ساختار نقشه راه پروژه دلایل استفاده از نقشه راه طراحی آثار خلاقانه برای نمایشگاه “…”

هر شرکتی که تجارتش بر روی زانو ساخته نشده است، نیاز به مکانیسم های برنامه ریزی شایسته را احساس می کند. نقشه راه شرکتی (شرکتی نقشه راه) یک ابزار عملی مشابه برای برنامه ریزی استراتژیک شرکتی است. متأسفانه، به دلیل محبوبیت ناکافی، به طور گسترده در تجارت روسیه استفاده نمی شود.

نقشه راه چیست؟ ستون فقرات کار مدیریت است. مراحل برنامه ریزی شده برای مدت طولانی را به صورت ساختاریافته و متوالی شرح می دهد. معمولا یک سال، سه، چهار یا پنج سال است. نقشه راه کسب و کار یکی از ابزارهای مدیریتی در یک شرکت یا گروهی از شرکت ها است. در سازمان هایی با بیش از 200-300 کارمند، با دو یا چند سطح سلسله مراتب مدیریتی قابل اجرا است. توجه به راندمان، شفافیت و دیده شدن بالا و همچنین وضوح معیارهای نظارت و ایجاد انگیزه هم در کارکنان و هم ساختارهای فردی یک شرکت یا هلدینگ به آن جلب می شود.

ماهیت نقشه راه شرکتی

نقشه راه مجموعه ای از اقدامات برای اجرای دستیابی به نتیجه برنامه ریزی شده با تعریف و ممیزی روشن از نقطه شروع حرکت است. این یک جعبه ابزار برای شناسایی شکاف در فرآیندهای خاص و تنظیم خودکار سیستم کنترل در فرآیند کاربرد است.

برای حل مشکلات می توان از دو مدل استفاده کرد. اولین مدل به شما امکان می دهد تا در حین دستیابی به نتایج، قدم به قدم بر روی تمرین پذیرفته شده بنا کنید. زمانی استفاده می شود که عملکرد دوره قبل گلگون باشد و شرکت از سایر ابزارهای برنامه ریزی استفاده کند. مدل دوم، معرفی یک مکانیسم جدید به طور کامل است. در استارتاپ ها، در مدیریت ضد بحران، هنگام تغییر فناوری ها در صنعت، ضروری است.

نقشه راه شرکت، حوزه هایی را در مدیریت تحریک می کند که حداکثر تأثیر را برای دستیابی به اهداف بلندمدت خواهد داشت. جهت گیری در مدیریت شرکت در تمام سطوح سلسله مراتبی از مدیریت عالی تا مدیران خط تحریک می شود.

نقشه راه فرآیندها را به خوبی ایجاد می کند و توزیع توجه را بین حل وظایف کوتاه مدت و بلند مدت متعادل می کند. در اصل، این سند وظایف استراتژیک و عملیاتی را به یک مکانیسم واحد پیوند می دهد. این به شما امکان می دهد راه حل هایی بیابید که اهداف و دیدگاه های مالکان و سهامداران را به تمام سطوح شرکت منتقل می کند، تحقیقات را تحریک می کند و توسعه رویدادها را در جهت درست کنترل می کند.

ابزارهای نقشه راه شرکت به هم مرتبط هستند و عبارتند از:

• توسعه فن آوری ها و شایستگی های کلیدی.
• مدیریت ریسک و محدودیت ها
• ابزارهای بازاریابی استراتژیک
• مدیریت سیاسی منابع انسانی.
• توجیه و استفاده صحیح از سرمایه گذاری ها.
• توسعه و مکانیسم اجرای تصمیماتی که منجر به موفقیت شرکت می شود.
• پشتیبانی از فرآیندهای استراتژیک

برنامه ریزی گام به گام برای توسعه نقشه راه

نقشه راه حاوی اطلاعاتی است که مرجعی برای نظارت و مدیریت فرآیند و همچنین شاخص های موفقیت حرکت در طول مسیر و ابزار کار با انحرافات (جبران) است.

توسعه نقشه را می توان به دو مرحله عمده تقسیم کرد:

• هدف گذاری و شفاف سازی تصویر واقعی جهان.
• وظیفه حرکت به سمت هدف با نتایج روشن و مسئولیت در قبال نتیجه: چه اتفاقی می افتد یا نمی افتد زمانی که هدف به دست می آید یا محقق نمی شود، در چه زمینه هایی، با چه کسانی، نتایج چقدر قابل توجه خواهد بود.

هدف گذاری می کنیم و وضعیت شرکت را روشن می کنیم

گام یک. از نظر KPI، اهداف شاخص شرکت (عمدتاً در زمینه بازاریابی) تعریف می شود که با چشم اندازی جدید از آینده همراه است.اهداف توسط سهامداران و مدیریت تعیین می شوند و سپس با حسابرسی و توسعه بر اساس جعبه ابزار نقشه راه شرکت تنظیم می شوند. در همان مرحله، اهداف اضافی (جانبی) تعیین می شود.

مرحله دو. حسابرسی که طی آن انتخاب ابزارهای بازاریابی و مدیریت برای دستیابی به اهداف شرکت می باشد.در این مرحله، مطلوب است که فرصت‌هایی را که شرکت در اختیار دارد ارزیابی کرد و مشخص کرد که چه ابزارهای جدیدی برای استفاده از آن‌ها توصیه می‌شود در عمل مدیریت معرفی شوند. همچنین ارزیابی کار همه پیوندهای مدیریتی از جمله انگیزه مدیران و جهت‌گیری مجدد آنها به روش‌های مؤثرتر حائز اهمیت است. حسابرسی ممکن است شامل ارزیابی تعامل با اشخاص ثالث باشد، اما این کار نیز بدون ارزیابی فرآیندهای داخلی شرکت غیرممکن است.

تجزیه و تحلیل در زمینه های مختلف انجام می شود: نوسانگرهای بازاریابی، تجزیه و تحلیل تجاری، فرصت های تولید، ارزیابی مالی و سرمایه گذاری. رؤسای بخش‌ها، حوزه‌ها و بخش‌های اصلی تجاری در فرآیند حسابرسی و توافق بر روی یافته‌ها مشارکت دارند.

پس از تکمیل ممیزی، به این موارد می رسیم: اولین نتیجه گیری، لیستی از نقاط سفید، فهرستی از فرضیه ها و نتایج هدف واضح. صاحبان شرکت یا بلافاصله فرآیندهایی را دریافت می کنند که کارایی کسب و کار مورد نیاز آنها را فراهم می کند، یا اطلاعاتی که به آنها امکان می دهد فرآیندهای موجود را برای ارتقا به سطح بالاتر آماده کنند. ممیزی اجازه می دهد تا مراحل مهم اجرای مجموعه اقدامات توسعه یافته را از دست ندهید، بدون آن اهداف اعلام شده به طور کامل محقق نمی شوند.

مرحله سوم. استفاده از ابزارهای پیشنهادیابزارهای نقشه راه شرکت بر اساس وظایف شناسایی شده در طول حسابرسی اعمال می شوند. وظیفه این مرحله دریافت پاسخ به این سوال است که با توجه به کدام رویکردها اهداف تعیین شده محقق می شود. بهترین روش هایی که به ما امکان انجام این کار را می دهد چیست؟ تحلیل و بررسی استراتژی های موفقنه تنها به یافتن ایده های جدید کمک می کند، بلکه به شما امکان می دهد تعیین کنید که آیا مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار برای اجرای آنها ضروری است یا خیر.

مرحله سوم طیف وسیعی از مسائل و زمینه ها را در بر می گیرد:

• اجرای برنامه ریزی بر اساس بخش ها، تعیین پست های بازرسی، اتوماسیون.
• تغییرات در فرآیندهای تکنولوژیکی
• اهرم مدیریت در محدوده نقاط کنترل و شناسایی نقاط سفید.
• جذب و مشارکت نیروی انسانی.
• فرآیندهای کارآمد را برای اعمال سریع داده های دریافتی ایجاد کنید.

در نتیجه ما سه گانه پیشرو "اهداف - وظایف - رویکردها" را تعیین می کنیم و مفهومی را تدوین می کنیم که اجرا می شود.

ما حرکت را به سمت اهداف تعیین کردیم

گام یک. موقعیت شروع را تعیین کنید.برای این کار از نتایج ممیزی شروع می کنیم. موقعیت شروع، نقطه شروع مسیر بهبود و پایه موفقیت بیشتر است. شامل وجود یا عدم وجود فهرست لازم و کافی از «سلاح‌های» مدیریتی، تولیدی، مالی و بازاریابی است. در نتیجه مطالعه، ما بلوکی از سند نقشه راه شرکت را دریافت می کنیم که وضعیت فعلی را "همانطور که هست" توصیف می کند - توصیفی که توسط همه شرکت کنندگان در اجرا به اشتراک گذاشته می شود.

مرحله دو. مراحل عمل در حوزه های مختلف را با شاخص ها تعریف می کنیم.این بخش می تواند شامل چندین سناریو باشد. هر سناریو (مورد) ساختار مراحل، توالی آنها را توصیف می کند. هر مرحله به این سؤال پاسخ می دهد که چه کاری انجام می شود و چرا. هر مرحله را می توان بر اساس حوزه های مسئولیت تفصیل داد. مثلا:

• برنامه ریزی محصول (پرتفولیو).
• برنامه ریزی فرصت ها و تعریف پیاده سازی در عمل مدیریت.
• برنامه ریزی ضبط بخش (پانل).
• محاسبات سرمایه گذاری

در پایان مطالعه این بلوک، از مسئولین مسیری که حرکت در آن انجام می شود، تاییدیه دریافت می کنیم. در صورت لزوم، به تفکیک موارد و حوزه های مسئولیت (طرح های فرعی).

مرحله سوم. پیاده سازی.در این مرحله طرح اجرای نقشه راه تشریح می شود. این بلوک تعاملی اصلی است که مسئول انتخاب شده (به صورت جداگانه) یا بخش (به طور جمعی) باید مسئول آن باشد. انگیزه و بی انگیزگی، اقتدار - همه چیز باید دقیق و تایید شود. وظیفه مرحله ایجاد سیستمی از اقدامات مرتبط است.

برنامه اقدام ارائه شده توسط نقشه راه را می توان در قالب یک جدول با فیلدهای زیر تدوین کرد:

• شماره مرحله / فرعی.
• خط اصلی کسب و کار
• مورد.
• تاریخ شروع و پایان (طرح / واقعی).
• نتایج مورد انتظار.
• نقاط عطف مهم.
• اطلاع از نتیجه (چه کسی، چه زمانی).
• مسئول.

در اصل، این یک برنامه زمانبندی برای اجرای نقشه راه است که به شما امکان می دهد فرآیند را کنترل کنید و مهلت های نتایج را به نقاط مشخص شده در زمان با معرفی واکنش سریع (تمرکز استراتژیک) گره بزنید. بسیار مهم است که اقداماتی برای نظارت بر این شاخص ها، کنترل نتایج و جدول زمانی انجام شود.

هنگام تهیه نقشه راه، لازم است محتوای اسناد مرتبط با یکدیگر را در نظر بگیرید. این امکان ارتباط اقدامات پیش بینی شده توسط آن را با سایر اقدامات برنامه ریزی شده برای جلوگیری از تقاطع ها، تضاد منابع، تکرار، تضادها و سایر شرمساری ها فراهم می کند. کدام اسناد باید ابتدا برای ناهماهنگی بررسی شوند؟ اول از همه، اسناد اصلی شرکت: گزارش سالانه شرکت و پروژه های سرمایه گذاری. همچنین مطالعه اسناد اساسی مهم است: اسناد برنامه ریزی بازاریابی و تولید، داده های تحقیق و توسعه و توسعه، تجزیه و تحلیل فرصت ها بر اساس پروفایل ها. و ما نباید اسناد اضافی را که وضعیت پروژه ها و برنامه های موجود را منعکس می کند فراموش کنیم. حسابداری اسناد مربوطه در پایان مرحله "پیاده سازی" انجام می شود.

سند قابل فهم برای خانم نظافتچی

آیا در نهایت موفق به ایجاد یک جعبه ابزار کار شدید؟ آیا پیش نویس نقشه راه شرکتی نهایی می شود؟ برای درک این موضوع از یک چک لیست ساده استفاده می کنیم:

• حداقل منابع اداری، حداکثر نتیجه عملی.
• قابل فهم بودن، سادگی، وضوح، وضوح و شفافیت سند نهایی. این باید برای هر کارمند شرکت از یک نظافتچی گرفته تا یک مدیر ارشد واضح باشد.
• حرکت سریع به سمت هدف. حرکت از مرحله به مرحله آسان است، ضرب الاجل ها نظارت می شوند، پیشرفت گزارش می شود و شکاف ها برطرف می شوند.

توسعه نقشه راه پروژه - دستورالعمل ها و نمونه هایی از توسعه نقشه راه. میزان اجرای هر پروژه به برنامه ریزی و کنترل بر اجرای آن بستگی دارد. قالب نقشه راه قابل قبول ترین راه برای اجرای هر رویداد است. این ابزار یک الگوریتم با مراحل ثابت توسعه یک شی و زمان مشخصی برای حل یک مشکل خاص در چارچوب پروژه است.

نقشه راه یک نمودار مبتنی بر زمان است. یک نمودار خوب طراحی شده امکان تجزیه و تحلیل کیفی رابطه بین وضعیت فعلی امور و چشم اندازهای در حال ظهور را فراهم می کند.

هدف و نشانه های نیاز به تهیه نقشه راه

هدف در تهیه نقشه راه، ارائه مسیر توسعه یک شی با در نظر گرفتن آن است گزینه هابرای رسیدن به نتیجه مطلوب. یک موقعیت سیاسی، یک فرآیند تکنولوژیک، روابط بین فردی و غیره را می توان به عنوان یک شی در نظر گرفت.

یک نقشه راه که به خوبی تهیه شده باید یک هدف و چندین گزینه برای دستیابی به آن داشته باشد. در این حالت، اولویت با سناریویی است که برای دستیابی به نتیجه نهایی سودمندتر به نظر می رسد. اصل "هدف وسیله را توجیه می کند" با این روش برنامه ریزی در پس زمینه محو می شود، زیرا سناریوهای دیگر فقط در صورت فورس ماژور قابل اعمال هستند.

اجازه دهید مثال هایی از شرایط زمانی که توسعه نقشه راهیک نیاز مشروع است:

• تغییرات قابل توجهی در حوزه فعالیت شرکت ایجاد شده است.
• این شرکت به دلیل رشد سریع رقابت در صنعت در حال از دست دادن سهم خود از بازار است.
• این شرکت چشم اندازی از توسعه رقابتی دارد، اما نمی تواند به طور شایسته یک برنامه استراتژیک تهیه کند.

• هدف پروژه؛
• فهرستی از اقدامات لازم با تعریف افراد مسئول؛
• الزامات اصلی برای کاری که مدیران مسئول آن هستند؛
• فواصل زمانی مورد نیاز برای اجرای یک فعالیت خاص؛
• پست های بازرسیدر هر مرحله از پروژه با ارائه گزارش از فعالیت های انجام شده؛
• گزینه های ممکن برای راه دیگری برای اجرای پروژه.

انواع نقشه راه

چندین نوع نقشه راه وجود دارد. همه آنها حاوی عناصر مشترک هستند، اما اهداف و مقاصد متفاوتی را دنبال می کنند.

نقشه راه در صنعت- با هدف توسعه استراتژی برای شرکت ها با در نظر گرفتن تقاضاهای تعیین شده توسط بازار.

نقشه راه علم و فناوری- به شما امکان می دهد انتخاب یک فناوری خاص را برای بهینه سازی فرآیند تولید تعیین کنید.

نقشه راه محصولبه شما اجازه می دهد تا بهترین راه را برای توسعه یک محصول (خدمت) بیابید. خطرات ناشی از اجرای این فرآیند را به حداقل می رساند. طرح کسب و کار سازمانیمی تواند مورد خاصی از یک نقشه راه از این دست باشد.

نقشه راه برنامه- به عنوان یک قاعده، توسط سازمان های دولتی برای توسعه استراتژی های سازگار با یک وضعیت سیاسی و اقتصادی به سرعت در حال تغییر استفاده می شود.

تقسیم نقشه‌های راه به انواع بسیار دلخواه است، زیرا اجرای هر پروژه بزرگ بر بسیاری از حوزه‌های فعالیت انسانی تأثیر می‌گذارد. هدف از بهینه سازی عملکرد هر شی نقشه برداری، به دست آوردن حداکثر اثر اقتصادی با استفاده از کم هزینه ترین روش ها برای دستیابی به این نتیجه است.

توسعه نقشه راه پروژه

فرآیند تهیه نقشه راه (نقشه راه) کاری پیچیده و پرهزینه است. برای بهینه سازی فعالیت هر تاسیسات بزرگ، لازم است کارگروهی ایجاد شود که متخصصانی از صنایع مختلف، علوم و غیره در آن حضور داشته باشند.

برای ایجاد یک الگوریتم توسعه موثر، مطالعه دقیق فرآیندهایی که تاکنون در تاسیسات انجام شده است ضروری است. نقشه راه یک ابزار تجسم استراتژی بسیار مفید است.

نقشه راه -این یک نمایش تصویری از یک سناریوی گام به گام برای دستیابی به اهداف استراتژیک یک شرکت است، سناریویی برای رسیدن به کارایی یا حفظ وضعیت پایدار فرآیند تولید، که گروه‌های کاری هنگام اجرای آن به آن پایبند هستند. وظایف عملیدر مورد اجرای "هوشین کانری" (روش برنامه ریزی استراتژیک و ابزاری برای مدیریت پروژه های پیچیده، یک سیستم مدیریت کیفیت که امکان در نظر گرفتن نیازها و خواسته های مشتری را فراهم می کند).

نقشه راه مدیریت و بهبود هر فرآیند ساختار تولید را از طریق برنامه تضمین می کند چرخه دمینگ، یا PDCA (Plan-Do-Check-Act، یعنی "Plan-Do-Check-Correct / Act"). PDCA مخفف روش علمی است:

• برنامه ریزی (تعریف یک هدف استراتژیک، تنظیم هدف).
• انجام دهید (مراحل اصلی (مراحل عطف) برای رسیدن به هدف را مشخص کنید.
• بررسی کنید (استفاده از ابزارهای ناب برای کنترل اقدامات انجام شده، اعمال تصمیمات مدیریتی برای بررسی اثربخشی تصمیمات انتخاب شده).
• صحیح / عمل (تشکیل استاندارد بر اساس نتایج اقدامات انجام شده، انجام ممیزی، انجام تنظیمات).

نقشه راه انتظار ایده، استراتژی و برنامه توسعه فرآیند را به هم پیوند می دهد و طبق اصل «گذشته - حال - آینده» مراحل اصلی این فرآیند را به موقع می سازد. نقشه راه به شما این امکان را می دهد که نه تنها سناریوهای احتمالی و مسیرهای توسعه، بلکه سودآوری آنها را نیز مشاهده کنید، که به شما امکان می دهد بهترین راه ها را برای دستیابی به کارایی اقتصادی و سودآوری شرکت ها و در کل فرآیند انتخاب کنید.

بیایید دلایلی را تعریف کنیم که چرا مالکان فرآیند باید از ابزارهای نقشه راه استفاده کنند:

1. ایجاد نقشه راه در درجه اول، برنامه ریزی مؤثر برای همه حوزه ها و عواملی است که در دستیابی به هدف نقش دارند.
2. نقشه راه شامل مشخصات دقیقی مانند زمان است.
3. ایجاد نقشه راه به صاحبان فرآیند کمک می کند تا مطمئن شوند که در زمان مناسب منابع و فناوری های لازم برای اجرای استراتژی و برنامه های خود را در اختیار خواهند داشت.
4. نقشه های راه پیوند بین استراتژی مالکان فرآیند CM، MA و استراتژی مشترکتوسعه شرکت؛
5. با کمک نقشه‌های راه، شکاف‌ها (کاستی‌ها) در برنامه‌ریزی نقاط عطف توسعه توسط صاحبان فرآیند شناسایی می‌شوند که به جای حل مشکلات احتمالی در آینده امکان اجتناب از آنها را فراهم می‌کند.
6. در هر مرحله از فرآیند ایجاد یک نقشه راه، تمرکز بر چند مورد از مهمترین جنبه ها است، به عنوان مثال: نیاز شرکت و پویایی توسعه آن. بنابراین می توان از زمان و منابع به معقول ترین و منطقی ترین راه استفاده کرد. با کمک نقشه راه می توان واقع بینانه ترین اهداف را تعیین کرد.
7. نقشه راه نوعی "راهنما" را برای مدیران ایجاد می کند، بنابراین به شما امکان می دهد نتایج میانی را شناسایی کرده و زمینه های فعالیت را تنظیم کنید.
8. به اشتراک گذاری چندین نقشه راه امکان استفاده استراتژیک از فناوری در سراسر شرکت را فراهم می کند، مانند فرآیند ارائه GNO به سایت مشتری، این فرآیندهر دو کارمندان LLC TMS-Logistics و کارکنان LLC NKT-Service درگیر هستند، ایجاد یک نقشه راه واحد به هدایت اقدامات دو سازمان برای دستیابی به یک هدف اجازه می دهد.
9. ایجاد نقشه راه شامل تبادل اطلاعات بین نمایندگان شرکت های مختلف مدیریت شده، بخش ها، صاحبان فرآیندها و سایر طرف های علاقه مند به دستیابی به هدف است. با استفاده از یک نقشه راه، می توانید به راحتی برای همه توضیح دهید که فرآیند تولید به کدام سمت حرکت می کند، فرصت ها و چشم اندازهای بالقوه آن.
10. فرآیند نقشه‌برداری راه، درک مشترکی از هدف توسعه و مالکیت برنامه توسعه را در درون گروه شکل می‌دهد.

با توجه به موارد فوق، بدیهی است که نقشه راه پیش بینی مسیرهای ممکن برای اعمال نتایج فعالیت های شرکت به طور کلی و کارکنان به طور خاص را امکان پذیر می کند: اولاً، از نقطه نظر رسیدن به کارایی فرآیندهای ناکارآمد (که برای ارزیابی نقش مالک فرآیند، اثربخشی تصمیمات وی و در مرحله دوم، از دیدگاه تجاری (برای ارزیابی کارایی اقتصادی احتمالی معرفی این توسعه). تجربه عملی بنگاه ها در ساخت نقشه راه است

Cherepanov M.A.

در یک محیط بیرونی پویا، شرکت هایی که بر چشم انداز توسعه فعالیت های خود متمرکز هستند، نیاز به معرفی روش های نوین مدیریت سازمان دارند. این روش‌ها امکان نمایش، ارزیابی و پیش‌بینی دقیق‌ترین روند توسعه آتی شرکت، توسعه سناریوهای احتمالی برای توسعه تأسیسات و سودآوری بالقوه آن‌ها و همچنین اتخاذ تصمیم‌های بهینه مدیریتی از نظر هزینه‌های منابع و کارایی اقتصادی را فراهم می‌سازد. .

تئوری داخلی مدیریت به بسیاری از روش های مدرن اهمیت کافی نمی دهد که نه تنها می تواند مدیریت سازمان های مدرن را تسهیل کند، بلکه یک برنامه سناریوی دقیق برای توسعه هر شی ایجاد کند.

یکی از روش های کم مطالعه که سناریویی برای توسعه یک شی خاص است، «نقشه راه» است. این روش بر اساس تجزیه قیاسی فرآیند دستیابی به هدف به مراحل است که به این فرآیند «نقشه راه» گفته می شود. به طور کلی، نقشه راه به عنوان پایه ای برای پشتیبانی اطلاعاتی از فرآیند مدیریت عمل می کند، و به طور خاص، این تکنیک در خدمت توسعه مراحل توسعه یک شی و تعیین زمان برای تصمیم گیری مدیریت و همچنین منطقی کردن علت است. روابط و اثر بین مراحل مختلف پروژه.

موضوع نقشه های راه در انتشارات K.L. Lidin "انواع ساخت نقشه راه"، که ماهیت روش نقشه برداری راه و کاربرد آن را در سازمان های واقعی توصیف می کند. کار "نقشه های راه تجارت روسیه: گزارش تحلیلی در مورد مطالعه" توسط تیم نویسندگان Manchulyantseva O.A. و دیگران، به استفاده عملی از نقشه های راه اختصاص داده شده است. این کار بر اساس یک مطالعه اصلی است که شامل یک نظرسنجی پرسشنامه، مصاحبه های شخصی تخصصی و عمیق با مدیران و مدیران ارشد 50 شرکت بزرگ روسیه است. تجزیه و تحلیل این آثار امکان شناسایی زمینه های بهره وری استفاده از این روش را فراهم می کند که نقشه راه را به عنوان یک روش موثر مدیریت پروژه جدا می کند. بر اساس منابع ارائه شده، می توان محدودیت ها و موانع کاربرد روش نقشه برداری راه را شناسایی کرد و همچنین روش هایی را برای غلبه بر این شرایط منفی از پیش تعیین کرد.

هدف این مقاله تعریف محتوای روش نقشه راه و کاربرد آن برای توسعه سازمان می باشد.

نویسنده با اشاره به اهداف مطالعه انجام شده تجزیه و تحلیل تطبیقی ​​نقشه راه و سایر ابزار برای توسعه سازمان; مزایا و محدودیت های نقشه راه را بررسی کنید. در نظر گرفتن امکان ایجاد پورتال های پروژه بر اساس روش نقشه راه.

در حال حاضر ابزارهای زیادی وجود دارد که به توسعه سازمان کمک می کند. از چنین ابزارهایی برای شکل دادن به رهنمودها و اولویت ها برای تصمیم گیری های مدیریتی استفاده می شود. تحلیل مقایسه ای این ابزارها در جدول 1 ارائه شده است.

جدول 1 - تحلیل مقایسه ای ابزارهای تصمیم گیری مدیریت

تمامی روش های فوق با استفاده مناسب از خود پایگاه اطلاعاتی ایجاد می کنند که تصمیم گیری مدیریتی را تسهیل می کند:

استفاده از روش دلفی بر اساس نظرسنجی از گروهی از افراد، منجر به چندین تصمیم مستدل می شود.

تجزیه و تحلیل SWOT یک توصیف ساختاریافته از وضعیتی را ارائه می دهد که در مورد آن تصمیم باید گرفته شود، نتیجه گیری بر اساس آن توصیفی بدون توصیه و اولویت بندی است.

در نتیجه، روش طوفان فکری فهرستی از راه‌حل‌ها را برای یک مشکل خاص ارائه می‌کند که توسط متخصصان بیان می‌شود و سپس از مجموع ایده‌های بیان‌شده، موفق‌ترین‌هایی که می‌توانند در عمل استفاده شوند انتخاب می‌شوند.

روش سناریو متنی است که به شما امکان می دهد یک ایده اولیه از سیستم از نظر کمی و روابط آنها ایجاد کنید، با این حال، سناریو مانند هر متنی در تفسیر آن دارای ابهام است، بنابراین باید به عنوان یک متن در نظر گرفته شود. مبنایی برای توسعه بیشتر مدلی برای حل مشکل.

روش درخت هدف به شما امکان می دهد تصویر کاملی از رابطه رویدادهای آینده را تا به دست آوردن لیستی از وظایف خاص و کسب اطلاعات در مورد اهمیت نسبی آنها ارائه دهید. ساخت درختی از اهداف و مقاصد در سطح تعیین مجریان به پایان می رسد. در فرآیند ساخت یک درخت هدف، اغلب از الگوریتم هایی برای کار مشترک متخصصان استفاده می شود، اما، با این وجود، این روش نه بر اساس کار گروهی، بلکه بر اساس منطق خاص استدلال است.

در نتیجه ساختن یک نقشه راه، با در نظر گرفتن مسیرهای جایگزین و شناسایی احتمالی زمینه‌های تخریب عملکرد (گلوگاه‌ها) و همچنین، یک طرح-سناریوی گرافیکی برای توسعه پویا سازمان ارائه می‌دهد. توصیف همراه با جزئیاتاجزای مهم سازمان مانند منابع، فناوری، محصول، بازار، مشتری، هدف استراتژیک و ایجاد یک سیستم هماهنگ تعامل ارتباطی بین تمام ساختارهای سازمانی است.

تمام روش های ارائه شده نمی توانند به طور کامل نتایجی را که با ایجاد یک نقشه راه به دست می آیند نشان دهند، اما می توانند به عنوان مبنایی برای استفاده از روش نقشه راه عمل کنند.

یکی از ویژگی های اصلی نقشه های راه، آنهاست ظاهر، یعنی، آنها مانند یک نوع تجزیه و تحلیل بر اساس انتخاب راه حل های ممکن برای بخش های جداگانه مشکل اصلی - ساخت و ساز به نظر می رسند. شبکه گرافیکی، متشکل از "گره ها" (مراحل توسعه فناوری، یا نقاطی برای تصمیم گیری های مدیریتی) و "پیوندها" (روابط علّی بین "گره ها").

نقشه راه به عنوان یک روش مدیریت استراتژیک پروژه، دو کارکرد اصلی دارد:

آینده نگری و برنامه ریزی توسعه وضعیت، از جمله جنبه های فنی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی (پیش بینی آینده).

مدیریت توسعه موقعیت بسته به اهداف استراتژیک تعیین شده (طراحی آینده).

نقشه راه حاکی از توسعه طولانی مدت یک شی تا 10 سال است و اثرات اقتصادی حاصل را منعکس می کند و اثربخشی گزینه های جایگزین برای استفاده از منابع را تعیین می کند.

بر اساس اهداف نقشه راه، انواع نقشه راه های زیر متمایز می شوند:

نقشه راه شرکت؛

نقشه راه علمی؛

نقشه راه فناوری؛

نقشه راه محصول

هر نوع نقشه راه بیانگر تکامل یک محصول، فناوری، جزء علمی یک شرکت یا یک شرکت به عنوان یک کل است و یک نمایش گرافیکی از گزینه های مختلف برای توسعه یک شی در فضای زمانی ایجاد می کند. انواع مختلفنقشه‌های راه به هم پیوسته و وابسته هستند، که با نیاز به در نظر گرفتن همزمان اجزای محصول، فناوری، صنعت یا شرکت همراه است.

انواع نقشه های راه بر اساس ارتباط بسته به اهداف و دوره های زمانی خاص تقسیم می شوند. معیارهای مرتبط بر اساس تطبیق پذیری نقشه راه است، هر چه یک نقشه راه شامل اجزای بیشتری باشد، برای یک سازمان آموزنده تر است. فقدان مقررات دقیق روند نقشه برداری را متمایز می کند سطح بالاخلاقیت، که امکان تبدیل نقشه راه را به ابزاری ساده، بصری و تطبیقی ​​برای تصمیم گیری های مدیریتی می دهد.

بر مرحله اولیهتوسعه سازمان، ایجاد نقشه راه شرکتی که شامل جنبه های علمی، فناوری و محصول باشد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. مهم بعدی هدف علمی است که شامل اجزای تکنولوژیکی و محصول می شود. در آینده، سازمان دیگر نیازی به تدوین نقشه راه جهانی ندارد، زیرا در مراحل بعدی توسعه تنها به روش های متمرکز مدیریت سازمانی نیاز است که هدف آن تحقیق در مورد فناوری ها و محصولات تولیدی است.

شکل بهینه نقشه راه، برنامه ای است که به سوالاتی در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی، چگونه، در چه دوره زمانی و چرا منجر به دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان می شود، پاسخ می دهد.

جدول 2 - مزایا و محدودیت های استفاده از نقشه راه

برای غلبه بر محدودیت ها و موانع استفاده از نقشه راه در سازمان ها، نویسندگان مختلف فعالیت های زیر را پیشنهاد می کنند:

ایجاد دپارتمان برنامه ریزی استراتژیک.

ایجاد پشتیبانی سازمانی و نظارتی برای نقشه راه در داخل سازمان

آموزش کارمندان بخش برنامه ریزی استراتژیک در نقشه راه.

ایجاد سیستم نظارت استراتژیک

موانع اجرای نقشه راه شامل روش های برنامه ریزی تثبیت شده در سازمان ها است که ناشی از محافظه کاری و فقدان یک روش پذیرفته شده نقشه راه است.

جدول 3 - روش شناسی جهانی برای ساختن نقشه راه

بر اساس محیط بیرونی در حال توسعه، الگوریتم پیشنهادی توسط روش می تواند در مراحل و فعالیت هایی که به طور موثر نقشه راه را در رابطه با یک سازمان خاص ایجاد می کند، اصلاح شود.

ماهیت ایجاد پورتال های پروژه سازماندهی فضای الکترونیکی است که به شما امکان می دهد پیشرفت یک پروژه خاص را در زمان واقعی پیگیری کنید و همچنین مدیریت اسناد الکترونیکی را برای پروژه انجام دهید. یعنی پورتال پروژه یک سیستم موثر برای ذخیره و دسترسی به اطلاعات داخلی شرکت لازم برای مدیریت پروژه و ارتباطات پروژه توسط مطلقاً همه شرکت کنندگان پروژه است. طرح تعامل بین شرکت کنندگان پروژه از طریق پورتال پروژه در شکل 2 نشان داده شده است.

برنج. 1. طرح تعامل بین شرکت کنندگان پروژه از طریق پورتال پروژه

پورتال پروژه حاوی لیستی از برنامه های در حال انجام است که از پروژه ها تشکیل شده است. در داخل هر پروژه یک نقشه راه وجود دارد که به 3 سناریو خوش بینانه، بهینه و بدبینانه تقسیم می شود. هر یک از سناریوها شامل زنجیره اجرای پروژه خاص خود است.

هر پروژه در سناریوی اجرای بهینه شروع می شود زیرا ورودی های پروژه همیشه شناخته شده است. علاوه بر این، با پیشرفت پروژه، سناریوها ممکن است با رخ دادن رویدادهای ریسک و نتایج آنها تغییر کنند.

هنگام برنامه ریزی نقشه راه اجرای پروژه، تمام سناریوها باید به دقت برنامه ریزی شوند، یعنی: چه ورودی هایی در پروژه وجود دارد. چه رویدادهای خطری ممکن است در طول اجرای پروژه رخ دهد و چه پیامدهایی دارد. چه اقداماتی باید پس از وقوع یک رویداد خطر خاص دنبال شود. و نتیجه نهایی چیست به عنوان اجرای واقعی پروژه، سناریوی آن با رنگ قرمز مشخص شده است. یک مثال گرافیکی از نقشه راه پروژه در شکل 3 نشان داده شده است.

برنج. 2. نقشه راه پروژه

عناصر اصلی نقشه راه عبارتند از:

آغاز فرآیند؛

رویداد ریسک؛

عمل؛

نتیجه فرآیند

به طور کلی، هر عنصر از نقشه راه باید حاوی اسناد منبع یا سایر زمینه های عینی باشد که بر اساس آن تصمیم مدیریت ایجاد می شود. به طور خاص: عنصر "شروع فرآیند" حاوی اطلاعاتی در مورد منابع موجود در ابتدای پروژه است. "رویداد ریسک" حاوی اطلاعاتی در مورد سناریوهایی است که باید در هنگام وقوع خطر اعمال شوند. "عمل" شامل فن آوری ها و روش ها است. عنصر Process Outcome حاوی اطلاعاتی در مورد محصول نهایی پروژه است.

این سیستم اجازه می دهد تا سیستم تصمیم گیری مدیریت را متمرکز کند، از تحریف اطلاعات خلاص شود و جریان اسناد پروژه ها را تشکیل دهد. همچنین بر اساس پروژه هایی که از قبل اجرا شده اند، می توانید یک نقشه راه معمولی ایجاد کنید، در هنگام اجرای پروژه های مشابه، این امر روند دستیابی به اهداف استراتژیک در سازمان را بسیار ساده می کند.

امروزه در ارگان های دولتی روش های مدیریت پروژه به تازگی معرفی شده اند. نقشه راه بر اساس سیستم پورتال های پروژه نیز باید به سیستم تعامل بین ارگان های دولتی با یکدیگر وارد شود. این نوآوری روند تعامل در اجرای پروژه های یکسان را تسهیل می کند، هم هزینه های نیروی کار و هم هزینه های مواد را کاهش می دهد. به گفته نگارنده، معرفی گسترده پورتال های پروژه بر اساس روش نقشه برداری راه، بانک اطلاعاتی پروژه ها در زمینه های مختلف فعالیت ایجاد می کند.

پورتال پروژه به شما امکان می دهد تا به طور مؤثر وظایف سازمانی، ارتباطی و سایر وظایف مربوط به اداره فعالیت های پروژه سازمان را حل کنید و همچنین کارایی و به موقع تصمیم گیری های مدیریتی را افزایش دهید. پورتال پروژه یک روش ابتکاری برای تعامل بین افراد هر فعالیتی است که اثربخشی این تعامل را افزایش می دهد.

با جمع بندی همه موارد فوق، لازم است نتیجه گیری شود که نقشه راه روشی مؤثر برای توسعه سازمانی است که بر اساس آن تصمیمات مدیریتی تدوین و اجرا می شود. این روش در حال حاضر چندان مورد استقبال قرار نگرفته است، زیرا اکثر کارکنان مدیریت سعی می کنند از روش های مدیریتی مستقر استفاده کنند و به دلیل محافظه کاری که دارند، نقشه راه را به عنوان یک روش مدیریت موثر نمی دانند.

ادبیات

روش تحقیق [منبع الکترونیکی]. URL: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (دسترسی در 2014/02/20)

خوشچین A.A. پیش بینی اجتماعی-اقتصادی آموزش. تیومن: انتشارات دانشگاه ایالتی تیومن، 2007.

فناوری نقشه راه [منبع الکترونیکی]. URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (دسترسی در 2014/02/23)

لیدین ک.ال. انواع نقشه راه ساختمان. ایرکوتسک 2006.

Dzhemala M. "نقشه راه" شرکت - روشی نوآورانه برای مدیریت دانش در شرکت ها // مجله مدیریت روسیه. 1387. دوره 6. شماره 4. س 149-168.

Manchulyantsev O.A.، Pavlycheva E.Yu.، Krauzova E.N.، Tkacheva A.V. نقشه راه تجارت روسیه: گزارش تحلیلی در مورد این مطالعه. مسکو: Open Innovation Inc. 2012. 64 ص.

SWOT.-analysis [منبع الکترونیکی]. URL: swot-analysis.ru (دسترسی در 03.03.2014)

روش طوفان فکری [منبع الکترونیکی]. آدرس اینترنتی: http://www.metodolog.ru/00072/00072.html (دسترسی در 2014/03/10)

Peregudov F.I.، Tarasenko F.P. مقدمه ای بر تحلیل سیستم مسکو: دبیرستان، 1989.

اهداف مدیریت سازمانی [منابع الکترونیکی]. URL: http://univerlib.ru/page/23-cely-v-upravlenii-3262.html (دسترسی در 2014/03/10)

کتابشناسی - فهرست کتب

روش های پژوهش. آدرس اینترنتی: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (تاریخ دسترسی 2014/02/20)

هووشچین A.A. پیش بینی اجتماعی-اقتصادی کتاب درسی تیومن.: انتشارات دانشگاه ایالتی تیومن، 2007.

تکنولوژی نقشه برداری جاده URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (تاریخ دسترسی 2014/02/23)

لیدین ک.ال. تنوع طراحی نقشه راه ایرکوتسک 2006.

Jemala M. Corporate « نقشه راه» — روش نوآورانه مدیریت دانش در شرکت ها // مجله مدیریت روسیه. 2008 جلد. 6. شماره 4. ص 149-168.

Manchulyantsev O.A.، Pavlycheva E.Yu.، Krauzova E.N.، Tkacheva A.V. نقشه راه تجارت روسیه: گزارش تحلیلی در مورد تحقیق. مسکو: Open Innovation Inc. 2012. 64 ص.

تجزیه و تحلیل SWOT. آدرس اینترنتی: swot-analysis.ru (تاریخ دسترسی 03.03.2014)

یک نقشه راه یا نقشه راه در دست یک مدیر محصول ماهر یک سلاح استراتژیک واقعی است. همانطور که بیشتر استراتژیست ها می دانند چگونه از ابزارهای کاری خود به درستی استفاده کنند، مدیر محصول نیز باید بتواند نقشه راه را به صورت تاکتیکی اعمال کند و از آن استفاده کند. خدمات موجودبه این منظور.

در حالی که در گذشته، توابع ساده اکسل یا پاورپوینت برای این اهداف کافی بود، مدیران محصولات امروزی واقعاً می توانند از کار با ابزارهای نقشه راه با کیفیت بهره ببرند و لذت ببرند.

چرا نقشه راه نیاز است؟

نقشه راه محصول شامل یک ابتکار در سطح جهانی و تمام مراحل برنامه ریزی شده آن است. لازم نیست همه ویژگی های محصول و لیست دقیق اشکالات را شامل شود. این سند استراتژی برای برنامه ریزی جداگانه است.
حتماً نقشه راه محصول را در طول چرخه عمر آن به روز کنید. ویژگی‌ها، ابتکارات و الزامات شامل باید توسط بسیاری از طرف‌ها ایجاد و آغاز شود: مدیریت، مشتریان، مدیران فروش، شرکا، پشتیبانی، توسعه‌دهندگان، سرمایه‌گذاران و البته افراد محصول.

نقشه راه به محصولات محدود نمی شود: اهداف آنها مشابه است مدل های متفاوت، انواع مختلف، انواع متفاوت، مدل های مختلف(به عنوان مثال، نقشه راه بازاریابی و فناوری اطلاعات).

هر نقشه راهی که بر روی مخاطبان خود متمرکز شود ویژگی های خاص خود را دارد.

• نقشه راه برای توسعه دهندگانمعمولاً بر روی ویژگی‌ها، اسپرینت‌ها، انتشارات و نقاط عطف تمرکز می‌کنند. آنها کاملاً کوتاه و به عنوان یک قاعده بزرگتر هستند.
• نقشه راه برای فروشندگانتمرکز بر ترکیب ویژگی ها و مزایا برای مشتریان.
• نقشه راه های خارجی(برای مشتریان یا شرکا) بر مزایای اصلی محصول برای آنها متمرکز شده است. مانند هر سند خارجی، این نوع نقشه راه محصول باید جذاب، بصری قابل درک و قابل دسترس باشد.

همچنین نقشه‌های راه با هم تفاوت دارند تیم های مختلف. به عنوان مثال، یک نقشه راه در یک تیم Agile با یک نقشه راه معمولی در Waterfall متفاوت خواهد بود.

تفاوت نقشه راه در چابک و آبشار

• تیم های آبشار معمولاً بر اساس معیارهای مالی تجارت محور هستند. در Agile، اهداف مشتری محور هستند (مانند رشد کاربر و رضایت مشتری).
• نقشه‌های راه در واترفال تکمیل‌ها را ظرف یک یا دو سال نشان می‌دهند، در حالی که نقشه‌های راه چابک معمولاً تکمیل‌های سه ماهه را نشان می‌دهند. برنامه ریزی در شرکت های Waterfall و Agile نیز بسته به زمان بندی متفاوت است.
• تفاوت ها نیز به اصل تعامل مربوط می شود. تعاملات در تیم های Waterfall متوالی است و اعضای تیم Agile بر اساس عملکرد متقابل و همزمان کار می کنند.
• در نهایت، نقشه‌های راه Waterfall انعطاف‌پذیری محدودی دارند، در حالی که نقشه‌های راه چابک، مانند خود روش، بسیار انعطاف‌پذیرتر هستند.

هیچ راه کاملی برای ایجاد بصری یک نقشه راه وجود ندارد. می توانید از الگوهای مختلف برای نمایش داده های اصلی استفاده کنید:

• ابتکارات استراتژیک جهانی
• انتشار بر اساس دوره (ربع)
• ویژگی های تفصیلی
• اطلاعاتی در مورد رفع اشکال

چگونه یک نقشه راه کامل ایجاد کنیم؟

صفحات گسترده

با این حال، نقشه راه در جداول دارای اشکالات قابل توجهی است. جداول از تجسم کافی برخوردار نیستند و برای ارائه یک برنامه استراتژیک کافی نیستند. علاوه بر این، همان اکسل یک سند ثابت است که پس از اشتراک گذاری، کنترل و همگام سازی نسخه ها با همه اعضای تیم دشوار است.

ارائه ها

چرا خدمات اختصاصی بهتر از راه های ساده برای ایجاد نقشه راه هستند؟

• نقشه راه محصول را تجسم کنید
• استراتژی جهانی را به فرآیندهای نقشه راه پیوند دهید
• ایده ها را شناسایی و ارزیابی کنید
• همکاری با همه ذینفعان (از جمله مشتریان و همکاران غیر فنی)
• ادغام با سیستم های شخص ثالث

هنگامی که خدمات مدیریت محصول تعریف شد، می توانید شروع به ایجاد یک نقشه راه کنید. از کجا شروع کنیم؟ چگونه یک نقشه راه قابل درک برای همه ایجاد کنیم؟

مراحل اصلی ایجاد نقشه راه

1. تعریف استراتژی

2. سفارشی سازی را منتشر کنید

3. اولویت بندی ویژگی ها

4. به اشتراک گذاری نقشه راه

به عنوان نتیجه گیری

نرم افزار نقشه راه خوب طراحی شده یک ابزار استراتژیک قدرتمند در مدیریت محصول است.

تجربه شما از نقشه راه چیست؟ ایده ها و داستان های موفقیت خود را به اشتراک بگذارید.