ბიზნეს მარკეტინგული თამაში სტუდენტებისთვის. როლური თამაშები. სტრატეგიული ბიზნეს თამაში. მაგალითები სტუდენტებისთვის

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

საწარმოში მარკეტინგის გეგმის სტრუქტურული კომპონენტები. ბაზრის ტენდენციებისა და საბაზრო გარემოს ანალიზი. ლანდშაფტის დიზაინში მომსახურე კომპანია „გრინ არტ სტუდიის“ მარკეტინგული გეგმის შესწავლა. წყვეტის წერტილის განსაზღვრა.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 22/02/2014


პროდუქტის მარკეტინგის დაგეგმვის მნიშვნელობა. როგორ ავითარებს მარკეტინგული ფირმა ახალ და არსებულ პროდუქტებს. პროდუქტის ბაზრის შეფასების ტექნიკა. სამიზნე ბაზრის იდენტიფიკაცია და პროდუქტის პოზიციონირება. რეკლამა, დისტრიბუცია და ფასი. სადისტრიბუციო არხების სახეები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/03/2012


მარკეტინგული გეგმის სტრუქტურა და მისი შემუშავების თანმიმდევრობა. მარკეტინგული სტრატეგიის, შესაძლებლობების, ბიზნეს პრობლემებისა და მიზნების მისაღწევად აუცილებელი მოქმედებების პროგრამის განსაზღვრა. მარკეტინგის გეგმის განხორციელების სისტემა მენეჯერული თვალსაზრისით.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 20/07/2010


საწარმოს შიდა და გარე პირობები. მიზნების დასახვა და სტრატეგიული სეგმენტაცია. საწარმოს მარკეტინგული კომპლექსის განვითარება. ახალი სერვისის განვითარება - პიცის მიტანა სახლში. შემოთავაზებული აქტივობების განხორციელების ხარჯთაღრიცხვა.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/03/2012


მარკეტინგული გეგმის სტრუქტურა და შემუშავება, მისი განხორციელების თანმიმდევრობა. საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურა. თითოეული კონკურენტის შეთავაზების მახასიათებლები. გარე გარემოს ანალიზი. გარე გარემოს (შესაძლებლობების) განვითარების საპროგნოზო მოდელის შემუშავება.

ნაშრომი, დამატებულია 12/03/2013


მარკეტინგის დაგეგმვის არსი და ცნებები. მარკეტინგული გეგმის სტრუქტურა და მისი შემუშავების ეტაპები. საწარმოს ორგანიზაციული და ეკონომიკური მახასიათებლები, შესაძლებლობებისა და საფრთხეების ანალიზი, მარკეტინგული მიზნები და სტრატეგიები, მისი ბიუჯეტი გაყიდვების პროგნოზზე დაყრდნობით.

ნაშრომი, დამატებულია 12/03/2013


პროდუქტის მარკეტინგის დაგეგმვისა და სტრატეგიული მარკეტინგის დაგეგმვის არსი. ახალი და არსებული საქონლის თანამედროვე მარკეტინგული ორგანიზაციის მეთოდები და ძირითადი განვითარება, ამ კომპლექსის ელემენტები და მისი პრაქტიკული ეფექტურობის შეფასება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 13/12/2012


მარკეტინგის დაგეგმვის არსი, მიზნები და ამოცანები. ბიზნეს გეგმის მარკეტინგის განყოფილება და მისი მნიშვნელობა ბაზარზე პროდუქტის პოპულარიზაციის ეფექტური ორგანიზებისთვის. OAO Prompribor-ის ბიზნეს გეგმის ფარგლებში მარკეტინგული მიზნების სისტემის აგების სქემის შემუშავება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 23/08/2011

იმის გასაგებად რა არის თამაშის მარკეტინგიდა რითი მიირთმევენ, ამ სტატიაში ვისაუბრებთ შემდეგ საკითხებზე:

- რა არის ეს - თამაშის მარკეტინგი;
- როგორ დაიწყო;
- როგორ შეიცვალა;
- რატომ გვაქვს ის სათამაშო მარკეტინგი, რაც დღეს გვაქვს;
- რა გველოდება მომავალში: როგორ შეიცვლება მარკეტინგი, როგორ შეიცვლება ბაზრები.

მასალა მომზადდა საფუძველზე სერგეი ზიკოვის ღია ლექცია თამაშის მარკეტინგის შესახებ, რომელიც ჩატარდა ჩვენი საგანმანათლებლო პროგრამის „ინტერნეტ თამაშების პროექტების მართვა“ HSBI-ში. დაინტერესების შემთხვევაში, კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება კატის ქვეშ.

რა არის მარკეტინგი?

მაგრამ ერთ-ერთი საუკეთესოა თეორიული მარკეტინგის „მამის“ ფილიპ კოტლერის განმარტება:

”მარკეტინგი არის თქვენი ბაზრის სწორად არჩევის ხელოვნება და მეცნიერება, მომხმარებლების მოზიდვა, შენარჩუნება და მზარდი მომხმარებლებისადმი ნდობის შექმნით, რომ ისინი წარმოადგენენ კომპანიისთვის უმაღლეს ღირებულებას.”

ეს განმარტება არის მარკეტინგის არსი მისი კლასიკური გაგებით. ხელოვნება იმისა, რომ მომხმარებელს აგრძნობინოს, რომ ის ნამდვილად მნიშვნელოვანია. გესმოდეთ, რომ სწორედ მომხმარებელი დგას მარკეტინგის ჯაჭვის სათავეში. და შეძლოს მის გონებაში შექმნას ის ძალიან ყბადაღებული ღირებულება. რაც, სხვათა შორის, შეიძლება არსად არსებობდეს, გარდა მისი ცნობიერებისა.

მაგრამ სამყარო იცვლება. ის იცვლება გასაოცარი სისწრაფით. ცხოვრების განსხვავებული რიტმი, განსხვავებული ჩვევები, უნივერსალური გლობალიზაცია, გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარის გაზრდა ვარიანტების თითქმის უსაზღვრო არჩევანის ფონზე - ეს ყველაფერი იწვევს იმ ფაქტს, რომ მომხმარებელი აღარ არის "იგივე როგორც ადრე" (ძველი ღრიალი ისმის ფონზე). და ჩვენი ბაზარი, სათამაშო, მუდმივ ცვლილებას ექვემდებარება, ვიდრე ბევრი სხვა! ახალი ტენდენციები, სათამაშო აპარატურა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ის, რაც სულ რაღაც ერთი წლის წინ არარეალიზებად ჩანდა, ყოველდღიურად შემოდის ათასობით თამაში - ჩვენ წინ მივდივართ ისეთი სისწრაფით, რომ ზოგჯერ ვახერხებთ სადმე გაშვებას, სანამ არ გავიგებთ, რატომ ვირბინეთ. . და თამაშის მარკეტინგი მუდმივად იცვლება- გადაწყვეტილებები, რომლებიც მშვენივრად მუშაობდნენ რამდენიმე წლის წინ, ახლა კარგავენ დღევანდელ კოლეგებს. ახალი მარკეტინგული არხები, უსაზღვრო ანალიტიკის შესაძლებლობები, ტრაფიკის ყიდვა, გავლენიანი ადამიანები, რომლებიც არსაიდან გაიზრდნენ და სოციალური მედიის დომინირება არის ის, რაზეც დღეს მარკეტინგი მუშაობს. მაგრამ შესაძლებელია, რომ ხვალ ეს ისევ არ იყოს საკმარისი. ყოველივე ამის შემდეგ, მომხმარებლები მუდმივად იცვლებიან.

ბაზარი დღითი დღე ფართოვდება. გაიზარდა მოთამაშეთა შესაძლებლობები (და სურვილები). ჯერ კიდევ 8-10 წლის წინ გადამწყვეტი იყო პლატფორმის არჩევა, მოთამაშეებს პრაქტიკულად მოუწოდებდნენ „გაეკეთებინათ არჩევანი“ ამა თუ იმ თამაშს შორის. ახლა კი, უგულო სტატისტიკით, უმრავლესობა ორ-სამ პლატფორმაზე თამაშობს. კარგია MMOPRG-ის თამაში PC-ზე, მატჩი-3-ის თამაში სამსახურისკენ მიმავალ გზაზე და თქვენს ფერმაში ღორების კვება ოფისში, კლიენტისთვის პრეზენტაციის მომზადების ნაცვლად.

და რაც გვაქვს ამ მომენტში:

• უზარმაზარი აუდიტორია, არათანაბრად გაყოფილი პლატფორმებს შორის
• სხვადასხვა მნიშვნელობები, რომლებიც მნიშვნელოვანია მოთამაშეებისთვის, დამოკიდებულია პლატფორმაზე
• სასტიკი კონკურენცია (განსაკუთრებით მობილური/კომპიუტერის სეგმენტებში)
• განვითარების მაღალი ღირებულება (კონსოლი)
• მოთამაშის შეზღუდული დრო/ფული რესურსი
• გაჯერების მაღალი ხარისხი

და ეს ყველაფერი, ნებით თუ უნებლიეთ, ვინ უნდა გაითვალისწინოს და დაარეგულიროს? მართალია, იგივე მარკეტერები, რომლებსაც სძულთ თამაშის დიზაინერები და არ მოსწონთ მწარმოებლები.

და მარკეტინგი იცვლება – როგორც მუდმივად იცვლება ბაზართან ერთად.

მოკლე ექსკურსია ისტორიაში: დაახლოებით 8 წლის წინ, ბაზარიც და მარკეტინგიც სრულიად განსხვავებულად გამოიყურებოდა, ვიდრე ახლა.

• დეველოპერებმა ყურადღება გაამახვილეს პროდუქტის ხარისხზე
• აქტიური ინვესტიცია სათამაშო ფრენჩაიზის განვითარებაში
• არა F2P, უბრალოდ ჰარდკორი!
• თამაში გამოვიდა 1-2 პლატფორმაზე
• და ეს დიდად იყო დამოკიდებული საქონლის ფიზიკურ არსებობაზე ბაზარზე

და მარკეტინგი იმ დროს ძალიან განსხვავებული იყო:

• გრძელი მარკეტინგული ციკლი (თამაშის გამოცხადების მომენტიდან გამოშვებამდე, ხშირად სამ წელზე მეტი დრო დასჭირდა)
• ტრადიციული სარეკლამო არხები (ძირითადად სპეციალიზებული რესურსები, მათ შორის ბეჭდური მედია)
• პიარის მაღალი როლი (აბა, სხვაგვარად როგორ შევინარჩუნოთ მაყურებელი სამი წლის განმავლობაში?)
• თამაშის გაყიდვების წერტილის დიზაინის მნიშვნელობა
• ფრენჩაიზის და ბრენდის ცნობადობის უზარმაზარი როლი

ბაზარი აკანკალდა და სამუშაოს ჩვეულმა მოდელმა ჩვენს თვალწინ დაიწყო ბზარი და ნგრევა. იმიტომ რომ F2P დაფუძნებული იყო ფულის გამომუშავების სრულიად განსხვავებულ მოდელზე!თამაში მომხმარებელს უფასოდ გადაეცა - შემდეგ კი მთავარი ამოცანა იყო „აიღეთ“ ფული თამაშში არსებული სიკეთეებისა და ბონუსებისთვის.მან ფუნდამენტურად შეცვალა მარკეტინგის მთელი მიდგომა. მსგავსი თამაშები. გარდა ამისა, უზარმაზარმა აუდიტორიამ, რომელსაც აქამდე არ უთამაშია, გადაწყვიტა "სცადა" - ისინი მაინც არ ითხოვენ ფულს! მე ვცადე და მოეწონა. და მასაც მოუწია მასთან მუშაობა.

და მარკეტინგი შეიცვალა:

- მარკეტინგი დაიწყო ყველაფრის დათვლა და ანალიზი, რაც ხდება
- ძირითადი არხები ციფრულია. ტრადიციულმა მედიამ დაიწყო დათმობა რამდენიმე ინდიკატორის მიხედვით
- დაიწყო ეფექტურობის შეფასება იმით, რაც უნდა: მიღებული ფულის ოდენობა/მოზიდული მომხმარებლები
- "მომხმარებლის" ცნება ფრაქციული გახდა - "მოთამაშე", "დონორი", "აბონენტი", "სოციალური მუშაკი" და ა.შ.
- ჩვენ ვისწავლეთ ახალი სიტყვები: "მონეტიზაცია", CPI, LTV და სხვა ხელახალი ჩართულობა, ატრიბუცია ...

ეს ყველაფერი ძალიან პოპულარული გახდა ახალ პლატფორმებთან მუშაობისას - ბრაუზერზე დაფუძნებული, სოციალური თამაშებიდა მათ, ვინც წონაში მატება დაიწყო მობილური თამაშებით. განსაკუთრებით უახლესი! ამ მომენტისთვის:

- ტექნოლოგიებმა შესაძლებელი გახადა საკმაოდ მისაღები სურათის მიწოდება არსებული სისტემის რესურსებით
- სმარტფონების ღირებულება იმდენად დაბალი გახდა, რომ ბევრ ადამიანს შეუძლია მათი შეძენა
- არსებობს ერთიანი პლატფორმები თამაშებისთვის მობილურ მოწყობილობებზე (Appstore, Google Play)

და ბაზარი კვლავ განვითარდა.

მობილური დეველოპმენტის გააქტიურებამ მოგვიტანა:

• ხალხის უზარმაზარი ახალი აუდიტორია, რომლებსაც აქამდე საერთოდ არ უთამაშიათ ("გველი" და "მაღმომგვრელი" არ ითვლება)
• მობილური პლატფორმების დეველოპერების რაოდენობის მკვეთრი ზრდა
• ახალი თამაშის მექანიკა

Რა არის ეს? მოკლედ (კარგი, ორზე ცოტა მეტი):

• შედეგზე ორიენტირებული მარკეტინგი - გაყიდვების გაზრდა.
• გამორჩეული თვისება: მუშაობის ყველა ეტაპზე კონკრეტული რაოდენობრივი ინდიკატორის დანახვის უნარი, რომელიც ასახავს თითოეული ცალკეული მარკეტინგული სფეროს მუშაობის შედეგს.
• ნათლად და ცალსახად გაზომვადი პარამეტრების საფუძველზე.
• მუდმივად აანალიზებს მიღებულ ტრაფიკს
• ძირითადი მეტრიკა: ROI, ROMI, CPA, CPI, CR, СTR, LTV და სხვა საშინელი სიტყვები

სწორედ ამ დროს გამოჩნდა თამაშის მარკეტინგის "ტრაფიკის ყიდვის" კონცეფცია. ამან საშუალება მისცა უამრავ ადამიანს მოეზიდა თამაშები - მაგრამ ასევე შეამცირა ხარისხის ბარი შემუშავებული თამაშებისთვის. სხვანაირად ალბათ არ შეიძლებოდა.

თავად განსაჯეთ: ახალი ბაზარი ( მობილური თამაშები), შესვლის დაბალი ფასით, მოზიდული მოთამაშის საკმაოდ საბიუჯეტო (პირველ რიგში) ღირებულება - და აუდიტორია, რომელიც ჯერ კიდევ არ არის გაჯერებული! განვითარების სიჩქარე და თამაშების რაოდენობა ხარისხზე ჭარბობდა. და ბაზარმა მართლაც შესაძლებელი გახადა ფულის გამომუშავება უკიდურესად საშუალო ხარისხის პროექტებზეც კი.

ამიტომ დღეს გვაქვს ბაზრის შემდეგი სურათი:

• აქცენტი გადატანილია აუდიტორიაზე და არა პროდუქტზე.
• გამოჩნდა სარეკლამო ახალი არხები: სოციალური ქსელები, ბლოგერები/იუთუბერები, „ვირუსული“ გავრცელება და ა.შ.
• ეფექტურობის გაანგარიშების / შეფასების ახალი მეთოდები: LTV, ROI, СPI - F2P იძულებული გახდა შეცვალოს მთელი მიდგომა გარკვეული გადაწყვეტილებების ეფექტურობის შესაფასებლად.
• „ტრაფიკის შესყიდვა“ პროდუქტების პოპულარიზაციის ყველაზე ეფექტურ მეთოდად იქცა - ტრადიციულმა მარკეტინგმა „ადგილი დაკარგა“
• ახალი ვადები - პროდუქტის აქციები იწყება გამოშვებამდე ცოტა ხნით ადრე, მარკეტინგული ციკლი გაცილებით მოკლე გახდა
• იგივე ტიპის კლონებისა და თამაშების სიმრავლე - განვითარება ეფუძნება პრინციპს "დააკოპირეთ ის, რასაც ვიშოვით"

აი, როგორი იქნება სერგეის აზრით ხვალინდელი თამაშების მარკეტინგი:

სასიხარულო არაფერია განსაკუთრებული: ამ ბაზარზე მუშაობა ადვილი და ადვილი არ გახდება. ტრაფიკი გაძვირდება (და რატომაც არა, თუ ჯერ კიდევ არის მოთხოვნა?), ხოლო "საშუალო გლეხებისთვის" ბაზარზე შესვლის ბარიერი გაიზრდება. ასეა თუ ისე, ისინი, ვინც უარს იტყვიან სიკვდილზე, იძულებულნი იქნებიან ყურადღება გაამახვილონ თავიანთი თამაშების იმ ასპექტებზე, რომლებიც დღეს აშკარად უგულებელყოფილია:

ფოკუსირება პროდუქტზე

მომავალი ეკუთვნის მაღალი ხარისხის, ხალხისთვის საინტერესო პროექტებს (თქვენი კაპიტანი ისევ თქვენთანაა, დიახ. მაგრამ რომ იცოდეთ რამდენი დეველოპერი უგულებელყოფს ამ მარტივ და ერთი შეხედვით კარგად ცნობილ განცხადებას)
წარმატებული კონკურენტების კოპირება აღარ იმუშავებს. კლონთა ომი უნდა დასრულდეს. (ჩვენ ყველა ზრდასრული ვართ და კარგად ვიცით, რომ ინდივიდუალური გადაწყვეტილებები, ორიგინალური აღმოჩენები და კარგად დადასტურებული სქემები ურცხვად გამოიყენებს გარშემომყოფებს - ეს ნორმალურია, რატომ ხელახლა გამოიგონეთ ბორბალი, თუ ვინმემ უკვე ბევრი იმუშავა თქვენს წინაშე. გეგმა“ თამაში, გრაფიკის შეცვლა და სახელწოდება აღარ იქნება ისეთი მომგებიანი. შეგახსენებთ: ჩვენი აუდიტორია მობეზრდა იგივე ტიპის პროექტებით).
თამაშები ხალხისთვის და არა ადამიანები თამაშებისთვის. (დაიწყეთ უკვე თამაშების შექმნა თქვენი აუდიტორიისთვის - და აირჩიეთ იგივე აუდიტორია საწყისი ეტაპიგანვითარება. და არ გააკეთოთ თამაში "მამაკაცებისთვის 35+", და შემდეგ გაბრაზებული მოძებნოთ ვინმე, ვინც მას კარგად მოერგება სატესტო კამპანიების დახმარებით MyTarget-ში).
ხარისხიანი. ორიგინალურობა. ინტერესი. ყველაფერი, რისი ყიდვაც შეუძლებელია ტრაფიკისთვის და დაბრუნება რემარკეტინგით. (დაანებე თავი - ვერ გაიმარჯვებ სატრანსპორტო რბოლაში, თუ წინდაში რამდენიმე მილიონი დოლარი არ გაქვს დამალული).

და აქ მარკეტინგი შეიძლება (და უნდა იყოს) აქტიურად იყოს ჩართული თამაშზე მუშაობაში. Როგორ? დიახ, ყოველ შემთხვევაში (მინიმუმ):

დაეხმარეთ თამაშის აუდიტორიის იდენტიფიცირებას
ბაზრის კვლევის ჩატარება
განვითარების ეტაპზეც კი დაიწყეთ საზოგადოების მშენებლობა
იმუშავეთ განვითარებასთან, რათა თავიდან აიცილოთ Pissing Downwind სინდრომი

ბრენდებთან მუშაობა / საკუთარი ბრენდების შექმნა

ბიზნესი არ მთავრდება თავად თამაშით. შეხედეთ Rovio-ს საქონლისა და ლიცენზირებული პროდუქტების გაყიდვებს. შეამოწმეთ Wargaming არასათამაშო მაღაზია. და თუ მოგეჩვენათ, რომ ეს იყო "გართობა დიდი კომპანიებისთვის", მაშინ გადახედეთ "ქაღალდების, გთხოვთ" და FTL-ის საქონელს ერთდროულად. ამ ბიჭებმა კარგად იციან, რომ თქვენ შეგიძლიათ ფულის გამომუშავება თქვენს პროექტზე სხვადასხვა გზით.

ნება მიეცით თქვენი მარკეტინგი დაგეხმაროთ ამაში:

ვეძებთ ახალ არხებს ბრენდის განვითარებისთვის
ბრენდის სტრატეგიის შემუშავება და მისი განხორციელება
ბრენდის იმიჯის შექმნა

მოთამაშეებთან ურთიერთობის დამყარება

დაიმახსოვრე, რომ აუდიტორია არა მხოლოდ "იხდის", ნახე ნომრების მიღმა რეალური ადამიანები, რომლებსაც მოსწონთ (ან ჯერ არა) თქვენი თამაში. ნახეთ, როგორ ახორციელებს RIOT Games თავის მარკეტინგს - დამიჯერეთ, როდესაც ამბობენ, რომ ისინი მუშაობენ მოთამაშეებისთვის, ისინი ამას ნამდვილად აკეთებენ. და თუ ვიმსჯელებთ ლეგენდების ლიგის პოზიციით მსოფლიოში, ეს ნაყოფს იძლევა. Google საბოლოოდ რა არის ურთიერთობის მარკეტინგი :-)

ახალი, ეფექტური მარკეტინგული არხების გამოყენება

ახალი დრო - ახალი სარეკლამო არხები
სტრიმინგები/ვიდეო ბლოგერები ახალი თაობის მედიაა. Გამოიყენე!
თუ PewDiePie აწარმოებს თამაშებს, მაშინ რატომ არ შეუძლიათ თამაშის დეველოპერებს კარგი სტრიმინგების შექმნა?! მაგრამ მხოლოდ კარგი :-)
გაიხსენეთ ტომ სოიერის გაკვეთილები - მან შეძლო თავისი სასჯელი სხვებისთვის საინტერესო გასართობად ექცია და ამით გამდიდრდა კიდეც!

ბიზნეს თამაში არის რეალური წარმოების (მართვის ან ეკონომიკური) სიტუაციის იმიტაცია. სამუშაო პროცესის გამარტივებული მოდელის შექმნა თითოეულ მონაწილეს საშუალებას აძლევს ნამდვილი ცხოვრება, მაგრამ გარკვეული წესების ფარგლებში ითამაშე როლი, მიიღე გადაწყვეტილება, იმოქმედე.

ბიზნეს თამაშის მეთოდი

ბიზნეს თამაშები(DI) პრაქტიკული სწავლების ეფექტური მეთოდია და საკმაოდ ფართოდ გამოიყენება. ისინი გამოიყენება როგორც ცოდნის საშუალება მენეჯმენტში, ეკონომიკაში, ეკოლოგიაში, მედიცინაში და სხვა სფეროებში.

მსოფლიოში აქტიურად გამოიყენება CI მენეჯმენტის მეცნიერების შესასწავლად მე-20 საუკუნის შუა ხანებიდან. მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა განვითარებაში სათამაშო ტექნოლოგიებიმოიყვანა ს.პ. რუბინშტეინი, ზ.ფროიდი და სხვა მეცნიერები.

ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ობიექტის (ორგანიზაციის) მოდელირება ან პროცესის სიმულაცია (გადაწყვეტილების მიღება, მართვის ციკლი). საწარმოო და ეკონომიკური სიტუაციები ასოცირდება უფროსებისადმი დაქვემდებარებასთან, ხოლო ორგანიზაციული და მენეჯერული სიტუაციები განყოფილების, ჯგუფის, თანამშრომლის ხელმძღვანელობასთან.

მოთამაშეებს შეუძლიათ სხვადასხვა მიზნების დასახვა, რის მისაღწევადაც იყენებენ სოციოლოგიის, ეკონომიკისა და მართვის მეთოდების საფუძვლების ცოდნას. თამაშის შედეგები დაკავშირებული იქნება მიზნების მიღწევის ხარისხთან და მენეჯმენტის ხარისხთან.

ბიზნეს თამაშების კლასიფიკაცია

CI შეიძლება კლასიფიცირებული იყოს მრავალი გზით.

ყველა ზემოაღნიშნული ტექნოლოგია და ბიზნეს თამაშების მაგალითი ურთიერთდაკავშირებულია. რეკომენდირებულია მათი კომბინაციაში გამოყენება მონაწილეთა ეფექტური პრაქტიკული საქმიანობისა და დასახული ამოცანების მისაღწევად.

როგორ მოვაწყოთ თამაში?

თამაშები ტარდება გარკვეული წესების მიხედვით.

1. ბიზნეს თამაშების თემები მრავალფეროვანია, მაგრამ მათი პირობები უნდა იყოს შესაბამისი და მიახლოებული ცხოვრებისეული სიტუაცია, პრობლემა. მოთამაშეებს შეიძლება არ ჰქონდეთ ამის გადაჭრის გამოცდილება, მაგრამ აქვთ ძირითადი ცოდნა, ფანტაზია და სხვა შესაძლებლობები.
2. საბოლოო შედეგი საერთო მთელი გუნდისთვის, მიზნის მიღწევა, შემუშავებული გადაწყვეტა.
3. შეიძლება რამდენიმე სწორი გამოსავალი იყოს. პრობლემის გადაჭრის სხვადასხვა გზების ძიების უნარი უნდა იყოს ჩართული პირობაში.
4. მონაწილეები თავად ირჩევენ როლებს და ქცევებს პრობლემის წარმატებით გადაჭრისთვის. საინტერესო და საკმაოდ რთული სიტუაციური დავალება ხელს უწყობს შემოქმედებით ძიებას და ცოდნის გამოყენებას.

ეტაპები

1. მოსამზადებელი ეტაპი. პრობლემის იდენტიფიცირება, თემის არჩევა და ამოცანების განსაზღვრა. თამაშის ტიპისა და ფორმის არჩევა, თამაშის სტრატეგიაზე მუშაობა, მასალების მომზადება.
2. მონაწილეთა შესვლა თამაშის სიტუაცია. ინტერესის მოზიდვა, მიზნების დასახვა, გუნდის შექმნა, მონაწილეთა მობილიზება.
3. ჯგუფური ან ინდივიდუალური მუშაობა დადგენილი წესებით ან მათ გარეშე.
4. დასკვნები და შედეგების ანალიზი დამოუკიდებლად ან/და ექსპერტების ჩართულობით.

საქმიანი თამაშის ჩატარება შეიძლება დაკავშირებული იყოს ეტაპების დიდ რაოდენობასთან. თამაშის დროს მონაწილეებს მოუწევთ პრობლემის იდენტიფიცირება, სიტუაციის განხილვა და ანალიზი, პრობლემის გადაჭრის წინადადებების შემუშავება. თამაშის მიმდინარეობისა და სურვილების განხილვა დაასრულებს სამუშაოს.

ბიზნეს თამაში "წარმოების შეხვედრა"

წარმოების მენეჯმენტში მოდელირებულია აქტიური ბიზნესის მართვის თამაში. მაგალითში მოცემულია ბიზნეს თამაშის "წარმოების შეხვედრა" მახასიათებლები და სცენარი. ის ტარდება კურსის „მენეჯმენტის“ ბოლოს, როდესაც სტუდენტებს უკვე აქვთ წარმოდგენა მენეჯმენტის პრინციპებზე და წარმოების პროცესის როლზე.

თამაშის მონაწილეები:

• საწარმოს თანამშრომლები (7 ადამიანი). შეხვედრას ესწრება დირექტორი, წარმოების მოადგილე, ტექნიკური განყოფილების უფროსი, აწყობის მაღაზიის უფროსი, გარდამტეხი მაღაზიის უფროსი, ოსტატი, მდივანი;
• ექსპერტთა ჯგუფი (10 ადამიანი).

ლოკომოტივების სარემონტო ან მანქანათმშენებელი ქარხანა (ნებისმიერი პროფილის ორგანიზაცია საშუალო ან მცირე რაოდენობის თანამშრომელთან ერთად). არც ისე დიდი ხნის წინ საწარმოს მფლობელებმა ახალი დირექტორი დანიშნეს. იგი ქარხნის თანამშრომლებსა და ხელმძღვანელებს გააცნეს. დირექტორი ოპერატიულ შეხვედრას პირველად გამართავს.

თამაშის გეგმა "წარმოების შეხვედრა"

როლური თამაში

საწარმოო სიტუაციაში გარკვეული როლით შესვლა საინტერესო ბიზნეს თამაშია. სტუდენტებისთვის მაგალითები შეიძლება იყოს ძალიან მრავალფეროვანი. ადამიანს მხოლოდ ფანტაზიის დაკავშირება სჭირდება.

1. როლური თამაში "ინტერვიუ". ატარებს გასაუბრებას განმცხადებელთან გასაუბრების სახით. ვაკანტური პოზიცია - გაყიდვების მენეჯერი. თამაშის დაწყებამდე მონაწილეებმა წაიკითხეს თავიანთი გმირის ბიოგრაფია და აღწერა. დოკუმენტების შესწავლის შემდეგ (10 წუთი) მენეჯერი იწყებს გასაუბრებას. შეჯამებისას ფასდება, როგორ ჩაატარა უფროსმა გასაუბრება და გასაუბრება, გააანალიზა დოკუმენტებში არსებული ინფორმაცია, რა გადაწყვეტილება მიიღო. განმცხადებელი აფასებს მენეჯერის მუშაობას.
2. როლური თამაში "კონფლიქტის კლიენტი". თამაში ტარდება წყვილებში. განყოფილების უფროსი პასუხობს გაბრაზებული მომხმარებლის სატელეფონო ზარს. მომხმარებელი უჩივის საქონლის ხარისხს. ფასდება შეძლებს თუ არა მენეჯერი კონფლიქტურ სიტუაციას გაუმკლავდეს და საუბრის სწორად აგებას.
3. როლური თამაში "თანამშრომლის პროფესიონალიზმის შეფასება". მოთამაშე ლიდერის პოზიციიდან აფასებს თანამშრომლის მუშაობას გუნდის მუშაობის ეფექტურობის შესახებ ინფორმაციის გამოყენებით. მონაცემებიდან გამომდინარე ავსებს სასერთიფიკატო ფორმას და ემზადება თანამშრომელთან გასაუბრებისთვის. ფიქრობს როგორ ააწყოს საუბარი, რა კითხვები დაუსვას. თანამშრომლის როლი შეიძლება იყოს ახალგაზრდა სპეციალისტი, ქალი ორი შვილით, მოწინავე თანამშრომელი და სხვა. შედეგად, ფასდება ის, თუ როგორ ჩამოაყალიბა მოთამაშემ კითხვები, ხაზი გაუსვა მთავარს.

სტრატეგიული ბიზნეს თამაში. მაგალითები სტუდენტებისთვის

სტრატეგიული თამაში "ქსოვის ქარხანა "სტილი"". საქსოვი ქარხნის ხელმძღვანელობა გაყიდვების ბაზრების გაფართოებას გეგმავს. ეს მოითხოვს უმაღლესი ხარისხის და მოთხოვნადი პროდუქციის წარმოებას. გარდა ამისა, იგეგმება რამდენიმე ახალი ტექნოლოგიური ხაზის გაშვება.

უკვე დიდი ხანია დაგეგმილია აღჭურვილობის შეცვლა რამდენიმე საამქროში. პრობლემა იყო მსხვილ დებიტორებთან დაკავშირებული ფინანსური რესურსების ნაკლებობა. რა სტრატეგია არის შესაფერისი ამ სიტუაციაში? რა შეუძლია მცენარის მენეჯმენტს? პროგნოზი ცხრილის მონაცემებზე დაყრდნობით. სამი წლის განმავლობაში რეკომენდირებულია საფინანსო და ეკონომიკური აქტივობის რამდენიმე ინდიკატორის წარდგენა.

მართვის თამაშის თემების ნიმუშები

თამაშის მეთოდი და შემთხვევის მეთოდი

ბიზნეს თამაშის დაგეგმვისას რეკომენდებულია მისი სხვადასხვა ფორმების გაერთიანება. თამაში შეიძლება შეიცავდეს შემთხვევებს (სიტუაციებს). ქეისის მეთოდი განსხვავდება ბიზნეს თამაშების მეთოდისგან, რადგან ის ორიენტირებულია პრობლემის პოვნასა და გადაჭრაზე. ბიზნეს თამაშების მაგალითები დაკავშირებულია უნარების განვითარებასთან, უნარების ჩამოყალიბებასთან.

ამრიგად, საქმე არის გარკვეული სიტუაციის მოდელი, ხოლო ბიზნეს თამაში არის პრაქტიკული საქმიანობის მოდელი.

ბიზნეს თამაშის მეთოდი შესაძლებელს ხდის მართვის პრინციპებისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესების ხელმისაწვდომად წარმოჩენას. თამაშების მთავარი უპირატესობა არის ჯგუფის, მოთამაშეთა გუნდის აქტიური მონაწილეობა.

რა არის ბიზნეს თამაში? ბიზნეს თამაშის ორგანიზების სპეციფიკა სასწავლო სესიაზე უნივერსიტეტში. რა განსხვავებაა ბიზნეს თამაშსა და ტრენინგს შორის? სამი ბიზნეს თამაშის მაგალითი კურსში "ბიზნეს კომუნიკაცია / ბიზნეს კომუნიკაციები".

ბიზნეს თამაში- ეს არის სამუშაო პროცესის იმიტაცია, მისი მოდელირება, რეალური წარმოების სიტუაციის გამარტივებული რეპროდუქცია. ეს არის კურსში „ბიზნეს კომუნიკაცია“ / ბიზნეს კომუნიკაციები მიღებული თეორიული მასალის კონსოლიდაციის მეთოდი.

ხარისხიანი ბიზნეს თამაშის, როგორც სწავლების მეთოდის ძირითადი მახასიათებლები:

1. პრობლემის ან პრობლემის არსებობა, რომელიც საჭიროებს გადაჭრას;
2. როლებისა და როლური ფუნქციების განაწილება;
3. მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესის მოდელირება;
4. თამაშის მონაწილეთა ურთიერთქმედება;
5. მრავალ ალტერნატიული გადაწყვეტილებები;
6. კონფლიქტური სიტუაციების არსებობა;
7. სათამაშო აქტივობების შეფასების სისტემის არსებობა.

ბიზნეს თამაშების მიზნები:

1. სწავლა სამუშაო პროცესის სიმულაციური გზით;
2. პროფესიული მენტალიტეტის ჩამოყალიბება;
3. მოსწავლეთა მოტივაცია;
4. მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების უნარ-ჩვევები;
5. მოსწავლის შეფასება.

განსხვავება ბიზნეს თამაშსა და ტრენინგს შორის

თამაში ახდენს მთელი სამუშაო პროცესის მოდელირებას თავიდან ბოლომდე (მაგალითად, საქმიანი შეხვედრის ორგანიზება და გამართვა), ხოლო ტრენინგი გავლენას ახდენს პროცესის ცალკეულ ასპექტზე (მაგალითად, საქმიანი მეტყველების ფსიქოლინგვისტურ ასპექტებზე).

თამაშს აქვს დროის ლიმიტი (დასაწყისი და დასასრული) და ვარჯიშს ყოველთვის არ აქვს მკაფიო საზღვრები.

თამაშში მუშავდება უნარების ნაკრები და ტრენინგი მიზნად ისახავს ერთი უნარის გამომუშავებას.

თამაშში ყოველთვის არიან გამარჯვებულები და დამარცხებულები, ვარჯიში კი მხოლოდ პერსონალურ ინდიკატორებზეა გათვლილი.

თამაშში ყოველთვის არის კონკრეტული მიზანი, რომლის მიღწევაც შესაძლებელია მხოლოდ ეფექტური გადაწყვეტილებების დახმარებით და ვარჯიშს ყოველთვის არ აქვს მკაფიო მიზნები.

ბიზნეს თამაშების მაგალითები

საქმიანი თამაში "დავალების მიცემა ქვეშევრდომისთვის".

დავალების მიზანი- გამართეთ საქმიანი საუბარი დაქვემდებარებულთან საწარმოო დავალების დავალებასთან დაკავშირებით:

• დავალება ტრადიციულია, დაგეგმილი;
• ამოცანა ექსტრემალურია, დაუგეგმავი.

თამაშისთვის მზადება. თამაშში მონაწილეობა ლიდერი და დაქვემდებარებული. ჯგუფი მოქმედებს როგორც დამკვირვებელი. ლიდერის როლში მყოფმა პირმა უნდა იფიქროს შესაძლო დავალებაზე და შეარჩიოს თანამდებობის პირი (მაგალითად, ეკონომისტი, სახანძრო უსაფრთხოების სპეციალისტი, სახანძრო ინსპექტორი და ა.შ.), რომელსაც დაევალება.

შემდეგ თქვენ უნდა მოემზადოთ საქმიანი საუბრის შინაარსისთვის:

• ახსნას დავალება და დაავალოს ხელქვეითს;
• ამოცანის მიყვანა მისი არსის ქვეშევრდომების გაგების ეტაპამდე;
• დაქვემდებარებულის მოტივაცია ამოცანის კეთილსინდისიერად და ხარისხიანად შესრულებაზე.

დაქვემდებარებულის ცნობიერებამდე ამოცანის მიტანისას, ლიდერმა უნდა უზრუნველყოს, რომ ქვეშევრდომს ჰქონდეს მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა, როდის, როგორ, რა პირობებში, რა ძალებით და რა საშუალებებით, რა თარიღით, რომელ ფინალთან. შედეგები დავალებული დავალება უნდა დასრულდეს.

საქმიანი საუბრის დროს მენეჯერი უნდა მიიღოს პასუხებიშემდეგისთვის კითხვები(სწორი გადაწყვეტილების მისაღებად):

1. შეძლებს თუ არა ეს დაქვემდებარებული შემოთავაზებული დავალების შესრულებას?
2. მას სურს ამ საქმის კეთება?
3. რა სახის ინსტრუქცია და რამდენად სჭირდება მას?

დაქვემდებარებულის როლის შემსრულებელს (მოსწავლეთა შორის) ეძლევა დამოკიდებულება, უარი თქვას დავალების შესრულებაზე. უარის მიზეზად გამოიყენება პროფესიული კომპეტენციის ნაკლებობა. ასეთი დამოკიდებულება საშუალებას მისცემს ლიდერის როლში მყოფ ადამიანს გამოიყენოს დაქვემდებარებულზე ზემოქმედების ფსიქოლოგიური, პედაგოგიური და კომუნიკაციური მეთოდები, ჩამოაყალიბოს მისი ფსიქოლოგიური მზადყოფნა დავალების შესასრულებლად. გარდა ამისა, დაქვემდებარებულის არაკომპეტენტურობაში აღიარება ლიდერს ინსტრუქტაჟის პროვოცირებას მოახდენს.

თამაშის გაკვეთილის ორგანიზება

მოვალეობის შემსრულებელი მენეჯერი აწარმოებს საქმიან საუბარს ხელქვეითთან ორი ვერსიით: ჯერ დაგეგმილი დავალება, შემდეგ უკიდურესი, ანუ დაუგეგმავი. თითოეული საუბარი გრძელდება 15-დან 20 წუთამდე. შემსრულებლის როლი მსმენელებს შორის მსურველებს შეუძლიათ.

დანარჩენი მონაწილეები მოქმედებენ როგორც კომპეტენტური მოსამართლეები. მათი მიზანია საქმიანი საუბრის შედეგების ანალიზი, ბრიფინგი და გამოყენებული კომუნიკაციის ტექნიკა. სპექტაკლის შემდეგ იმართება დისკუსია, რომელშიც ჩართულია ყველა მონაწილე.

წინასწარი მომზადება საქმიანი საუბრისთვის - დავალება

1. შეიმუშავეთ და ჩამოაყალიბეთ მენეჯმენტის გადაწყვეტილების სახით დავალება, ასევე მისი განხორციელებისთვის აუცილებელი პირობები.
2. დაისახეთ მიზნები მომავალი საუბრისთვის.
3. წინასწარ შეადგინეთ საუბრის გეგმა, დაფიქრდით მის დროს, ადგილს და ორგანიზაციულ პირობებზე.
4. იფიქრეთ საუბრის დასაწყისში, თანამოსაუბრის საუბარში შეყვანაზე, სრული ნდობის ატმოსფეროს შექმნის პირობებზე.
5. მოამზადეთ კითხვები დაქვემდებარებულებისთვის, რომელთა გარკვევა დაგეხმარებათ მიზნის მიღწევაში.

Შენიშვნა:ამ დავალების შესასრულებლად მოქმედ ლიდერს ეძლევა 10 წუთი.

ინსულტი:მოიწვიე ქვეშევრდომი შენს ადგილას და გამოუცხადე მას გამოძახების მიზეზი.

• აუხსენით ქვეშევრდომს შესასრულებელი სამუშაოს მნიშვნელობა და ჰკითხეთ, შეუძლია თუ არა გაუმკლავდეს მას.
• უპასუხეთ დაქვემდებარებულის ყველა კითხვას მომავალ სამუშაოსთან დაკავშირებით; საჭიროების შემთხვევაში, აჩვენე მას როგორ შეუძლია ამის გაკეთება.
• განმარტეთ მოთხოვნები ამ სამუშაოს ვადებთან დაკავშირებით და გაცნობებთ მისი განხორციელების პროგრესს.
• სთხოვეთ ხელქვეითს, გაიმეოროს დავალება ან ჰკითხეთ, სად აპირებს დაწყებას.
• გამოიჩინეთ ნდობა ქვეშევრდომის შესაძლებლობებში, გამოიყენეთ "მოწინავე ქება" ტექნიკა.
• გამოყენება კომუნიკაციის ტექნიკაქვეშევრდომის ფსიქოლოგიური ტიპის გათვალისწინებით. თუ დაქვემდებარებული უარს ამბობს დავალების შესრულებაზე, გაარკვიეთ უარის მიზეზები, შეეცადეთ აღმოფხვრათ ისინი, მოახდინეთ სპეციალისტის მოტივაცია მისი პირადი მოლოდინების გათვალისწინებით და მიიყვანეთ საუბარი ბოლომდე.
• დაასრულეთ საუბარი კონკრეტული გადაწყვეტილებით და მოქმედებით.

საქმიანი თამაში "შეხვედრა"

ბიზნეს თამაშის მიზანი- საქმიანი შეხვედრების მომზადებისა და ჩატარების ორგანიზების უნარების შეძენა მაქსიმალური ეფექტურობით.

ბიზნეს თამაშის რიგი:

• საქმიანი თამაშის ჩატარებისას როლების განაწილება არ ხდება და მონაწილეები არიან გაკვეთილზე ყველა დამსწრე.
• თამაშის ლიდერი მონაწილეებს ახსენებს საქმიანი შეხვედრების მომზადების ძირითად თეორიულ დებულებებს, მათ შორის მოქმედებების შემდეგ ძირითად ჯგუფებს: შეხვედრის დაგეგმვა; დღის წესრიგის დადგენა; მონაწილეთა შემადგენლობის განსაზღვრა; მონაწილეთა მომზადება შეხვედრისთვის; ხელმძღვანელის შეხვედრისთვის მომზადება; შენობის მომზადება; პირდაპირი შეხვედრა.

ვარჯიში

თქვენ ხართ წამყვანი სამშენებლო კომპანია ქალაქ ნ.-ში. წელს თქვენს სამშენებლო ობიექტებზე ხანძრები გახშირდა. ეს დიდ ზიანს აყენებს ბიზნესს. თქვენი ბიუჯეტი საშუალებას გაძლევთ გამოყოთ $30,000 ამ პრობლემის გადასაჭრელად.

ამრიგად, მთავარი ამოცანაა შემუშავდეს საკითხის მოგვარების გეგმა, რომელიც უზრუნველყოფს კომპანიის ნორმალურ სამუშაო პირობებს.

სამუშაო შეკვეთა:

1. ჯგუფიდან ამოარჩიეთ 4 მოსწავლე დავალებით შეაფასონ შეხვედრის მონაწილეთა ქმედებები და ქცევა. დანიშნეთ ერთ-ერთი მათგანი ექსპერტთა ჯგუფის ხელმძღვანელად.
2. შეხვედრის მომზადებაში მონაწილეთა ქვეჯგუფების შექმნა (ისინი, ვინც ამზადებს დოკუმენტებს შეხვედრისთვის, ვინც მონაწილეობს შეხვედრაში, ვინც ამზადებს დოკუმენტებს შეხვედრის შემდეგ).
3. შეხვედრის მონაწილეები არიან სტუდენტების ჯგუფის დანარჩენი წევრები, რომლებმაც შეხვედრის დროს უნდა დასვან კითხვები.

თუ ფასილიტატორის აზრით, შეხვედრის მიზანი მიღწეულია, სამუშაოს შედეგები ჯამდება. თუ გამოსავალი ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის გამარტივება შემოთავაზებული გარემოებების შეცვლით. დასასრულს, საბოლოო გადაწყვეტილება ფორმულირებული და დადგენილების სახით ფიქსირდება.

ბიზნეს თამაში "მოლაპარაკება"

ბიზნეს თამაშის მიზანი- საქმიანი მოლაპარაკების უნარების შეძენა.

ინსტრუქცია მონაწილისთვის ნომერი 1.თქვენ ხართ კომპანია "Pozhkontrol", რომელიც დაკავებულია ხანძარსაწინააღმდეგო აუდიტით, ანუ ის ადგენს საწარმოს შესაბამისობის ხარისხს ხანძარსაწინააღმდეგო უსაფრთხოების ყველა სტანდარტთან.

თქვენს კლიენტს, Aquaexpert LLC-ს, აქვს ვადაგადაცილებული გადახდა თქვენი მომსახურებისთვის. ვადის გასვლამდე ორი დღით ადრე შეახსენეთ ამ კომპანიის დირექტორს (ეს არის შესყიდვაზე პასუხისმგებელი და თანხის გადარიცხვის ბრძანებებს) რომ ვადა მოახლოვდა, გადასახადის გადახდას დაჰპირდა. დადგა გადახდის დღე, მაგრამ ფული არასოდეს ჩამოვიდა, ამიტომ მეორე დღეს გადაწყვიტეთ პირადად შეხვდეთ ვალს.

Aquaexpert არის მთავარი კლიენტი, რომელსაც კარგი შემოსავალი მოაქვს და თქვენ არ გსურთ გააფუჭოთ თქვენი ურთიერთობა. რეგულარულად ხსნის ახალ ფილიალს, ეს კომპანია მოგმართავთ მომსახურებისთვის.

შენი ამოცანა:მიაღწიეთ გადახდას გაწეული მომსახურებისთვის კლიენტთან ურთიერთობის დაზიანების გარეშე.

ინსტრუქცია მონაწილისთვის ნომერი 2.თქვენ ხართ შპს Aquaexpert-ის დირექტორი. კომპანია „პოჟკონტროლმა“ მოგაწოდეთ სახანძრო აუდიტის სამსახური გადავადებული გადახდით, რაც ძალიან მომგებიანია თქვენი კომპანიისთვის. როგორც წესი, გადასახადებს დროულად იხდით. მაგრამ ამჯერად გადახდის თარიღს გადააცილებთ, თუმცა მენეჯერმა შეგახსენებთ გადახდა ვადამდე ორი დღით ადრე, რადგან ეს თანხა გჭირდებათ პერსონალის მომზადებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ გადასახადი, მაგრამ ეს არ არის თქვენთვის მომგებიანი. დანიშნულების თარიღიდან მეორე დღეს დირექტორი მოვიდა თქვენთან შესახვედრად.

შენი ამოცანა: შეძლებისდაგვარად გადადოს მომსახურების გადახდის პირობები, ურთიერთობის გაფუჭების გარეშე.

თამაშის ეტაპები: მოლაპარაკების ეტაპები.

როლების განაწილება: ჩვენ პირობითად ვყოფთ აუდიტორიას ორ გუნდად: კომპანია Pozhkontrol და შპს Aquaexpert კომპანია. მონაწილეები ირჩევენ დირექტორებს, მოადგილეებს, ინსპექტორებს, ეკონომისტებს და ა.შ. და იფიქრონ არგუმენტებით თავიანთი პოზიციების დასაცავად.

დოკუმენტაცია:

1. ოქმი პოსტების განაწილების შესახებ.
2. წერილი - წინადადება (ერთი ხელშემკვრელი მხარე) და პასუხი მასზე (მეორე ხელშემკვრელი მხარე).
3. კონტრაქტი.
4. შესრულებული სამუშაოს აქტები.

ყველა დოკუმენტი შეტანილია საქაღალდეში და გადაეცემა ექსპერტთა ჯგუფს.

თამაშის მონაწილეთა მოქმედებების შეფასება:

ქულები:მეტყველების ეტიკეტის ფორმულების გამოყენებისათვის, პროფესიული ტერმინების გამოყენებისათვის, მეტყველების ტაქტიკის გამოყენებისათვის.

საჯარიმო ქულები:მეტყველების ეტიკეტის დაუცველობის, გრამატიკული შეცდომების, მეტყველების შეცდომების, არასწორი შეკითხვის, გადაჭარბებული ემოციურობის, პროფესიული ტერმინის არასწორად გამოყენებისთვის.

ამრიგად, ორგანიზებისა და ჩატარების ეფექტური მეთოდი პრაქტიკული სავარჯიშოებიარის ბიზნეს თამაში, რომელიც აღვიძებს სტუდენტების შემეცნებით საქმიანობას, ხელს უწყობს დამოუკიდებელი აზროვნების ჩამოყალიბებას, აყალიბებს პროფესიულ მენტალიტეტს, მომავალი სპეციალისტების ტერმინოლოგიურ კულტურას, ხელს უწყობს ნებისმიერი პროფესიული სფეროს კომუნიკაციური კომპონენტის განვითარებას.

- საიტის პორტალის თანადამფუძნებელი, ასოცირებული პროფესორი, ფილოლოგიურ მეცნიერებათა კანდიდატი, რუსეთის საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს სახელმწიფო სახანძრო სამსახურის აკადემიის რუსული ენისა და მეტყველების კულტურის განყოფილების ასოცირებული პროფესორი.

მასალა გაკვეთილიდან:

ერმოლაევა ჟ.ე. მეტყველების ოფიციალური ბიზნეს სტილი: ეფექტური კომუნიკაცია მ., 2014 წ.