โครงสร้างแผนงานโครงการ เหตุผลในการใช้แผนงาน การออกแบบผลงานสร้างสรรค์สำหรับนิทรรศการ “…”

บริษัทใดๆ ที่ธุรกิจไม่ได้สร้างขึ้นบนเข่ารู้สึกว่าจำเป็นต้องมีกลไกการวางแผนที่มีความสามารถ แผนงานองค์กร (องค์กร แผนที่ถนน) เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับการวางแผนองค์กรเชิงกลยุทธ์ น่าเสียดายเนื่องจากความนิยมไม่เพียงพอจึงไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจของรัสเซีย

แผนงานคืออะไร? เป็นแกนหลักของงานของผู้บริหาร มันอธิบายขั้นตอนที่วางแผนไว้เป็นระยะเวลานานในลักษณะที่มีโครงสร้างและต่อเนื่องกัน โดยปกติคือปี สามสี่หรือห้าปี แผนงานธุรกิจเป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการในบริษัทหรือกลุ่มบริษัท ใช้ได้กับองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 200-300 คน โดยมีลำดับชั้นการจัดการตั้งแต่สองระดับขึ้นไป ได้รับความสนใจจากประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และการมองเห็นที่ชัดเจน ตลอดจนความชัดเจนของเกณฑ์ในการติดตามและจูงใจทั้งพนักงานแต่ละคนและโครงสร้างส่วนบุคคลของบริษัทหรือการถือหุ้น

สาระสำคัญของแผนงานองค์กร

แผนงานคือชุดของมาตรการเพื่อดำเนินการบรรลุผลสำเร็จตามแผน โดยมีคำจำกัดความที่ชัดเจนและการตรวจสอบจุดเริ่มต้นของการเคลื่อนไหว นี่คือชุดเครื่องมือสำหรับระบุช่องว่างในกระบวนการบางอย่างและปรับแต่งระบบควบคุมในกระบวนการใช้งาน

เพื่อแก้ปัญหาสามารถใช้ได้สองรุ่น โมเดลแรกช่วยให้คุณสร้างแนวทางปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับเมื่อคุณบรรลุผลสำเร็จเป็นขั้นเป็นตอน ใช้เมื่อผลงานของงวดก่อนเป็นสีดอกกุหลาบ และบริษัทใช้เครื่องมือในการวางแผนอื่นๆ รุ่นที่สองเป็นการแนะนำกลไกใหม่ทั้งหมด จำเป็นในการเริ่มต้น ในการจัดการป้องกันวิกฤต เมื่อเปลี่ยนเทคโนโลยีในอุตสาหกรรม

Corporate Roadmap กระตุ้นพื้นที่เหล่านั้นในการจัดการที่จะให้ผลสูงสุดเพื่อบรรลุเป้าหมายระยะยาว ทิศทางในการบริหารของบริษัทได้รับการกระตุ้นในทุกระดับของลำดับชั้นตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงผู้จัดการสายงาน

แผนงานสร้างกระบวนการได้เป็นอย่างดีและสร้างสมดุลระหว่างการกระจายความสนใจระหว่างการแก้ปัญหาระยะสั้นและระยะยาว โดยพื้นฐานแล้ว เอกสารนี้เชื่อมโยงงานเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติงานเป็นกลไกเดียว ช่วยให้คุณค้นหาโซลูชันที่สื่อถึงเป้าหมายและวิสัยทัศน์ของเจ้าของและผู้ถือหุ้นในทุกระดับของบริษัท กระตุ้นการวิจัยและควบคุมการพัฒนากิจกรรมในทิศทางที่ถูกต้อง

เครื่องมือแผนงานองค์กรมีความเกี่ยวข้องกันและรวมถึง:

• การพัฒนาเทคโนโลยีและความสามารถที่สำคัญ
• การจัดการความเสี่ยงและข้อจำกัด
• เครื่องมือทางการตลาดเชิงกลยุทธ์
• การบริหารทรัพยากรบุคคลทางการเมือง
• เหตุผลและการใช้เงินลงทุนอย่างเหมาะสม
• การพัฒนาและกลไกในการดำเนินการตัดสินใจที่นำไปสู่ความสำเร็จของบริษัท
• สนับสนุนกระบวนการเชิงกลยุทธ์

การวางแผนทีละขั้นตอนสำหรับการพัฒนาแผนงาน

แผนงานประกอบด้วยข้อมูลที่อ้างอิงสำหรับการติดตามและจัดการกระบวนการตลอดจนตัวบ่งชี้ความสำเร็จของการเคลื่อนไหวตามเส้นทางและเครื่องมือสำหรับการทำงานกับการเบี่ยงเบน (ค่าตอบแทน)

การพัฒนาแผนที่สามารถแบ่งออกเป็นสองขั้นตอนหลัก:

• การตั้งเป้าหมายและการชี้แจงภาพจริงของโลก
• ภารกิจในการก้าวไปสู่เป้าหมายด้วยผลลัพธ์ที่ชัดเจนและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์: จะเกิดอะไรขึ้นหรือไม่เกิดขึ้นเมื่อบรรลุเป้าหมายหรือไม่บรรลุผลในด้านใด กับใคร ผลลัพธ์จะมีความสำคัญเพียงใด

เราตั้งเป้าหมายและชี้แจงสถานการณ์ในบริษัท

ขั้นตอนแรก. ในแง่ของ KPI เป้าหมายหลักของบริษัท (ส่วนใหญ่ในด้านการตลาด) ถูกกำหนดไว้แล้ว ซึ่งเชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ใหม่แห่งอนาคตเป้าหมายถูกกำหนดโดยผู้ถือหุ้นและผู้บริหาร จากนั้นจึงปรับตามที่ได้รับการตรวจสอบและพัฒนาตามชุดเครื่องมือ Corporate Roadmap ในขั้นตอนเดียวกันจะมีการกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติม (ด้านข้าง)

ขั้นตอนที่สอง การตรวจสอบในระหว่างที่การเลือกเครื่องมือทางการตลาดและการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทณ จุดนี้ เป็นที่พึงปรารถนาที่จะประเมินโอกาสที่บริษัทมีและพิจารณาว่าเครื่องมือใหม่ใดที่แนะนำให้แนะนำในแนวทางปฏิบัติในการจัดการเพื่อใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องประเมินงานของการเชื่อมโยงการจัดการทั้งหมด รวมถึงแรงจูงใจของผู้จัดการและการปรับทิศทางใหม่ไปสู่วิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การตรวจสอบอาจรวมถึงการประเมินการโต้ตอบกับบุคคลที่สาม แต่งานนี้ก็เป็นไปไม่ได้เช่นกันหากไม่มีการประเมินกระบวนการภายในของบริษัท

การวิเคราะห์ดำเนินการในพื้นที่ต่างๆ: ออสซิลเลเตอร์ทางการตลาด การวิเคราะห์เชิงพาณิชย์ โอกาสในการผลิต การประเมินทางการเงินและการลงทุน หัวหน้าแผนกธุรกิจหลัก พื้นที่ และแผนกต่าง ๆ มีส่วนร่วมในกระบวนการตรวจสอบและตกลงกับสิ่งที่ค้นพบ

หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น เราได้รับ: ข้อสรุปแรก รายการจุดขาว รายการสมมติฐาน และผลลัพธ์เป้าหมายที่ชัดเจน เจ้าของบริษัทอาจได้รับกระบวนการที่ให้ประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ต้องการในทันที หรือข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเตรียมกระบวนการที่มีอยู่เพื่ออัปเกรดไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ การตรวจสอบช่วยให้ไม่พลาดขั้นตอนสำคัญของการดำเนินการตามชุดมาตรการที่พัฒนาขึ้นโดยที่เป้าหมายที่ระบุไว้จะไม่สำเร็จอย่างสมบูรณ์

ขั้นตอนที่สาม การใช้เครื่องมือที่แนะนำเครื่องมือแผนงานขององค์กรถูกนำไปใช้ตามงานที่ระบุในระหว่างการตรวจสอบ งานของขั้นตอนนี้คือการได้รับคำตอบสำหรับคำถามเนื่องจากวิธีการใดจะทำให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้เราทำเช่นนี้ได้? การวิเคราะห์ กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จจะไม่เพียงแต่ช่วยในการค้นหาแนวคิดใหม่ แต่ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าการปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจใหม่จำเป็นสำหรับการดำเนินการหรือไม่

ขั้นตอนที่สามครอบคลุมประเด็นและขอบเขตที่หลากหลาย:

• การดำเนินการตามแผนตามส่วน การตั้งค่าจุดตรวจ ระบบอัตโนมัติ
• การเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทางเทคโนโลยี
• คันโยกการจัดการในพื้นที่ของจุดควบคุมและระบุจุดสีขาว
• การดึงดูดและการมีส่วนร่วมของทรัพยากรมนุษย์
• สร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพเพื่อใช้ข้อมูลที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว

ด้วยเหตุนี้ เราจึงกำหนดสามผู้นำของ "เป้าหมาย - งาน - วิธีการ" และกำหนดแนวคิดที่จะนำไปใช้

เรากำหนดการเคลื่อนไหวไปสู่เป้าหมาย

ขั้นตอนแรก. กำหนดตำแหน่งเริ่มต้นโดยเริ่มจากผลการตรวจสอบ ตำแหน่งเริ่มต้นคือจุดเริ่มต้นของเส้นทางการปรับปรุงและเป็นฐานสู่ความสำเร็จต่อไป ซึ่งรวมถึงการมีหรือไม่มีรายการ "อาวุธ" ด้านการจัดการ การผลิต การเงินและการตลาดที่จำเป็นและเพียงพอ จากผลการศึกษานี้ เราได้รับบล็อกของเอกสารแผนงานองค์กรที่อธิบายสถานการณ์ปัจจุบัน "ตามที่เป็น" ซึ่งเป็นคำอธิบายที่ผู้เข้าร่วมทุกคนในการดำเนินการใช้ร่วมกัน

ขั้นตอนที่สอง เรากำหนดขั้นตอนของการดำเนินการในด้านต่าง ๆ ด้วยตัวบ่งชี้ส่วนนี้สามารถประกอบด้วยหลายสถานการณ์ แต่ละสถานการณ์ (กรณี) อธิบายโครงสร้างของขั้นตอน ลำดับของพวกเขา แต่ละขั้นตอนจะตอบคำถามว่าจะทำอะไรและทำไม แต่ละขั้นตอนสามารถให้รายละเอียดตามพื้นที่รับผิดชอบ ตัวอย่างเช่น:

• การวางแผนผลิตภัณฑ์ (ผลงาน)
• การวางแผนโอกาสและการกำหนดแนวทางปฏิบัติในการจัดการ
• การวางแผนการจับกลุ่ม (แผง)
• การคำนวณการลงทุน

ในตอนท้ายของการศึกษาบล็อกนี้ เราได้รับการยืนยันจากผู้รับผิดชอบเส้นทางซึ่งจะมีการเคลื่อนไหว หากจำเป็น แยกตามกรณีและขอบเขตความรับผิดชอบ (แผนย่อย)

ขั้นตอนที่สาม การดำเนินการในขั้นตอนนี้ มีการอธิบายแผนการดำเนินงานแผนงาน นี่คือบล็อกโต้ตอบหลัก ซึ่งทั้งเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการคัดเลือก (เป็นรายบุคคล) หรือแผนก (โดยรวม) ควรเป็นผู้รับผิดชอบ แรงจูงใจและการลดระดับอำนาจ - ทุกอย่างต้องมีรายละเอียดและได้รับการอนุมัติ งานของเวทีคือการพัฒนาระบบการกระทำที่สัมพันธ์กัน

แผนปฏิบัติการจัดทำโดยแผนงานสามารถรวบรวมในรูปแบบของตารางที่มีฟิลด์ต่อไปนี้:

• หมายเลขสเตจ / สเตจย่อย
• สายธุรกิจหลัก.
• กรณี.
• วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด (แผน/ตามจริง)
• ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• เหตุการณ์สำคัญครั้งสำคัญ
• แจ้งผล (ใคร เมื่อไหร่)
• รับผิดชอบ.

โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือกำหนดการสำหรับการดำเนินการตามแผนงาน ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการและกำหนดเส้นตายสำหรับผลลัพธ์ไปยังจุดที่กำหนดได้ทันเวลาด้วยการแนะนำการตอบสนองอย่างรวดเร็ว (เน้นเชิงกลยุทธ์) มันสำคัญมากที่จะต้องมีการดำเนินการเพื่อติดตามตัวบ่งชี้เหล่านี้ ควบคุมผลลัพธ์ และไทม์ไลน์

ในการพัฒนาแผนงาน จำเป็นต้องคำนึงถึงเนื้อหาของเอกสารที่เกี่ยวข้องกันด้วย ซึ่งจะทำให้สามารถเชื่อมโยงการกระทำที่คาดการณ์ไว้กับการดำเนินการที่วางแผนไว้อื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงจุดตัด ความขัดแย้งของทรัพยากร การทำซ้ำ ความขัดแย้ง และความลำบากใจอื่นๆ เอกสารใดควรได้รับการตรวจสอบก่อนสำหรับความไม่สอดคล้องกัน? ประการแรก เอกสารหลักของบริษัท: รายงานประจำปีและโครงการลงทุนของบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาเอกสารพื้นฐาน: เอกสารการวางแผนการตลาดและการผลิต ข้อมูล R&D และการพัฒนา การวิเคราะห์โอกาสตามโปรไฟล์ และเราต้องไม่ลืมเอกสารเพิ่มเติมที่สะท้อนถึงสถานะของโครงการและโปรแกรมที่มีอยู่ การบัญชีสำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้องจะเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดขั้นตอน "การดำเนินการ"

เอกสารที่พนักงานทำความสะอาดเข้าใจได้

คุณจัดการเพื่อสร้างชุดเครื่องมือที่ใช้งานได้ในที่สุดหรือไม่? ร่างแผนงานองค์กรสามารถสรุปได้หรือไม่? เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ เราใช้รายการตรวจสอบอย่างง่าย:

• ทรัพยากรการบริหารขั้นต่ำ ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติสูงสุด
• ความฉลาด ความเรียบง่าย ความชัดเจน ความชัดเจน และความโปร่งใสของเอกสารขั้นสุดท้าย พนักงานของบริษัทควรมีความชัดเจนตั้งแต่พนักงานทำความสะอาดไปจนถึงผู้จัดการระดับสูง
• การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วไปสู่เป้าหมาย การย้ายจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้นเป็นเรื่องง่าย มีการตรวจสอบกำหนดเวลา รายงานความคืบหน้า และแก้ไขปัญหาช่องว่าง

การพัฒนาแผนงานโครงการ - แนวทางและตัวอย่างการพัฒนาแผนงาน ระดับของการดำเนินการของแต่ละโครงการขึ้นอยู่กับแผนและการควบคุมการดำเนินการ รูปแบบแผนงานเป็นวิธีที่ยอมรับได้มากที่สุดในการนำเหตุการณ์ไปใช้ เครื่องมือนี้เป็นอัลกอริธึมที่มีขั้นตอนตายตัวของการพัฒนาอ็อบเจ็กต์และช่วงเวลาหนึ่งสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะภายในกรอบของโปรเจ็กต์

แผนงานคือแผนภูมิตามเวลา แผนภูมิที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้สามารถวิเคราะห์เชิงคุณภาพของความสัมพันธ์ระหว่างสถานะปัจจุบันและแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นได้

วัตถุประสงค์และสัญญาณของความจำเป็นในการพัฒนาแผนงาน

เป้าหมายในการพัฒนาแผนงานคือการนำเสนอเส้นทางการพัฒนาของวัตถุโดยคำนึงถึง ตัวเลือกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ สถานการณ์ทางการเมือง กระบวนการทางเทคโนโลยี ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ฯลฯ ถือได้ว่าเป็นวัตถุ

แผนงานที่เตรียมไว้อย่างดีควรมีเป้าหมายเดียวและหลายทางเลือกเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในกรณีนี้ จะให้ความสำคัญกับสถานการณ์ที่ดูเป็นประโยชน์มากกว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สุดท้าย หลักการ "จุดจบเป็นตัวกำหนดวิธีการ" ด้วยวิธีการวางแผนนี้ค่อยๆ เลือนหายไปในเบื้องหลัง เนื่องจากสถานการณ์อื่นๆ สามารถใช้ได้เฉพาะในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยเท่านั้น

ให้เรายกตัวอย่างเงื่อนไขเมื่อ การพัฒนาแผนงานเป็นความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมาย:

• มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในขอบเขตของบริษัท
• บริษัทกำลังสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดเนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วของการแข่งขันในอุตสาหกรรม
• บริษัทมีวิสัยทัศน์ในการพัฒนาการแข่งขัน แต่ไม่สามารถจัดทำแผนกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• วัตถุประสงค์ของโครงการ
• รายการมาตรการที่จำเป็นพร้อมคำจำกัดความของผู้รับผิดชอบ
• ข้อกำหนดหลักสำหรับงานที่ผู้จัดการรับผิดชอบ
• ช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการกิจกรรมเฉพาะ
• จุดตรวจในแต่ละขั้นตอนของโครงการด้วยการจัดทำรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมที่ดำเนินการ
• ทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับวิธีการอื่นในการดำเนินโครงการ

ประเภทของแผนที่ถนน

Roadmap มีหลายประเภท ทั้งหมดมีองค์ประกอบทั่วไปบางอย่าง แต่มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

แผนงานในอุตสาหกรรม- มุ่งพัฒนากลยุทธ์สำหรับองค์กรโดยคำนึงถึงความต้องการของตลาด

แผนงานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี- ให้คุณกำหนดทางเลือกของเทคโนโลยีเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต

แผนงานผลิตภัณฑ์ให้คุณค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (บริการ) ลดความเสี่ยงที่เกิดจากการดำเนินการตามกระบวนการนี้ แผนธุรกิจองค์กรอาจเป็นกรณีพิเศษของแผนงานประเภทนี้

แผนงานของโปรแกรม- ตามกฎแล้วหน่วยงานของรัฐใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ที่ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การแบ่งแผนงานออกเป็นประเภทนั้นค่อนข้างจะเป็นไปตามอำเภอใจ เนื่องจากการดำเนินการตามโครงการสำคัญใดๆ ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของมนุษย์ในหลายด้าน เป้าหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละออบเจ็กต์การทำแผนที่คือการได้รับผลทางเศรษฐกิจสูงสุดโดยใช้วิธีที่มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์นี้

การพัฒนา แผนงานโครงการ

กระบวนการพัฒนาแผนงาน (การทำแผนที่ถนน) เป็นงานที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง ในการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของโรงงานขนาดใหญ่ใด ๆ จำเป็นต้องสร้างคณะทำงาน ซึ่งจะรวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม วิทยาศาสตร์ ฯลฯ

ในการสร้างอัลกอริธึมการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการที่เกิดขึ้นที่โรงงานจนถึงปัจจุบัน แผนงานเป็นเครื่องมือสร้างภาพกลยุทธ์ที่ค่อนข้างสะดวก

แผนที่ถนน -นี่คือภาพจำลองสถานการณ์ทีละขั้นตอนสำหรับการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร สถานการณ์จำลองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือรักษาสถานะที่มั่นคงของกระบวนการผลิต ซึ่งคณะทำงานยึดถือเมื่อดำเนินการ งานปฏิบัติเกี่ยวกับการดำเนินการ "hoshin kanri" (วิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเครื่องมือสำหรับการจัดการโครงการที่ซับซ้อน ระบบการจัดการคุณภาพที่ช่วยให้คำนึงถึงข้อกำหนดและความต้องการของลูกค้า)

แผนงานช่วยให้มั่นใจถึงการจัดการและปรับปรุงแต่ละขั้นตอนของโครงสร้างการผลิตผ่านแอปพลิเคชัน วงจรเดมิงหรือ PDCA (Plan-Do-Check-Act เช่น "Plan-Do-Check-Correct / Act") PDCA ย่อมาจากวิธีการทางวิทยาศาสตร์:

• แผน (กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ กำหนดเป้าหมาย);
• ทำ (กำหนดขั้นตอนหลัก (เหตุการณ์สำคัญ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย);
• ตรวจสอบ (ใช้เครื่องมือ Lean เพื่อควบคุมการดำเนินการ ใช้การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของการตัดสินใจที่เลือก)
• ถูกต้อง / กระทำ (สร้างมาตรฐานตามผลของการดำเนินการ ดำเนินการตรวจสอบ ทำการปรับปรุง)

การทำแผนที่เชื่อมโยงความคาดหวังของแนวคิด กลยุทธ์ และแผนพัฒนากระบวนการ และสร้างขั้นตอนหลักของกระบวนการนี้ให้ทันเวลาตามหลักการ "อดีต - ปัจจุบัน - อนาคต" แผนงานช่วยให้คุณดูไม่เพียงแต่สถานการณ์และเส้นทางการพัฒนาที่น่าจะเป็นไปได้ แต่ยังรวมถึงความสามารถในการทำกำไร ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุในแง่ของประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและผลกำไรขององค์กรและกระบวนการโดยรวม

มากำหนดเหตุผลว่าทำไมเจ้าของกระบวนการจึงควรใช้เครื่องมือทำแผนที่ถนน:

1. การสร้างแผนงานคือ ประการแรก การวางแผนที่มีประสิทธิภาพของทุกด้านและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมาย
2. แผนงานรวมถึงลักษณะเฉพาะที่แม่นยำเช่นเวลา
3. การสร้างแผนงานช่วยให้เจ้าของกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าในเวลาที่เหมาะสม พวกเขาจะมีทรัพยากรและเทคโนโลยีที่จำเป็นในการดำเนินการตามกลยุทธ์และแผนของพวกเขา
4. แผนงานคือความเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์ของเจ้าของกระบวนการ CM, MA และ กลยุทธ์ทั่วไปการพัฒนาบริษัท
5. ด้วยความช่วยเหลือของแผนงาน ช่องว่าง (ข้อบกพร่อง) จะถูกตรวจพบในการวางแผนเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาโดยเจ้าของกระบวนการ ซึ่งช่วยให้หลีกเลี่ยงมากกว่าที่จะแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
6. ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสร้างแผนงาน การมุ่งเน้นจะอยู่ที่ประเด็นที่สำคัญที่สุดหลายประการ เช่น ความต้องการขององค์กรและการเปลี่ยนแปลงของการพัฒนา ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะใช้เวลาและทรัพยากรอย่างสมเหตุสมผลและมีเหตุผลมากที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของแผนงาน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่สมจริงที่สุดได้
7. แผนงานพัฒนา "แนวทาง" แบบหนึ่งสำหรับผู้จัดการ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุผลลัพธ์ขั้นกลางและปรับพื้นที่ของกิจกรรมได้
8. การแบ่งปันแผนงานที่หลากหลายช่วยให้สามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งบริษัท เช่น กระบวนการจัดส่ง GNO ไปยังไซต์ของลูกค้า กระบวนการนี้ทั้งพนักงานของ LLC TMS-Logistics และพนักงานของ LLC NKT-Service มีส่วนเกี่ยวข้อง การสร้างแผนที่ถนนเดียวจะช่วยให้กำกับการดำเนินการของสององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียว
9. การสร้างแผนงานเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างตัวแทนของบริษัทที่มีการจัดการ แผนกต่างๆ เจ้าของกระบวนการ และฝ่ายอื่นๆ ที่สนใจจะบรรลุเป้าหมาย การใช้แผนงานทำให้คุณสามารถอธิบายให้ทุกคนทราบได้อย่างง่ายดายมากว่ากระบวนการผลิตกำลังดำเนินไปในทิศทางใด โอกาสและโอกาสที่เป็นไปได้ของกระบวนการผลิต
10. กระบวนการสร้างแผนที่ถนนภายในกลุ่มทำให้เกิดความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับเป้าหมายการพัฒนาและความเป็นเจ้าของแผนพัฒนา

จากข้างต้น เป็นที่ชัดเจนว่า Roadmap ทำให้สามารถคาดการณ์ทิศทางที่เป็นไปได้สำหรับการนำผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กรโดยรวมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานไปใช้: ประการแรกจากมุมมองของการนำประสิทธิภาพของกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ (ที่ คือ เพื่อประเมินบทบาทของเจ้าของกระบวนการ ประสิทธิผลของการตัดสินใจของเขา) และประการที่สอง จากมุมมองทางการค้า (เพื่อประเมินประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้ของการแนะนำการพัฒนานี้) ประสบการณ์จริงขององค์กรในการสร้างแผนงานอยู่ใน

Cherepanov M.A.

ในสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีพลวัต บริษัทที่มุ่งเน้นไปที่โอกาสในการพัฒนากิจกรรมจำเป็นต้องแนะนำวิธีการจัดการองค์กรที่ทันสมัย วิธีการเหล่านี้ทำให้สามารถนำเสนอ ประเมิน และคาดการณ์แนวโน้มการพัฒนาในอนาคตของบริษัทได้อย่างแม่นยำที่สุด พัฒนาสถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้สำหรับการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวก และความสามารถในการทำกำไร ตลอดจนทำการตัดสินใจด้านการจัดการที่เหมาะสมที่สุดในแง่ของต้นทุนทรัพยากรและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ .

ทฤษฎีการจัดการภายในประเทศไม่ได้ให้ความสำคัญเพียงพอกับวิธีการสมัยใหม่หลายอย่างที่ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการจัดการองค์กรสมัยใหม่เท่านั้น แต่ยังสร้างแผนสถานการณ์โดยละเอียดสำหรับการพัฒนาวัตถุใดๆ

หนึ่งในวิธีการศึกษาน้อย ซึ่งเป็นสถานการณ์จำลองสำหรับการพัฒนาวัตถุเฉพาะคือ "แผนงาน" วิธีนี้ขึ้นอยู่กับการสลายตัวแบบนิรนัยของกระบวนการบรรลุเป้าหมายเป็นขั้นตอน กระบวนการนี้เรียกว่า "การทำแผนที่ถนน" โดยทั่วไป การทำแผนที่ถนนทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสนับสนุนข้อมูลของกระบวนการจัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทคนิคนี้ใช้ในการพัฒนาขั้นตอนของการพัฒนาวัตถุและกำหนดเวลาสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ตลอดจนหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง และความสัมพันธ์ระหว่างขั้นตอนต่างๆ ของโครงการ

หัวข้อของแผนที่ถนนสะท้อนให้เห็นในการตีพิมพ์ของ K.L. Lidin "แผนงานการสร้างที่หลากหลาย" ซึ่งอธิบายสาระสำคัญของวิธีการทำแผนที่ถนนและการนำไปใช้ในองค์กรจริง งาน "แผนงานของธุรกิจรัสเซีย: รายงานการวิเคราะห์การศึกษา" โดยทีมผู้เขียน Manchulyantseva O.A. และอื่น ๆ ที่ทุ่มเทให้กับการใช้แผนที่ถนนในทางปฏิบัติ งานนี้อิงจากการศึกษาดั้งเดิม ซึ่งรวมถึงการสำรวจแบบสอบถาม ผู้เชี่ยวชาญและการสัมภาษณ์ส่วนตัวในเชิงลึกกับผู้บริหารและผู้จัดการระดับสูงของบริษัทรัสเซียที่ใหญ่ที่สุด 50 แห่ง การวิเคราะห์งานเหล่านี้ทำให้สามารถระบุเหตุผลสำหรับประสิทธิผลของการใช้วิธีนี้ ซึ่งแยกการทำแผนที่ถนนเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการจัดการโครงการ จากแหล่งข้อมูลที่นำเสนอ เป็นไปได้ที่จะระบุข้อจำกัดและอุปสรรคต่อการประยุกต์ใช้วิธีการทำแผนที่ถนน ตลอดจนกำหนดวิธีการล่วงหน้าสำหรับการเอาชนะสถานการณ์เชิงลบเหล่านี้

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเนื้อหาของวิธีการจัดทำแผนที่ถนนและการประยุกต์ใช้สำหรับการพัฒนาองค์กร

ผู้เขียนอ้างถึงวัตถุประสงค์ของการศึกษาที่ทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบการทำแผนที่ถนนและเครื่องมืออื่น ๆ สำหรับการพัฒนาองค์กร สำรวจประโยชน์และข้อจำกัดของการทำแผนที่ถนน การพิจารณาความเป็นไปได้ในการสร้างพอร์ทัลโครงการตามวิธีการทำแผนที่ถนน

ปัจจุบันมีเครื่องมือมากมายที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์กร เครื่องมือดังกล่าวใช้เพื่อสร้างแนวทางและลำดับความสำคัญในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การวิเคราะห์เปรียบเทียบของเครื่องมือเหล่านี้แสดงไว้ในตารางที่ 1

ตารางที่ 1 — การวิเคราะห์เปรียบเทียบของเครื่องมือในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

วิธีการข้างต้นทั้งหมดโดยใช้อย่างเหมาะสม สร้างฐานข้อมูลที่อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร:

การประยุกต์ใช้วิธีการเดลฟีส่งผลให้เกิดการตัดสินใจที่ดีหลายประการโดยอิงจากการสำรวจกลุ่มคน

การวิเคราะห์ SWOT ให้คำอธิบายอย่างมีโครงสร้างของสถานการณ์เกี่ยวกับการตัดสินใจที่จำเป็นต้องทำ ข้อสรุปที่วาดบนพื้นฐานนั้นเป็นคำอธิบายโดยไม่มีคำแนะนำและการจัดลำดับความสำคัญ

ด้วยเหตุนี้ วิธีการระดมความคิดจึงแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ผู้เชี่ยวชาญแสดง จากนั้นจึงเลือกแนวคิดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดซึ่งนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้ จากจำนวนความคิดทั้งหมดที่แสดงออกมา

วิธีสถานการณ์สมมติเป็นข้อความที่ให้คุณสร้างแนวคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบในเชิงปริมาณและความสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ก็เหมือนกับข้อความอื่น ๆ ที่มีความคลุมเครือในการตีความ ดังนั้นควรพิจารณาเป็น พื้นฐานสำหรับการพัฒนาแบบจำลองในการแก้ปัญหาต่อไป

วิธีต้นไม้เป้าหมายช่วยให้คุณนำเสนอภาพที่สมบูรณ์ของความสัมพันธ์ของเหตุการณ์ในอนาคต เพื่อรับรายการงานเฉพาะและรับข้อมูลเกี่ยวกับความสำคัญสัมพัทธ์ การสร้างต้นไม้แห่งเป้าหมายและวัตถุประสงค์จะสิ้นสุดลงที่ระดับของการกำหนดผู้ดำเนินการ ในกระบวนการสร้างแผนผังเป้าหมาย มักใช้อัลกอริธึมสำหรับการทำงานร่วมกันของผู้เชี่ยวชาญ แต่อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ไม่ได้อิงจากการทำงานเป็นกลุ่ม แต่ใช้ตรรกะพิเศษของการให้เหตุผล

ด้วยเหตุนี้ การสร้างแผนงานจึงทำให้มีแผนผังแผนงานสำหรับการพัฒนาองค์กรแบบไดนามิก โดยคำนึงถึงเส้นทางทางเลือกและการระบุพื้นที่ที่เป็นไปได้ของการลดประสิทธิภาพ (คอขวด) ตลอดจน คำอธิบายโดยละเอียดองค์ประกอบที่สำคัญขององค์กร เช่น ทรัพยากร เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ ตลาด ลูกค้า เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ และสร้างระบบการประสานงานที่ดีในการสื่อสารระหว่างโครงสร้างองค์กรทั้งหมด

วิธีการทั้งหมดที่นำเสนอไม่สามารถแสดงผลลัพธ์ที่ได้จากการสร้างแผนงานได้อย่างเต็มที่ แต่สามารถทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการใช้วิธีการจัดทำแผนที่

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของแผนงานคือของพวกเขา รูปร่างกล่าวคือพวกเขาดูเหมือนตัวแปรของการวิเคราะห์ตามการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละส่วนของปัญหาหลัก - การก่อสร้าง เครือข่ายกราฟิกซึ่งประกอบด้วย "โหนด" (ขั้นตอนของการพัฒนาเทคโนโลยี หรือจุดสำหรับการตัดสินใจในการบริหารจัดการ) และ "ลิงก์" (ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่าง "โหนด")

เป็นวิธีการจัดการโครงการเชิงกลยุทธ์ การทำแผนที่ถนนมีหน้าที่หลักสองประการ:

การมองการณ์ไกลและการวางแผนการพัฒนาสถานการณ์ รวมทั้งด้านเทคโนโลยี สังคม เศรษฐกิจ และการเมือง (การคาดการณ์ในอนาคต)

การจัดการการพัฒนาสถานการณ์ขึ้นอยู่กับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ (การออกแบบอนาคต)

แผนงานบ่งบอกถึงการพัฒนาในระยะยาวของวัตถุนานถึง 10 ปี และสะท้อนถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น กำหนดประสิทธิภาพของทางเลือกอื่นสำหรับการใช้ทรัพยากร

ตามเป้าหมายของการทำแผนที่ถนน ประเภทของแผนที่ถนนดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

แผนงานองค์กร

แผนงานทางวิทยาศาสตร์

แผนงานด้านเทคโนโลยี

แผนงานผลิตภัณฑ์

แผนงานประเภทใดก็ตามที่แสดงถึงวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี องค์ประกอบทางวิทยาศาสตร์ของบริษัท หรือองค์กรโดยรวม และสร้างการแสดงภาพกราฟิกของตัวเลือกต่างๆ สำหรับการพัฒนาวัตถุในห้วงเวลา ประเภทต่างๆแผนงานเชื่อมโยงถึงกันและต้องพึ่งพาซึ่งกันและกัน ซึ่งสัมพันธ์กับความจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงส่วนประกอบผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี อุตสาหกรรม หรือองค์กรไปพร้อมๆ กัน

ประเภทของแผนที่ถนนแบ่งตามความเกี่ยวข้องโดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายและช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง เกณฑ์ความเกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับความเก่งกาจของแผนงาน ยิ่งมีองค์ประกอบในแผนงานมากเท่าไร ก็ยิ่งมีข้อมูลสำหรับองค์กรมากขึ้นเท่านั้น การขาดกฎระเบียบที่เข้มงวดทำให้กระบวนการทำแผนที่แตกต่างออกไป ระดับสูงความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งทำให้โร้ดแมปเป็นเครื่องมือที่เรียบง่าย มองเห็นได้ และปรับเปลี่ยนได้สำหรับการตัดสินใจในการบริหารจัดการ

บน ชั้นต้นการพัฒนาองค์กร การสร้างแผนงานขององค์กร ซึ่งรวมถึงแง่มุมทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์ มีความสำคัญเป็นพิเศษ สิ่งที่สำคัญที่สุดรองลงมาคือเป้าหมายทางวิทยาศาสตร์ ซึ่งรวมถึงส่วนประกอบทางเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ ในอนาคต องค์กรไม่จำเป็นต้องพัฒนาแผนงานระดับโลกอีกต่อไป เนื่องจากในระยะต่อไปของการพัฒนา จำเป็นต้องมีวิธีการจัดการองค์กรแบบเข้มข้นเท่านั้น ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การวิจัยเทคโนโลยีการผลิตและผลิตภัณฑ์

รูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของแผนงานคือกำหนดการที่ให้คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่แน่นอน อย่างไร ในช่วงเวลาใด และเหตุใดจึงจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

ตารางที่ 2 - ข้อดีและข้อจำกัดของการใช้แผนงาน

เพื่อเอาชนะข้อจำกัดและอุปสรรคในการใช้แผนงานในองค์กร ผู้เขียนหลายคนเสนอกิจกรรมต่อไปนี้:

การจัดตั้งแผนกวางแผนกลยุทธ์

การสร้างการสนับสนุนองค์กรและกฎระเบียบสำหรับการทำแผนที่ถนนภายในองค์กร

การฝึกอบรมพนักงานแผนกวางแผนกลยุทธ์ในการทำแผนที่ถนน

การสร้างระบบตรวจสอบเชิงกลยุทธ์

อุปสรรคในการดำเนินการตามแผนที่ถนนรวมถึงวิธีการวางแผนที่มั่นคงในองค์กร ซึ่งเกิดจากการอนุรักษ์และการขาดวิธีการทำแผนที่ถนนที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

ตารางที่ 3 - วิธีการสากลสำหรับการสร้างแผนงาน

ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมภายนอกที่กำลังพัฒนา อัลกอริธึมที่เสนอโดยวิธีการสามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนและกิจกรรมที่จะสร้างแผนงานที่เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

สาระสำคัญของการสร้างพอร์ทัลโครงการคือการจัดระเบียบพื้นที่อิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการเฉพาะในเวลาจริง รวมทั้งดำเนินการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับโครงการ นั่นคือพอร์ทัลโครงการเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรที่จำเป็นสำหรับการจัดการโครงการและการสื่อสารโครงการโดยผู้เข้าร่วมโครงการทั้งหมดอย่างแน่นอน แบบแผนของการโต้ตอบระหว่างผู้เข้าร่วมโครงการผ่านพอร์ทัลโครงการแสดงในรูปที่ 2

ข้าว. 1. แผนผังปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมโครงการผ่านพอร์ทัลโครงการ

พอร์ทัลโครงการประกอบด้วยรายการโปรแกรมต่อเนื่อง ซึ่งประกอบด้วยโครงการ ภายในแต่ละโครงการมีโรดแมป ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 สถานการณ์: ในแง่ดี เหมาะสมที่สุด และแง่ลบ แต่ละสถานการณ์เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่ของการดำเนินโครงการ

ทุกโครงการเริ่มต้นในสถานการณ์จำลองการใช้งานที่เหมาะสมที่สุดเพราะทราบข้อมูลเข้าของโครงการเสมอ นอกจากนี้ ในขณะที่โครงการดำเนินไป สถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเหตุการณ์ความเสี่ยงเกิดขึ้นและผลลัพธ์

เมื่อวางแผนแผนงานการดำเนินโครงการ ทุกสถานการณ์ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ กล่าวคือ ปัจจัยนำเข้าที่มีอยู่ในโครงการ เหตุการณ์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินโครงการคืออะไร และผลที่ตามมาคืออะไร ควรปฏิบัติตามสิ่งใดหลังจากเกิดเหตุการณ์ความเสี่ยงโดยเฉพาะ และผลสุดท้ายเป็นอย่างไร ขณะดำเนินโครงการจริง ภาพจำลองจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีแดง ตัวอย่างกราฟิกของแผนงานโครงการแสดงในรูปที่ 3

ข้าว. 2. แผนงานโครงการ

องค์ประกอบหลักของแผนงานคือ:

จุดเริ่มต้นของกระบวนการ

เหตุการณ์ความเสี่ยง

การกระทำ;

ผลลัพธ์ของกระบวนการ

โดยทั่วไป องค์ประกอบแต่ละส่วนของแผนงานควรมีเอกสารต้นทางหรือเหตุผลอื่น ๆ บนพื้นฐานของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: องค์ประกอบ "จุดเริ่มต้นของกระบวนการ" มีข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรที่มีอยู่ที่จุดเริ่มต้นของโครงการ "เหตุการณ์ความเสี่ยง" ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ต้องใช้เมื่อมีความเสี่ยงเกิดขึ้น "การกระทำ" ประกอบด้วยเทคโนโลยีและวิธีการ องค์ประกอบผลลัพธ์ของกระบวนการประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุดท้ายของโครงการ

ระบบนี้จะช่วยให้รวมศูนย์ระบบการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร กำจัดการบิดเบือนข้อมูล และสร้างโฟลว์เอกสารของโครงการ นอกจากนี้ บนพื้นฐานของโครงการที่ดำเนินการไปแล้ว คุณสามารถสร้างแผนงานทั่วไป เมื่อดำเนินโครงการที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งจะทำให้กระบวนการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ภายในองค์กรง่ายขึ้นอย่างมาก

ปัจจุบันนี้ ในหน่วยงานของรัฐ วิธีการบริหารโครงการเพิ่งเริ่มมีการแนะนำ การทำแผนที่ถนนตามระบบพอร์ทัลโครงการจะต้องถูกนำมาใช้ในระบบการโต้ตอบระหว่างหน่วยงานของรัฐซึ่งกันและกัน นวัตกรรมนี้จะอำนวยความสะดวกในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในการดำเนินโครงการที่เหมือนกัน จะช่วยลดต้นทุนแรงงานและต้นทุนวัสดุด้วย ตามที่ผู้เขียนแนะนำอย่างกว้างขวางของพอร์ทัลโครงการตามวิธีการทำแผนที่ถนนจะสร้างฐานข้อมูลของโครงการในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรม

พอร์ทัลโครงการช่วยให้คุณสามารถแก้ไของค์กร การสื่อสาร และงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารกิจกรรมโครงการขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพและทันเวลาของการตัดสินใจในการบริหารจัดการ พอร์ทัลโครงการเป็นวิธีการใหม่ของการโต้ตอบระหว่างอาสาสมัครของกิจกรรมใด ๆ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของการโต้ตอบนี้

โดยสรุปจากทั้งหมดข้างต้น จำเป็นต้องสรุปว่าการทำแผนที่ถนนเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่ใช้สำหรับการพัฒนาองค์กร โดยพิจารณาจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่มีการพัฒนาและนำไปปฏิบัติ ปัจจุบันวิธีนี้ไม่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย เนื่องจากบุคลากรฝ่ายบริหารส่วนใหญ่พยายามใช้วิธีการจัดการที่เป็นที่ยอมรับ และเนื่องจากความอนุรักษ์นิยมของพวกเขา จึงไม่ถือว่าการทำแผนที่ถนนเป็นวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

วรรณกรรม

วิธีการวิจัย [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] URL: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (เข้าถึง 20.02.2014)

ควอชชิน เอ.เอ. การพยากรณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม กวดวิชา. Tyumen: สำนักพิมพ์ Tyumen State University, 2007

เทคโนโลยีการทำแผนที่ถนน [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (เข้าถึงเมื่อ 02/23/2014)

ลิดิน เค.แอล. การสร้างแผนที่ถนนที่หลากหลาย อีร์คุตสค์ 2549.

Dzhemala M. Corporate "แผนงาน" - วิธีการใหม่ในการจัดการความรู้ในองค์กร // Russian Journal of Management 2551. เล่มที่ 6 ฉบับที่ 4. ส. 149-168.

Manchulyantsev O.A. , Pavlycheva E.Yu. , Krauzova E.N. , Tkacheva A.V. แผนงานของธุรกิจรัสเซีย: รายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับการศึกษา มอสโก: Open Innovation Inc. 2555. 64 น.

SWOT.-การวิเคราะห์ [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์]. URL: swot-analysis.ru (เข้าถึง 03.03.2014)

วิธีการระดมสมอง [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] URL: http://www.metodolog.ru/00072/00072.html (เข้าถึง 10.03.2014)

Peregudov F.I. , Tarasenko F.P. บทนำสู่การวิเคราะห์ระบบ มอสโก: โรงเรียนมัธยม, 1989

เป้าหมายของการจัดการองค์กร [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] URL: http://univerlib.ru/page/23-cely-v-upravlenii-3262.html (เข้าถึงเมื่อ 03/10/2014)

บรรณานุกรม

วิธีการวิจัย. URL: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (วันที่เข้าถึง 20.02.2014)

ฮวอชชิน เอ.เอ. การพยากรณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม หนังสือเรียน Tyumen.: สำนักพิมพ์ Tyumen State University, 2007

เทคโนโลยีการทำแผนที่ถนน URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (วันที่เข้าถึง 02/23/2014)

ลิดิน เค.แอล. การออกแบบโรดแมปที่หลากหลาย อีร์คุตสค์ 2549.

เจมาลา เอ็มคอร์ปอเรท « แผนที่ถนน» — นวัตกรรมวิธีการจัดการความรู้ในองค์กร // Russian Management Journal ฉบับปี 2551 6. ลำดับที่ 4. หน้า 149-168.

Manchulyantsev O.A. , Pavlycheva E.Yu. , Krauzova E.N. , Tkacheva A.V. แผนที่ถนนของธุรกิจรัสเซีย: รายงานการวิเคราะห์การวิจัย มอสโก: Open Innovation Inc. 2555. 64 น.

SWOT-การวิเคราะห์ URL: swot-analysis.ru (วันที่เข้าถึง 03.03.2014)

แผนงานหรือแผนงานในมือของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ผู้ชำนาญคืออาวุธเชิงกลยุทธ์ที่แท้จริง เช่นเดียวกับที่นักวางกลยุทธ์ส่วนใหญ่รู้วิธีใช้เครื่องมือทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องสามารถใช้แผนงานและใช้งานได้อย่างมีชั้นเชิง พร้อมให้บริการเพื่อจุดประสงค์นี้.

ในอดีต ฟังก์ชัน Excel หรือ Powerpoint แบบธรรมดาก็เพียงพอแล้วสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ แต่ตัวจัดการผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันสามารถได้รับประโยชน์และเพลิดเพลินกับการทำงานด้วยเครื่องมือวางแผนการทำงานที่มีคุณภาพ

เหตุใดจึงจำเป็นต้องมีแผนงาน

แผนงานผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยการริเริ่มระดับโลกและขั้นตอนที่วางแผนไว้ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องรวมทุกคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และรายการข้อบกพร่องโดยละเอียด เอกสารกลยุทธ์นี้มีไว้สำหรับการวางแผนแยกต่างหาก
อย่าลืมอัปเดตแผนงานผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรชีวิต คุณลักษณะ ความคิดริเริ่ม และข้อกำหนดที่รวมอยู่ต้องถูกสร้างขึ้นและริเริ่มโดยหลายฝ่าย: ฝ่ายบริหาร ลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายขาย พันธมิตร ฝ่ายสนับสนุน นักพัฒนา นักการเงิน และแน่นอน คนผลิตภัณฑ์

แผนงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผลิตภัณฑ์: เป้าหมายของพวกเขาคล้ายกับ ประเภทต่างๆ(เช่น แผนการตลาดและไอที)

แผนงานใดๆ ที่เน้นไปที่ผู้ชมจะมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง

• แผนงานสำหรับนักพัฒนาโดยทั่วไปจะเน้นที่คุณสมบัติ การวิ่ง การเปิดตัว และเหตุการณ์สำคัญ พวกมันค่อนข้างสั้นและตามกฎแล้วใหญ่กว่า
• แผนงานสำหรับผู้ขายเน้นการผสมผสานคุณสมบัติและประโยชน์ให้กับลูกค้า
• แผนงานภายนอก(สำหรับลูกค้าหรือคู่ค้า) เน้นประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์สำหรับพวกเขา เช่นเดียวกับเอกสารภายนอกอื่นๆ แผนงานผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ต้องมีความน่าสนใจ มองเห็นได้ชัดเจน และเข้าถึงได้

นอกจากนี้ แผนงานยังแตกต่างกันใน ทีมต่าง ๆ. ตัวอย่างเช่น แผนงานในทีม Agile จะแตกต่างจากแผนงานทั่วไปใน Waterfall

ความแตกต่างของแผนงานใน Agile และ Waterfall

• ทีมงานของ Waterfall มักจะมุ่งเน้นด้านธุรกิจ โดยยึดตามตัวชี้วัดทางการเงิน ใน Agile เป้าหมายคือลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (เช่น การเติบโตของผู้ใช้และความพึงพอใจของลูกค้า)
• แผนงานใน Waterfall จะแสดงความสำเร็จภายในหนึ่งปีหรือสองปี ในขณะที่แผนงาน Agile มักจะแสดงความสำเร็จรายไตรมาส การวางแผนในบริษัท Waterfall และ Agile ก็แตกต่างกันไปตามช่วงเวลา
• ความแตกต่างยังเกี่ยวข้องกับหลักการปฏิสัมพันธ์ การโต้ตอบในทีม Waterfall เป็นไปตามลำดับ และสมาชิกในทีม Agile ทำงานตามการทำงานข้ามสายงานและการทำงานพร้อมกัน
• สุดท้าย แผนงานของ Waterfall มีความยืดหยุ่นจำกัด ในขณะที่แผนงานแบบ Agile นั้นยืดหยุ่นกว่ามาก เช่นเดียวกับตัววิธีการเอง

ไม่มีวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างแผนงานด้วยสายตา คุณสามารถใช้เทมเพลตต่างๆ เพื่อแสดงข้อมูลพื้นฐานได้:

• การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ระดับโลก
• เผยแพร่ตามช่วงเวลา (ไตรมาส)
• คุณสมบัติโดยละเอียด
• ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาด

จะสร้างแผนงานที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร?

สเปรดชีต

อย่างไรก็ตาม แผนงานในตารางมีข้อเสียที่สำคัญ ตารางมีการแสดงภาพข้อมูลไม่เพียงพอและไม่เพียงพอที่จะนำเสนอแผนกลยุทธ์ นอกจากนี้ Excel เดียวกันยังเป็นเอกสารแบบคงที่ ซึ่งหลังจากแชร์แล้วจะควบคุมและซิงโครไนซ์เวอร์ชันกับสมาชิกในทีมได้ยาก

การนำเสนอ

เหตุใดบริการเฉพาะทางจึงดีกว่าวิธีง่ายๆ ในการสร้างแผนงาน

• เห็นภาพแผนงานผลิตภัณฑ์
• เชื่อมโยงกลยุทธ์ระดับโลกกับกระบวนการแผนงาน
• ระบุและประเมินความคิด
• ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (รวมถึงลูกค้าและเพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค)
• ผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สาม

เมื่อกำหนดบริการจัดการผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแผนงานได้ จะเริ่มต้นที่ไหน? จะสร้างโรดแมปที่เข้าใจได้สำหรับทุกคนได้อย่างไร

ขั้นตอนหลักของการสร้างแผนงาน

1. คำจำกัดความของกลยุทธ์

2. ปล่อยการปรับแต่ง

3. การจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติ

4. การแบ่งปันแผนงาน

สรุป

ซอฟต์แวร์แผนงานที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการจัดการผลิตภัณฑ์

ประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับแผนงานเป็นอย่างไร? แบ่งปันความคิดและเรื่องราวความสำเร็จของคุณ