоръжението и
изгражда във времето основните стъпки на това
процес на принципа "минало - настояще -
бъдеще“.

Пътна карта

Пътните карти ви позволяват да видите
само
вероятно
скриптове,
но
и
тях
потенциална доходност, както и да избирате
оптимални начини по отношение на ресурсите
цена и икономическа ефективност.

Пътна карта

6

ГБУЗ РМ „РЕПУБЛИКАНСКИ КЛИНИЧЕН
БОЛНИЦА №5"
ОСНОВНИ НАПРАВЛЕНИЯ НА ПРОЕКТА
Отворен регистър
Новият облик на поликлиниката е отворена регистратура,
организиране на работни места за регистратори, разпределение на
структурни подразделения на регистъра: кол център,
съхранение на карти. Оптимизиране на вътрешната логистика,
разделяне на пациентските потоци. Равномерно натоварване
медицински персонал и рецепционисти. Елиминиране на всякакъв вид
загуби от потоци
спешна медицинска помощ
помогне
Съвършенство
системи
маршрутизиране
пациенти чрез разстилане и нивелиране
потоци и намаляване на времето на процеса.
Инсталиране на информационна система за управление
потоци. Намален престой на пациента
в клиниката
Изключителен пациент
Повишаване на достъпността и качеството на медицинската помощ
подпомагане на населението чрез оптимизиране на процесите и
отстраняване на загуби, разкриване на дежурен кабинет
лекар. Създаване на комфортни условия за живот
поликлиника, увеличаване на дела на работа на лекар с
пациент до 90%
Нова посока
1-ви етап на медицински преглед
Намаляване на времето за
медицински преглед до 2 дни
преминаване
1
сцена

ГБУЗ РМ "ДЕТСКА ПОЛИКЛИНИКА №3"
ОСНОВНИ НАПРАВЛЕНИЯ НА ПРОЕКТА
Отворен регистър
спешна медицинска помощ
помогне
Кабинет здраво детство
Повишаване на достъпността и качеството медицински грижинаселение чрез
оптимизиране на процесите и премахване на загубите.
Увеличаване на броя на пациентите, които се записват чрез KIIS и COLLcenter.
Намаляване на времето за чакане на пациентите на опашката на регистратурата.
Увеличаване на дела на картите в хранилището на карти
Намаляване на времето за спешна медицинска помощ.
Подобряване работата на спешния кабинет.
Удовлетвореност на пациентите от качеството на предоставените услуги
Демаркация на потока и маршрутизиране на здрави деца за
максимално удобство и намалено време, прекарано в
клиника и предотвратяване на разпространението на болести
Нова посока
Организиран педиатър
Създаване на комфортни условия за пациентите в клиниката.
Оптимално разпределение на задълженията на лекар и медицинска сестра.
Увеличаване на дела на лекарската работа с пациента, намаляване на дела на лекарската работа с
медицинска документация.
Преход към работа с EMC.
Привеждане на работното място на лекар по системата 5C, създаване на комфорт
условия за работа, закупуване на необходимата техника (монитори, принтери и др
и т.н.)

Дейностите по разработване на план обхващат всички етапи на създаване и
изпълнение на проекта.
В добре организиран проект, за постигането на всяка цел,
отговаря за конкретен орган на управление: главата
проект за всички цели (мисия на проекта), отговорни изпълнители за
частни цели.
Същността на планирането е:
а) определяне на цели и начини за постигането им въз основа на формирането
набор от работи (мерки, действия), които трябва да бъдат
завършен;
б) прилагане на методи и средства за изпълнение на тези работи;
в) обвързване на ресурсите, необходими за изпълнението им;
г) координация на действията на организациите - участници в проекта.
Основната цел на планирането е изграждането на модел за изпълнение
проект. Необходимо е да се координират дейностите на участниците
проект, той определя реда, в който
работа, която трябва да се извърши.

10. Тактически план за изпълнение на проекта

Тактическо (оперативно, подробно) планиране
свързани с разработването на тактически, подробни планове
за оперативно управление на ниво отг
изпълнители.
Тактическото планиране е процесът
който ръководи ежедневните дейности по проекта.
Това е процес на планиране на това, което трябва да се направи,
кога трябва да се направи, кой трябва да го направи и какво
за това са необходими ресурси или инвестиции.
Това е процесът на постигане на стратегически цели.
Когато има тактически план за действие или оперативен план
представени като основа или за заявление за
финансиране, или да кандидатствате за заем, или
да позволи на други да допринесат за процеса или
проект по какъвто и да е начин, те често се наричат
бизнес планове.

11. Общ изглед на тактическия работен план (TPR)

11

12. TPR пример: раздел HEADING

Тактически план за изпълнение на проекта
рег. № _______
от _________
Започнете
проект
01.02.2018
Завършване
проект
30.01.2019
етапи
изпълнение
проект
Проект: „Създаване на нов
модели на медицински
организации,
осигуряване на основно
здравеопазване"
Предприятие: GBUZ RM "…."
Ръководител проект:
Иванов И.И.
№ п / стр
Съдържание
върши работа
Отговорен
th

позволява
дефинирам
приоритетни (проблемни) области.
Проучването е доста трудоемък процес, но
това ви позволява по-добре да идентифицирате проблема.
При съставянето на въпросници е необходимо да се определи
конкретни въпроси, чиито отговори биха позволили
идентифицирайте "тесните места" на един проблем, а не на целия
посоки.
Например: посоката „регистрация
лошо." Но какво конкретно не отговаря: продължителността
комуникация с регистратора, информативност, опашка?
Необходимо
разбирам
същност
проблеми,
посочете цели.
При
съставен
обработка
резултати
разпитване
рейтинг
проблемно
процеси
в зависимост от броя на споменаванията във въпросниците.
в
Благодаря ви за вниманието!

Пътна карта или пътна карта в ръцете на умел продуктов мениджър е истинско стратегическо оръжие. Точно както повечето стратези знаят как правилно да използват своите работни инструменти, така и продуктовият мениджър трябва да може тактически да прилага пътната карта и да използва налични услугиза тази цел.


Докато в миналото простите функции на Excel или Powerpoint бяха достатъчни за тази цел, днешните продуктови мениджъри могат наистина да се възползват и да се насладят на работата с висококачествени инструменти за пътна карта.

Защо е необходима пътна карта?

Целта на пътната карта, като основен документ на продуктовия мениджър, е да предаде основните идеи и напредъка на задачите на членовете на екипа и външните заинтересовани страни (акционери, клиенти, партньори).

Продуктовата пътна карта се състои от инициатива на глобално ниво и всички нейни планирани стъпки. Не е необходимо да включва всяка функция на продукта и подробни списъци с грешки. Този стратегически документ е за отделно планиране.
Не забравяйте да актуализирате пътната карта на продукта през целия му жизнен цикъл. Включените функции, инициативи и изисквания трябва да бъдат създадени и инициирани от много страни: ръководство, клиенти, мениджъри по продажбите, партньори, поддръжка, разработчици, финансисти и, разбира се, продуктови хора.

Пътните карти не се ограничават до продукти: техните цели са подобни на различни видове(например пътни карти за маркетинг и ИТ).

Всяка пътна карта, фокусирана върху своята аудитория, има свои собствени характеристики.

  • Пътни карти за разработчициобикновено се фокусират върху функции, спринтове, версии и етапи. Те са доста къси и като правило по-големи.
  • Пътни карти за продавачифокусиран върху комбинирането на функции и предимства за клиентите.
  • Външни пътни карти(за клиенти или партньори), фокусирани върху основните предимства на продукта за тях. Като всеки външен документ, този вид продуктова пътна карта трябва да бъде привлекателна, визуално разбираема и достъпна.

Освен това пътните карти се различават по различни отбори. Например, пътна карта в Agile екип ще бъде различна от типична пътна карта във Waterfall.

Пътни карти за разлики в Agile и Waterfall

  • Водопадните екипи обикновено са бизнес ориентирани, базирани на финансови показатели. В Agile целите са ориентирани към клиента (като растеж на потребителите и удовлетвореност на клиентите).
  • Пътните карти във Waterfall показват завършвания в рамките на година или две, докато Agile пътните карти обикновено показват завършвания на тримесечие. Планирането в компаниите Waterfall и Agile също се различава в зависимост от времето.
  • Разликите са свързани и с принципа на взаимодействие. Взаимодействията в екипите на Waterfall са последователни, а членовете на Agile екипа работят според кръстосана функционалност и едновременност.
  • И накрая, пътните карти на Waterfall имат ограничена гъвкавост, докато пътните карти Agile са много по-гъвкави, както и самата методология.

Няма идеален начин за визуално създаване на пътна карта; можете да използвате различни шаблони за показване на основни данни:

  • Глобални стратегически инициативи
  • Издания по периоди (тримесечия)
  • Подробни характеристики
  • Информация за коригиране на грешки

Как да създадем перфектната пътна карта?

Електронни таблици

Един от най-лесните начини за създаване на пътна карта е използването на електронни таблици. Например, използвайки Excel, можете да компилирате продуктови идеи, инициативи, да задавате срокове и срокове. Те са достатъчно лесни за актуализиране.

Пътните карти в таблиците обаче имат значителни недостатъци. Таблиците нямат достатъчна визуализация и не са достатъчни за представяне на стратегически план. Освен това същият Excel е статичен документ, който след споделяне е трудно да се контролира и синхронизира версии с всички членове на екипа.

Презентации

Много по-лесно е да визуализирате пътна карта в софтуер за презентации. Тук продуктовият мениджър има повече възможности и свобода на действие.
Но дори и в този случай презентацията е статичен документ, който изисква ръчни актуализации, точно като електронна таблица, което може да обърка контрола на версиите. В идеалния случай пътната карта трябва да се актуализира синхронно за всички членове на екипа. Ето защо днес става все по-популярен с функционалността за създаване на пътни карти.

Защо специализираните услуги са по-добри от простите начини за създаване на пътна карта?

Продуктовите мениджъри днес имат способността да визуализират пътни карти с най-добрите инструменти за управление, които помагат:
  • Визуализирайте продуктова пътна карта
  • Свържете глобалната стратегия с процесите на пътната карта
  • Идентифицирайте и оценете идеи
  • Сътрудничество с всички заинтересовани страни (включително клиенти и нетехнически колеги)
  • Интегриране със системи на трети страни
Коя услуга да избера? Тук ТОП 7 платформи за продуктови мениджъри, които се грижат за висококачествена визуализация на пътната карта:

След като услугата за управление на продукта е дефинирана, можете да започнете да създавате пътна карта. Откъде да започна? Как да създадем разбираема пътна карта за всички?

Основните етапи на създаване на пътна карта

Може би няма нужда да напомняме още веднъж за основните бизнес цели, които са пряко свързани със създаването на пътни карти. Чрез ясното разбиране на тези, както и на инициативите, в които възнамерявате да инвестирате, можете да определите кои функции да добавите към вашата пътна карта (като мислите какво ще има най-голямо въздействие върху вашия бизнес). Ето една стратегия в 4 стъпки, от която всеки ще има полза:

1. Дефиниция на стратегия

Обикновено глобалните стратегии се основават на ключови цели. Тази обща визия на целите определя вашата прогноза за целия продукт. Силната продуктова визия е подкрепена от детайли, свързани с вашите клиенти и техните нужди.
Той улавя същността на това, което искате да получите. Уверете се, че вашият екип разбира всичко на този етап, за да разработи своя бъдещ шедьовър.

2. Персонализиране на изданието

Това е мястото, където избирате функциите, които да маркирате и решавате дали вътрешните или външните данни да бъдат представени във всяко издание или не. Датите на външните и вътрешните версии може да са различни.

3. Приоритизиране на характеристиките

Не забравяйте, че исканията на клиентите винаги трябва да се оценяват според вашата стратегия.
Има различни показатели, които помагат да оцените стратегията си. Лесно е да създадете своя собствена карта с резултати за вашия вид продукт, тъй като всеки продукт е нещо уникално. С вашата карта с резултати можете обективно да приоритизирате своите пътни карти. Не забравяйте за Общи правилаотносно приоритизирането и известните методологии за приоритизиране.

4. Споделяне на пътната карта

Създаването на страхотни продукти е невъзможно без комуникация, обратна връзка и прозрачност на взаимоотношенията. Не можете без тях във вашата стратегия.

Като заключение

Изглежда, че пътните карти се превръщат в незаменим и ефективен инструмент за целите на управлението. Те помагат за управлението на графика на екипа, дискусиите, разбиват задачите на подзадачи, завършват работата навреме, измерват изпълнението и постигат успешни резултати.

Добре проектираният софтуер за пътна карта е мощен стратегически инструмент в управлението на продуктите.

Какъв е вашият опит с пътните карти? Споделете своите идеи и истории за успех.

Примери за пътна карта

Обхватът на използване на пътните карти е доста широк и обхваща не само бизнес сектора, но и други видове управленски дейности, включително публичната администрация. Пътната карта може да служи и като визуален начин за представяне на резултатите от Foresight. На фиг. 6.1 показва примери за продуктови и технологични пътни карти.

Пътна карта на продукта (вижте Фиг. 6.1, а) служи като графично представяне на етапите на създаване на различни варианти на продукта във времето. Информация за организационните мерки, необходими за производството, разработването и продажбата на продукта, анотации, мнения и открити въпроси също могат да бъдат приложени към тази карта. Технологична пътна карта (вижте фиг. 6.1, б) - това е, като правило, визуално представяне на програмата за функциониране и развитие на определена технология или група от технологии. На технологичната пътна карта първоначалните и крайните, като правило, са

Ориз. 6.1.

определят моментите, в които технологията ще бъде внедрена в подходящ за използване вид. В някои случаи, както вече беше споменато, продуктът, пазарът, научноизследователската и развойната дейност, технологиите и ресурсите в пътната карта не се разглеждат отделно, а в комплекс, който ясно показва изменението във времето на всеки от компонентите на производствения процес на бизнес единица.

Пътните карти не само позволяват да се визуализира информация за възможни алтернативи за развитие на управляван обект, но също така предоставят възможност за оценка и преосмисляне на неговия потенциал за развитие, идентифициране на тесни места, заплахи и точки на растеж, определяне на изискванията за ресурси и т.н. С помощта на пътни карти се извършва анализ въз основа на многоаспектна експертна оценка на начините за развитие на контролния обект от специалисти от различни профили.

Причини за използване на пътни карти

Нека изброим причините, поради които използването на инструменти за пътно картографиране е оправдано.

  • 1. Създаването на пътна карта ви позволява да планирате всички области и фактори, включени в развитието на продуктова линия.
  • 2. Пътните карти включват такава характеристика като време, която позволява на мениджъра да се увери, че в точното време ще разполага с технологиите и капацитета, необходими за изпълнение на плановете си.
  • 3. Пътни карти – връзка между стратегията за развитие, плана, пазарните данни и управленското решение.
  • 4. Използването на пътни карти помага за откриване на недостатъци в стратегическото планиране на компанията, което позволява проактивен контрол, предотвратявайки възникването на евентуални проблеми в бъдеще.
  • 5. Пътните карти ви помагат да си поставите по-реалистични цели. На всеки етап от създаването на пътна карта те идентифицират най-значимите аспекти, като реалните нужди на клиентите, тенденции и динамика на промяната им, иновативни пробиви и др. Това дава възможност да се повиши ефективността на използването на наличните технологии, ресурси и време.
  • 6. Когато се използват професионално, пътните карти се превръщат в своеобразно "ръководство" за мениджъра, което ви позволява да оцените междинните резултати, своевременно и адекватно да коригирате областите на дейност.
  • 7. Споделянето на няколко пътни карти, представящи основните дейности на компанията, позволява по-рационално използване на технологиите и ресурсите, с които разполага.
  • 8. Пътните карти стават ефективен начинразяснения към персонала, инвеститорите, акционерите, стратегията и приоритетите за развитие на компанията. Създаването на пътни карти предполага активен обмен на информация между тях.
  • 9. Процесът на разработване на пътна карта ви позволява да разработите по-ясна и по-точна визия за управленската ситуация и по-ефективно да прилагате стратегическо управление на развитието на обекта на управление.

Пътните карти се използват както при стратегическо планиране и управление на развитието на компания, която произвежда стоки или предоставя услуги, така и при формирането на основните области на иновации, включително научноизследователска и развойна дейност. Пътните карти ви позволяват да визуализирате очакваните резултати и основните етапи на получаване и внедряване на иновативен проект, спомагайки за формирането и прилагането на цялата иновационна верига. Те спомагат за намаляване на рисковете при производството и внедряването на иновативен продукт или услуга, както и за убеждаване на потенциален инвеститор или клиент, включително държавен и общински, в целесъобразността от подкрепа на инвестиционен проект.

Пътното картографиране започва да намира все по-широко приложение и в държавното стратегическо управление, като спомага за взаимното свързване на дейностите и наличните ресурси в процеса на постигане на целите. Най-значимите предимства на пътното картографиране включват, освен видимостта, неговата прозрачност, гъвкавост и променливост.