Loyihaning yo'l xaritasi tuzilishi. Yo'l xaritalaridan foydalanish sabablari. "..." ko'rgazmasi uchun ijodiy ishlar dizayni

Biznesi tizzada bo'lmagan har qanday kompaniya vakolatli rejalashtirish mexanizmlariga ehtiyoj sezadi. Korporativ yo'l xaritasi (korporativ yo'l xaritasi) strategik korporativ rejalashtirish uchun xuddi shunday amaliy vositadir. Afsuski, mashhurlik etarli emasligi sababli, u rus biznesida keng qo'llanilmaydi.

Yo'l xaritasi nima? Bu boshqaruv faoliyatining asosidir. U uzoq vaqt davomida rejalashtirilgan bosqichlarni tizimli va ketma-ketlikda tasvirlaydi. Odatda bu bir yil, uch, to'rt yoki besh yil. Biznes yo'l xaritasi kompaniya yoki kompaniyalar guruhidagi boshqaruv vositalaridan biridir. U 200-300 dan ortiq xodimi bo'lgan, ikki yoki undan ortiq darajadagi boshqaruv ierarxiyasiga ega bo'lgan tashkilotlarda qo'llaniladi. Unga yuqori samaradorlik, shaffoflik va ko'rinish, shuningdek, kompaniya yoki xoldingning alohida xodimlarini ham, alohida tuzilmalarini ham monitoring qilish va rag'batlantirish mezonlarining aniqligi e'tiborni tortadi.

Korporativ yo'l xaritasining mohiyati

“Yo‘l xaritasi” – harakatning boshlang‘ich nuqtasini aniq belgilash va auditni o‘tkazish bilan rejalashtirilgan natijaga erishishni amalga oshirish bo‘yicha chora-tadbirlar majmuidir. Bu muayyan jarayonlardagi bo'shliqlarni aniqlash va qo'llash jarayonida boshqaruv tizimini o'z-o'zini sozlash uchun asboblar to'plami.

Muammolarni hal qilish uchun ikkita modeldan foydalanish mumkin. Birinchi model natijalarga erishganingizda, bosqichma-bosqich qabul qilingan amaliyotga asoslanish imkonini beradi. U oldingi davrdagi ko'rsatkichlar qizg'ish bo'lganda va kompaniya boshqa rejalashtirish vositalaridan foydalanganda qo'llaniladi. Ikkinchi model - butunlay yangi mexanizmni joriy etish. Bu startaplarda, inqirozga qarshi boshqaruvda, sanoatda texnologiyalarni o'zgartirishda zarur.

Korporativ yo'l xaritasi uzoq muddatli maqsadlarga erishish uchun maksimal samara beradigan boshqaruv sohalarini rag'batlantiradi. Kompaniyani boshqarish yo'nalishlari ierarxiyaning barcha darajalarida yuqori boshqaruvdan tortib to chiziqli menejerlargacha rag'batlantiriladi.

Yo'l xaritasi jarayonlarni juda yaxshi quradi va qisqa muddatli va uzoq muddatli vazifalarni hal qilish o'rtasida e'tiborni taqsimlashni muvozanatlashtiradi. Aslini olganda, ushbu hujjat strategik va operatsion vazifalarni yagona mexanizmga bog'laydi. Bu kompaniyaning barcha darajalariga egalari va aktsiyadorlarining maqsadlari va qarashlarini etkazadigan, tadqiqotlarni rag'batlantiradigan va voqealarning to'g'ri yo'nalishda rivojlanishini nazorat qiladigan echimlarni topishga imkon beradi.

Korporativ yoʻl xaritasi vositalari oʻzaro bogʻliq boʻlib, quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

  • Asosiy texnologiyalar va malakalarni rivojlantirish.
  • Xatarlarni boshqarish va cheklovlar.
  • Strategik marketing vositalari.
  • Inson resurslarini siyosiy boshqarish.
  • Investitsiyalarni asoslash va to'g'ri foydalanish.
  • Kompaniyaning muvaffaqiyatiga olib keladigan qarorlarni ishlab chiqish va amalga oshirish mexanizmi.
  • Strategik jarayonlarni qo'llab-quvvatlash.

Yo'l xaritasini ishlab chiqish uchun bosqichma-bosqich rejalashtirish

Yo'l xaritasida jarayonni kuzatish va boshqarish uchun ma'lumotnoma bo'lgan ma'lumotlar, shuningdek, marshrut bo'ylab harakatlanish muvaffaqiyati ko'rsatkichlari va og'ishlar (kompensatsiyalar) bilan ishlash vositalari mavjud.

Xaritani ishlab chiqishni ikki asosiy bosqichga bo'lish mumkin:

  • Maqsadni belgilash va dunyoning haqiqiy manzarasini aniqlashtirish.
  • Aniq natijalar va natija uchun mas'uliyat bilan maqsad sari harakatlanish vazifasi: maqsadga erishilganda yoki erishilmaganda nima bo'ladi yoki bo'lmaydi, qaysi sohalarda, kim bilan, natijalar qanchalik muhim bo'ladi.

Biz maqsadlar qo'yamiz va kompaniyadagi vaziyatga oydinlik kiritamiz

Birinchi qadam. KPI nuqtai nazaridan kompaniyaning asosiy maqsadlari (birinchi navbatda marketing sohasida) kelajakka yangi qarashlar bilan bog'liq holda belgilanadi. Maqsadlar aktsiyadorlar va rahbariyat tomonidan belgilanadi, so'ngra ular korporativ yo'l xaritasi asboblar to'plami asosida audit va ishlab chiqilishi bilan tuzatiladi. Xuddi shu bosqichda qo'shimcha (yon) maqsadlar qo'yiladi.

Ikkinchi qadam. Audit, uning davomida kompaniya maqsadlariga erishish uchun marketing va boshqaruv vositalarini tanlash. Shu nuqtada, kompaniyaning imkoniyatlarini baholash va ulardan foydalanish uchun boshqaruv amaliyotiga qanday yangi vositalarni kiritish maqsadga muvofiqligini aniqlash maqsadga muvofiqdir. Shuningdek, barcha boshqaruv bo'g'inlari ishini baholash, shu jumladan menejerlarni rag'batlantirish va ularni yanada samaraliroq usullarga yo'naltirish muhimdir. Audit uchinchi shaxslar bilan o'zaro munosabatlarni baholashni o'z ichiga olishi mumkin, ammo bu ish kompaniyaning ichki jarayonlarini baholamasdan ham mumkin emas.

Tahlil turli yo'nalishlarda amalga oshiriladi: marketing osilatorlari, tijorat tahlillari, ishlab chiqarish imkoniyatlari, moliyaviy va investitsiyalarni baholash. Tekshirish va xulosalar bo‘yicha kelishish jarayoniga asosiy xo‘jalik bo‘linmalari, hududlar va bo‘limlar rahbarlari jalb etiladi.

Audit tugagandan so'ng biz quyidagilarni olamiz: birinchi xulosalar, oq dog'lar ro'yxati, farazlar ro'yxati va aniq maqsadli natijalar. Kompaniya egalari o'zlariga kerak bo'lgan biznes samaradorligini ta'minlaydigan jarayonlarni yoki mavjud jarayonlarni yuqori darajaga ko'tarish uchun tayyorlashga imkon beruvchi ma'lumotlarni darhol olishadi. Audit ishlab chiqilgan chora-tadbirlar kompleksini amalga oshirishning muhim bosqichlarini o'tkazib yubormaslik imkonini beradi, ularsiz belgilangan maqsadlarga to'liq erishib bo'lmaydi.

Uchinchi qadam. Tavsiya etilgan vositalardan foydalanish. Audit davomida aniqlangan vazifalar asosida “Korporativ yo‘l xaritasi” vositalari qo‘llaniladi. Ushbu bosqichning vazifasi - bu savolga javob olish, qaysi yondashuvlar tufayli belgilangan maqsadlarga erishiladi. Buni amalga oshirishga imkon beradigan eng yaxshi amaliyotlar qanday? Tahlil muvaffaqiyatli strategiyalar nafaqat yangi g'oyalarni topishga yordam beradi, balki ularni amalga oshirish uchun biznes-jarayonlarni reinjiniring zarurligini aniqlashga imkon beradi.

Uchinchi bosqich keng ko'lamli masalalar va sohalarni qamrab oladi:

  • Bo'limlar bo'yicha rejalashtirishni amalga oshirish, nazorat punktlarini o'rnatish, avtomatlashtirish.
  • Texnologik jarayonlardagi o'zgarishlar.
  • Boshqarish punktlari va aniqlangan oq dog'lar sohasidagi boshqaruv dastagi.
  • Inson resurslarini jalb qilish va jalb qilish.
  • Kiruvchi ma'lumotlarni tezda qo'llash uchun samarali jarayonlarni o'rnating.

Natijada biz “maqsadlar – vazifalar – yondashuvlar” yetakchi uchligini aniqlaymiz va amalga oshiriladigan kontseptsiyani shakllantiramiz.

Biz maqsad sari harakatni belgilab oldik

Birinchi qadam. Boshlang'ich pozitsiyasini aniqlang. Buning uchun biz audit natijalaridan boshlaymiz. Boshlang'ich pozitsiyasi takomillashtirish yo'lining boshlang'ich nuqtasi va keyingi muvaffaqiyat uchun asosdir. Bu boshqaruv, ishlab chiqarish, moliyaviy va marketing "qurollari" ning zarur va etarli ro'yxatining mavjudligi yoki yo'qligini o'z ichiga oladi. O'rganish natijasida biz joriy vaziyatni "xuddi shunday" tasvirlaydigan Korporativ yo'l xaritasi hujjati blokini olamiz - bu amalga oshirishning barcha ishtirokchilari tomonidan baham ko'rilgan tavsif.

Ikkinchi qadam. Turli sohalardagi harakat bosqichlarini ko'rsatkichlar bilan belgilaymiz. Ushbu bo'lim bir nechta stsenariylarni o'z ichiga olishi mumkin. Har bir stsenariy (holat) bosqichlarning tuzilishini, ularning ketma-ketligini tavsiflaydi. Har bir bosqich nima qilinadi va nima uchun qilinadi degan savolga javob beradi. Har bir bosqich mas'uliyat sohalari bo'yicha batafsil tavsiflanishi mumkin. Masalan:

  • Mahsulotni rejalashtirish (portfel).
  • Imkoniyatlarni rejalashtirish va boshqaruv amaliyotida amalga oshirishni aniqlash.
  • Segmentlarni suratga olishni rejalashtirish (panel).
  • Investitsion hisob-kitoblar.

Ushbu blokni o'rganish oxirida biz harakat sodir bo'ladigan marshrutning mas'ul shaxslaridan tasdiqnoma olamiz; agar kerak bo'lsa, ishlar va mas'uliyat sohalari (kichik rejalar) bo'yicha taqsimlanadi.

Uchinchi qadam. Amalga oshirish. Ushbu bosqichda yo'l xaritasini amalga oshirish rejasi tavsiflanadi. Bu asosiy interaktiv blok bo'lib, uning uchun tanlangan mansabdor shaxs (yakka tartibda) yoki bo'lim (birgalikda) javobgar bo'lishi kerak. Motivatsiya va demotivatsiya, vakolat - hamma narsa batafsil va tasdiqlangan bo'lishi kerak. Bosqichning vazifasi - o'zaro bog'liq harakatlar tizimini ishlab chiqish.

Yo'l xaritasi tomonidan taqdim etilgan harakatlar rejasi quyidagi maydonlar bilan jadval shaklida tuzilishi mumkin:

  • Bosqich / kichik bosqich raqami.
  • Biznesning asosiy yo'nalishi.
  • Case.
  • Boshlanish va tugash sanalari (reja / haqiqiy).
  • Kutilgan natijalar.
  • Muhim bosqich bosqichlari.
  • Natija haqida ma'lumot berish (kim, qachon).
  • Mas'uliyatli.

Aslini olganda, bu tezkor javob (strategik e'tibor) joriy etilgan holda jarayonni nazorat qilish va natijalarni belgilangan muddatlarga o'z vaqtida bog'lash imkonini beruvchi yo'l xaritasini amalga oshirish jadvalidir. Ushbu ko'rsatkichlarni, nazorat natijalarini va muddatlarni nazorat qilish bo'yicha choralar ko'rish juda muhimdir.

Yo'l xaritasini ishlab chiqishda o'zaro bog'liq hujjatlarning mazmunini hisobga olish kerak. Bu chorrahalarni, resurslar to'qnashuvini, takrorlash, qarama-qarshilik va boshqa noqulayliklarni oldini olish uchun u tomonidan nazarda tutilgan harakatlarni boshqa rejalashtirilgan harakatlar bilan bog'lash imkonini beradi. Qaysi hujjatlar birinchi navbatda nomuvofiqliklar uchun ko'rib chiqilishi kerak? Birinchi navbatda kompaniyaning asosiy hujjatlari: kompaniyaning yillik hisoboti va investitsiya loyihalari. Shuningdek, asosiy hujjatlarni o'rganish muhimdir: marketing va ishlab chiqarishni rejalashtirish hujjatlari, ilmiy-tadqiqot va rivojlanish ma'lumotlari, profillar bo'yicha imkoniyatlar tahlili. Mavjud loyiha va dasturlarning holatini aks ettiruvchi qo'shimcha hujjatlar haqida ham unutmasligimiz kerak. Tegishli hujjatlarni hisobga olish "Amalga kiritish" bosqichining oxirida amalga oshiriladi.

Hujjat farrosh ayolga tushunarli

Oxir-oqibat ishchi asboblar to'plamini yaratishga muvaffaq bo'ldingizmi? Korporativ yo‘l xaritasi loyihasini yakunlash mumkinmi? Buni tushunish uchun biz oddiy nazorat ro'yxatidan foydalanamiz:

  • Minimal ma'muriy resurs, maksimal amaliy natija.
  • Yakuniy hujjatning tushunarliligi, soddaligi, ravshanligi, ravshanligi va shaffofligi. Bu kompaniyaning har qanday xodimiga farroshdan tortib top-menejergacha tushunarli bo'lishi kerak.
  • Maqsad sari tez harakatlanish. Bosqichdan bosqichga o'tish oson, muddatlar nazorat qilinadi, taraqqiyot haqida xabar beriladi va kamchiliklar bartaraf etiladi.

Loyihaning yo'l xaritasini ishlab chiqish - yo'l xaritasini ishlab chiqish bo'yicha ko'rsatmalar va misollar. Har bir loyihani amalga oshirish darajasi rejaga va uni amalga oshirish ustidan nazoratga bog'liq. “Yo‘l xaritasi” formati har qanday tadbirni amalga oshirishning eng maqbul usuli hisoblanadi. Ushbu vosita ob'ektni rivojlantirishning belgilangan bosqichlari va loyiha doirasida muayyan muammoni hal qilish uchun ma'lum vaqtga ega algoritmdir.

Yo'l xaritasi - bu vaqtga asoslangan diagramma. Yaxshi ishlab chiqilgan diagramma hozirgi holat va paydo bo'layotgan istiqbollar o'rtasidagi munosabatlarni sifatli tahlil qilish imkonini beradi.

Maqsad va yo'l xaritasini ishlab chiqish zarurati belgilari

Yo'l xaritasini ishlab chiqishda maqsad ob'ektning rivojlanish yo'lini hisobga olgan holda taqdim etishdir variantlari istalgan natijaga erishish uchun. Ob'ekt sifatida siyosiy vaziyat, texnologik jarayon, shaxslararo munosabatlar va boshqalarni ko'rish mumkin.

Yaxshi tayyorlangan yo'l xaritasi bitta maqsad va unga erishish uchun bir nechta variantga ega bo'lishi kerak. Bunday holda, yakuniy natijaga erishish uchun foydaliroq ko'rinadigan stsenariyga ustunlik beriladi. Rejalashtirishning ushbu usuli bilan "maqsad vositalarni oqlaydi" tamoyili fonga o'tadi, chunki boshqa stsenariylar faqat fors-major holatlarida qo'llanilishi mumkin.

Qachon sharoitlarga misollar keltiraylik yo‘l xaritasini ishlab chiqish qonuniy ehtiyoj:

  • Kompaniya faoliyati sohasida sezilarli o'zgarishlar yuz berdi.
  • Kompaniya sanoatda raqobatning tez o'sishi tufayli bozor ulushini yo'qotmoqda.
  • Kompaniya raqobatbardosh rivojlanish nuqtai nazariga ega, ammo strategik rejani malakali ravishda tuza olmaydi.
  • loyihaning maqsadi;
  • mas'ul shaxslarni belgilash bilan zarur chora-tadbirlar ro'yxati;
  • menejerlar mas'ul bo'lgan ishlarga qo'yiladigan asosiy talablar;
  • muayyan faoliyatni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan vaqt oralig'i;
  • nazorat punktlari loyihaning har bir bosqichida amalga oshirilgan tadbirlar bo'yicha hisobotlarni taqdim etish bilan;
  • loyihani amalga oshirishning boshqa usuli uchun mumkin bo'lgan variantlar.

Yo'l xaritalari turlari

Yo'l xaritalarining bir nechta turlari mavjud. Ularning barchasi bir nechta umumiy elementlarni o'z ichiga oladi, lekin turli maqsadlar va vazifalarni ko'zlaydi.

Sanoat bo'yicha yo'l xaritasi- bozor tomonidan qo'yilgan talablarni hisobga olgan holda korxonalar uchun strategiyalarni ishlab chiqishga qaratilgan.

Fan va texnologiya yo'l xaritasi- ishlab chiqarish jarayonini optimallashtirish uchun muayyan texnologiyani tanlashni aniqlash imkonini beradi.

Mahsulot yo'l xaritasi mahsulot (xizmat)ni ishlab chiqishning eng yaxshi usulini topish imkonini beradi. Ushbu jarayonni amalga oshirishdan kelib chiqadigan xavflarni minimallashtiradi. Korxona biznes-reja bunday yo'l xaritasining alohida holati bo'lishi mumkin.

Dastur yo'l xaritalari- qoida tariqasida, davlat organlari tomonidan tez o'zgaruvchan siyosiy va iqtisodiy vaziyatga moslashtirilgan strategiyalarni ishlab chiqish uchun foydalaniladi.

Yo'l xaritalarini turlarga bo'lish juda o'zboshimchalik bilan amalga oshiriladi, chunki har qanday yirik loyihani amalga oshirish inson faoliyatining ko'plab sohalariga ta'sir qiladi. Har bir xaritalash ob'ektining ishlashini optimallashtirishdan maqsad bu natijaga erishishning eng kam xarajatli usullaridan foydalangan holda maksimal iqtisodiy samarani olishdir.

Rivojlanish loyiha yo'l xaritalari

“Yo‘l xaritasi”ni ishlab chiqish jarayoni (yo‘l xaritasi) murakkab va qimmatli ishdir. Har qanday yirik ob'ekt faoliyatini optimallashtirish uchun turli sohalar, fanlar va hokazo mutaxassislarni o'z ichiga olgan ishchi guruh tuzish kerak.

Samarali rivojlanish algoritmini yaratish uchun ob'ektda shu paytgacha sodir bo'lgan jarayonlarni batafsil o'rganish kerak. “Yo‘l xaritalari” strategiyani vizualizatsiya qilish uchun juda qulay vositadir.

Yo'l xaritasi - Bu korxonaning strategik maqsadlariga erishishning bosqichma-bosqich stsenariysining vizual ko'rinishi, ishchi guruhlar amalga oshirishda amal qiladigan ishlab chiqarish jarayonining samaradorligini oshirish yoki barqaror holatini saqlash stsenariysi. amaliy vazifalar"hoshin kanri" (strategik rejalashtirish usuli va murakkab loyihalarni boshqarish vositasi, Buyurtmachining talab va istaklarini hisobga olishga imkon beruvchi sifat menejmenti tizimi) amalga oshirish bo'yicha.

Yo'l xaritasi qo'llash orqali ishlab chiqarish tuzilmasining har bir jarayonini boshqarish va takomillashtirishni ta'minlaydi Deming tsikli, yoki PDCA (Plan-Do-Check-Act, ya'ni "Plan-Do-Check-Correct / Act"). PDCA ilmiy metodning qisqartmasi:

  • Reja tuzing (strategik maqsadni aniqlang, maqsadni belgilang);
  • Bajaring (maqsadga erishish uchun asosiy bosqichlarni (bazalarni) belgilang);
  • Tekshirish (qabul qilingan harakatlarni nazorat qilish uchun Lean vositalarini qo'llash, tanlangan qarorlarning samaradorligini tekshirish uchun boshqaruv qarorlarini qo'llash);
  • To'g'rilash / harakat qilish (qabul qilingan harakatlar natijalari asosida standartni shakllantirish, audit o'tkazish, tuzatishlar kiritish).

Yo'l xaritasi g'oya, strategiya va jarayonni rivojlantirish rejasini kutishni bog'laydi va "o'tmish - hozirgi - kelajak" tamoyili bo'yicha ushbu jarayonning asosiy bosqichlarini o'z vaqtida quradi. Yo'l xaritalari nafaqat ehtimoliy stsenariylar va rivojlanish yo'llarini, balki ularning rentabelligini ham ko'rish imkonini beradi, bu esa korxonalar va umuman jarayonning iqtisodiy samaradorligi va rentabelligi nuqtai nazaridan erishishning eng yaxshi usullarini tanlash imkonini beradi.

Keling, jarayon egalari yo'l xaritasi vositalaridan foydalanishi sabablarini aniqlaymiz:

  1. “Yo‘l xaritasi”ni yaratish, eng avvalo, maqsadga erishishda ishtirok etuvchi barcha soha va omillarni samarali rejalashtirish;
  2. Yo'l xaritalari vaqt kabi aniq xususiyatlarni o'z ichiga oladi;
  3. Yo'l xaritalarini yaratish jarayon egalariga kerakli vaqtda strategiya va rejalarini amalga oshirish uchun zarur resurslar va texnologiyalarga ega bo'lishlariga ishonch hosil qilishlariga yordam beradi;
  4. Yo'l xaritalari jarayon egalari CM, MA va strategiyasi o'rtasidagi bog'liqlikdir umumiy strategiya kompaniyani rivojlantirish;
  5. Yo'l xaritalari yordamida jarayon egalari tomonidan rivojlanish bosqichlarini rejalashtirishda bo'shliqlar (kamchiliklar) aniqlanadi, bu kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilish o'rniga ularni oldini olishga imkon beradi;
  6. Yo'l xaritasini yaratish jarayonining har bir bosqichida asosiy e'tibor bir nechta muhim jihatlarga qaratiladi, masalan: korxona ehtiyojlari va uning rivojlanish dinamikasi. Shunday qilib, vaqt va resurslardan eng oqilona va oqilona foydalanish mumkin. Yo'l xaritalari yordamida eng real maqsadlarni belgilash mumkin;
  7. “Yo‘l xaritasi” menejerlar uchun o‘ziga xos “qo‘llanma”ni ishlab chiqadi va shu bilan oraliq natijalarni aniqlash va faoliyat sohalarini moslashtirish imkonini beradi;
  8. Bir nechta yo'l xaritalarini almashish kompaniya bo'ylab texnologiyadan strategik foydalanish imkonini beradi, masalan, GNOni mijozning saytiga etkazib berish jarayoni, bu jarayon“TMS-Logistics” MChJ xodimlari ham, “NKT-Servis” MChJ xodimlari ham jalb etilgan bo‘lib, yagona yo‘l xaritasini yaratish ikki tashkilotning harakatlarini bitta maqsadga erishishga yo‘naltirish imkonini beradi;
  9. Yo'l xaritalarini yaratish turli xil boshqariladigan kompaniyalar vakillari, bo'limlar, jarayon egalari va maqsadga erishishdan manfaatdor bo'lgan boshqa tomonlar o'rtasida ma'lumot almashishni o'z ichiga oladi. Yo'l xaritasidan foydalanib, siz hammaga ishlab chiqarish jarayoni qaysi yo'nalishda harakatlanayotganini, uning potentsial imkoniyatlari va istiqbollarini juda oson tushuntirishingiz mumkin;
  10. Yo'l xaritasini yaratish jarayoni guruh ichida rivojlanish maqsadi va rivojlanish rejasiga egalik haqida umumiy tushunchani shakllantiradi;

Yuqorida aytilganlardan ko'rinib turibdiki, "Yo'l xaritasi" umuman korxona va xususan, xodimlar faoliyati natijalarini qo'llashning mumkin bo'lgan yo'nalishlarini bashorat qilish imkonini beradi: birinchi navbatda, samarasiz jarayonlarning samaradorligiga olib kelish nuqtai nazaridan (bu Bu, jarayon egasining rolini, uning qarorlari samaradorligini baholash), ikkinchidan, tijorat nuqtai nazaridan (ushbu ishlanmani joriy etishning mumkin bo'lgan iqtisodiy samaradorligini baholash). Korxonalarning yo'l xaritasini yaratish bo'yicha amaliy tajribasi mavjud

Cherepanov M.A.

Dinamik tashqi muhitda o'z faoliyatini rivojlantirish istiqbollariga yo'naltirilgan kompaniyalar tashkilotni boshqarishning zamonaviy usullarini joriy etishlari kerak. Ushbu usullar kompaniyaning kelajakdagi rivojlanish tendentsiyasini eng aniq ifodalash, baholash va bashorat qilish, ob'ektlarni rivojlantirishning mumkin bo'lgan stsenariylarini va ularning potentsial rentabelligini ishlab chiqish, shuningdek resurs xarajatlari va iqtisodiy samaradorlik nuqtai nazaridan optimal boshqaruv qarorlarini qabul qilish imkonini beradi. .

Mahalliy boshqaruv nazariyasi nafaqat zamonaviy tashkilotlarni boshqarishni osonlashtiradigan, balki har qanday ob'ektni rivojlantirishning batafsil stsenariy rejasini tuzadigan ko'plab zamonaviy usullarga etarlicha ahamiyat bermaydi.

Muayyan ob'ektni rivojlantirish stsenariysi bo'lgan kam o'rganilgan usullardan biri bu "Yo'l xaritasi". Bu usul maqsadga erishish jarayonini bosqichlarga deduktiv dekompozitsiyaga asoslanadi, bu jarayon "Yo'l xaritasi" deb ataladi. Umuman olganda, yo'l xaritasi boshqaruv jarayonini axborot bilan ta'minlash uchun asos bo'lib xizmat qiladi, xususan, ushbu uslub ob'ektning rivojlanish bosqichlarini ishlab chiqish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish vaqtini aniqlash, shuningdek, sabablarni oqilona aniqlash uchun xizmat qiladi. va-loyihaning turli bosqichlari o'rtasidagi ta'sir munosabatlari.

Yo'l xaritalari mavzusi K.L.ning nashrida aks ettirilgan. Lidin "Bino yo'l xaritalarining navlari", bu yo'l xaritasi usulining mohiyatini va uni real tashkilotlarda qo'llashni tavsiflaydi. Manchulyantseva O.A mualliflar jamoasi tomonidan "Rossiya biznesining yo'l xaritalari: o'rganish bo'yicha tahliliy hisobot" ishi. va boshqalar yoʻl xaritalaridan amaliy foydalanishga bagʻishlangan. Ushbu ish Rossiyaning 50 ta yirik kompaniyalari rahbarlari va top-menejerlari bilan anketa so'rovi, ekspert va chuqur shaxsiy suhbatlarni o'z ichiga olgan original tadqiqotga asoslangan. Ushbu ishlarning tahlili yo'l xaritasini loyihani boshqarishning samarali usuli sifatida ajratib turadigan ushbu usuldan foydalanish unumdorligi uchun asoslarni aniqlash imkonini beradi. Taqdim etilgan manbalarga asoslanib, yo'l xaritasi usulini qo'llashdagi cheklovlar va to'siqlarni aniqlash, shuningdek, ushbu salbiy holatlarni bartaraf etish usullarini oldindan belgilash mumkin.

Ushbu maqolaning maqsadi yo'l xaritasi usulining mazmunini va uni tashkilotni rivojlantirish uchun qo'llashni aniqlashdir.

Muallif tashkilotni rivojlantirish uchun yo'l xaritasi va boshqa vositalarning qiyosiy tahlilini o'tkazgan tadqiqot maqsadlariga ishora qiladi; yo'l xaritasini tuzishning afzalliklari va cheklovlarini o'rganish; yo'l xaritasini tuzish usuli asosida loyiha portallarini yaratish imkoniyatlarini ko'rib chiqish.

Hozirgi vaqtda tashkilotning rivojlanishiga hissa qo'shadigan ko'plab vositalar mavjud. Bunday vositalar boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ko'rsatmalar va ustuvorliklarni shakllantirish uchun ishlatiladi. Ushbu vositalarning qiyosiy tahlili 1-jadvalda keltirilgan.

1-jadval — Boshqaruv qarorlarini qabul qilish vositalarining qiyosiy tahlili

Usul

Usul mohiyati

Ariza natijasi

Delphi usuli

To'g'ri echimni aniqlashda maksimal konsensusga erishish uchun bir qator ketma-ket harakatlar - so'rovlar, intervyular yordamida

Usulning barcha ishtirokchilarini qanoatlantiradigan muayyan muammoning yechimini aniqlash

SWOT tahlili

Loyiha yoki korxonaga ta'sir etuvchi omillar va hodisalarni baholash. Kuchli va tavsifi asosida zaifliklar ichki muhit, tashkilotning tashqi muhit imkoniyatlari va tahdidlari

Tashkilotning ichki muhitining kuchli va zaif tomonlari va tashqi muhit imkoniyatlari va tahdidlarining kombinatsiyasi asosida faoliyatni aniqlash.

aqliy hujum usuli

Ijodiy faoliyatni rag'batlantirishga asoslangan muammoni hal qilishning operativ usuli, bunda munozara ishtirokchilaridan iloji boricha ko'proq echimlarni, shu jumladan eng hayoliylarini ifoda etish so'raladi.

Amalda qo'llanilishi mumkin bo'lgan g'oyalarning umumiy sonidan eng muvaffaqiyatli g'oyalarni tanlash.

Ssenariy usuli

Usul mos variantni tanlash uchun stsenariylarni takrorlash ketma-ketligiga asoslanadi.

Boshqaruv qarorini qabul qilish uchun mantiqiy va ilmiy asoslangan prognozni olish

Maqsadli daraxt usuli

Vazifalarni, muammolarni, maqsadlarni ierarxik tizim (daraxt) shaklida ajratish va konkretlashtirish usuli, bunda umumiy maqsadlarni bosqichma-bosqich shaxsiy maqsadlarga, keyingi darajadagi maqsadlarga ajratish; va hokazo.

Kelajakdagi voqealar o'zaro bog'liqligining rasmini taqdim etish, aniq vazifalar ro'yxatini va ularning nisbiy ahamiyati haqida ma'lumot olish imkonini beradi.

Yo'l xaritasini tuzish usuli

Muayyan ob'ektni rivojlantirish uchun bosqichma-bosqich stsenariyning vizual tasviri

Ob'ektni rivojlantirishning mumkin bo'lgan alternativalari to'g'risida ma'lumot taqdim etish va boshqaruv qarorlarini qabul qilishni soddalashtirish. O'rganilayotgan ob'ektning mavjud rivojlanish salohiyatini qayta ko'rib chiqish, to'siqlarni, tahdidlarni va o'sish imkoniyatlarini aniqlash, resurslarni qo'llab-quvvatlash zarurati.

Yuqoridagi usullarning barchasi ulardan to'g'ri foydalanish bilan boshqaruv qarorlarini qabul qilishni osonlashtiradigan axborot bazasini yaratadi:

Delphi usulini qo'llash natijasida bir guruh odamlar o'rtasida so'rovnoma asosida bir nechta asosli qarorlar qabul qilinadi.

SWOT tahlili qaror qabul qilinishi kerak bo'lgan vaziyatning tuzilgan tavsifini beradi, uning asosida tuzilgan xulosalar tavsiyalarsiz va ustuvorliklarsiz tavsiflanadi.

Natijada, aqliy hujum usulida mutaxassislar tomonidan bildirilgan muayyan muammoning yechimlari ro'yxati taqdim etiladi, so'ngra bildirilgan fikrlarning umumiy sonidan amaliyotda qo'llanilishi mumkin bo'lgan eng muvaffaqiyatlilari tanlanadi.

Stsenariy usuli - bu tizim haqida dastlabki g'oyani miqdoriy jihatdan va ularning munosabatlarini yaratishga imkon beradigan matn, ammo stsenariy, har qanday matn kabi, uni talqin qilishda noaniqlikka duchor bo'ladi, shuning uchun uni shunday deb hisoblash kerak. muammoni hal qilish modelini yanada rivojlantirish uchun asos.

Maqsad daraxti usuli aniq vazifalar ro'yxatini olish va ularning nisbiy ahamiyati to'g'risida ma'lumot olishgacha bo'lgan kelajakdagi voqealar o'zaro bog'liqligining to'liq rasmini taqdim etishga imkon beradi. Maqsad va vazifalar daraxtini qurish ijrochilarni aniqlash darajasida tugaydi. Maqsadlar daraxtini yaratish jarayonida ko'pincha mutaxassislarning birgalikdagi ishi algoritmlari qo'llaniladi, ammo shunga qaramay, usul guruh ishiga emas, balki maxsus fikrlash mantig'iga asoslanadi.

Yo'l xaritasini yaratish, natijada, muqobil yo'llar va ish faoliyatini pasaytirish (darbog'lar) joylarini aniqlashni hisobga olgan holda tashkilotning dinamik rivojlanishining grafik rejasi-stsenariysini beradi. batafsil tavsif resurslar, texnologiya, mahsulot, bozor, mijoz, strategik maqsad kabi tashkilotning muhim tarkibiy qismlari va barcha tashkiliy tuzilmalar o'rtasida yaxshi muvofiqlashtirilgan kommunikativ o'zaro ta'sir tizimini yaratadi.

Taqdim etilgan barcha usullar yo'l xaritasini yaratish orqali erishilgan natijalarni to'liq ifodalay olmaydi, lekin ular yo'l xaritasi usulidan foydalanish uchun asos bo'lishi mumkin.

Yo'l xaritalarining asosiy xususiyatlaridan biri ularning tashqi ko'rinish, ya'ni ular asosiy muammoning alohida qismlari - qurilishning mumkin bo'lgan echimlarini tanlashga asoslangan tahlil variantiga o'xshaydi. grafik tarmoq, "tugunlar" (texnologiyani rivojlantirish bosqichlari yoki boshqaruv qarorlarini qabul qilish nuqtalari) va "bog'lanishlar" ("tugunlar" o'rtasidagi sabab-oqibat munosabatlari) dan iborat.

Strategik loyihalarni boshqarish usuli sifatida yo'l xaritasi ikkita asosiy funktsiyaga ega:

vaziyatning rivojlanishini, shu jumladan texnologik, ijtimoiy, iqtisodiy va siyosiy jihatlarni oldindan ko'rish va rejalashtirish (kelajak prognozi);

belgilangan strategik maqsadlarga qarab vaziyatning rivojlanishini boshqarish (kelajakni loyihalash).

Yo'l xaritalari ob'ektni 10 yilgacha bo'lgan uzoq muddatli rivojlantirishni nazarda tutadi va natijada yuzaga keladigan iqtisodiy samaralarni aks ettiradi, resurslardan foydalanishning muqobil variantlari samaradorligini belgilaydi.

Yo'l xaritalarini tuzish maqsadlaridan kelib chiqib, yo'l xaritalarining quyidagi turlari ajratiladi:

Korporativ yo'l xaritalari;

Ilmiy yo'l xaritalari;

Texnologik yo'l xaritalari;

Mahsulot yo'l xaritalari.

Har qanday turdagi yo'l xaritasi mahsulot, texnologiya, kompaniyaning yoki umuman korporatsiyaning ilmiy tarkibiy qismining evolyutsiyasini ifodalaydi va ob'ektni vaqt makonida rivojlantirishning turli xil variantlarini grafik tasvirini yaratadi. Turli xil turlari yo'l xaritalari bir-biriga bog'langan va o'zaro bog'liq bo'lib, bu bir vaqtning o'zida mahsulot, texnologik, sanoat yoki korporativ komponentlarni hisobga olish zarurati bilan bog'liq.

Yo'l xaritalarining turlari aniq maqsadlar va vaqt davrlariga qarab dolzarbligiga qarab bo'linadi. Muvofiqlik mezonlari yo'l xaritalarining ko'p qirraliligiga asoslanadi, yo'l xaritasi qancha komponentlarni o'z ichiga olsa, u tashkilot uchun shunchalik ma'lumotli bo'ladi. Qattiq tartibga solishning yo'qligi xaritalash jarayonini ajratib turadi yuqori daraja ijodkorlik, bu yo'l xaritalarini boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun oddiy, vizual va moslashuvchan vositaga aylantirish imkonini beradi.

Ustida dastlabki bosqich tashkilotni rivojlantirish, ilmiy, texnologik va mahsulot jihatlarini o‘z ichiga olgan korporativ yo‘l xaritasini yaratish alohida ahamiyatga ega. Keyingi eng muhimi - texnologik va mahsulot komponentlarini o'z ichiga olgan ilmiy maqsad. Kelajakda tashkilotga global yo'l xaritalarini ishlab chiqish kerak emas, chunki rivojlanishning keyingi bosqichlarida faqat ishlab chiqarish texnologiyalari va mahsulotlarini tadqiq qilishga qaratilgan tashkiliy boshqaruvning konsentrlangan usullari kerak bo'ladi.

“Yo‘l xaritasi”ning optimal shakli tashkilotning strategik maqsadlariga erishishga aynan nima, qanday, qaysi davrda va nima sababdan olib kelishi haqidagi savollarga javob beradigan jadvaldir.

2-jadval - yo'l xaritalaridan foydalanishning afzalliklari va cheklovlari

Afzalliklar

Cheklovlar

Ma'lumot to'plash uchun yaxshi vosita, uni qurish va keyingi muhokama qilishning ijodiy jarayoniga barcha mutaxassislarni jalb qilish.

Menejmentning ko'plab o'ziga xos sohalarida bilimga bo'lgan ehtiyoj tufayli murakkablik, yuqori narx va rivojlanish davomiyligi.

Qaysi mahsulot kompaniya uchun muhim ahamiyatga ega ekanligini tahlil qilish uchun yaxshi marketing vositasi.

Menejmentning turli sohalari va sohalaridan ko'p sonli mutaxassislarning muvofiqlashtirilgan ishlashi zarurati.

Unda qaysi ilmiy-tadqiqot yo‘nalishlari eng ahamiyatli ekanligi, ular asosida qanday texnologik yechimlar ishlab chiqilishi, natijada qanday istiqbolli mahsulotlar yaratilishi va buning natijasida qanday ijtimoiy o‘zgarishlar yuz berishi ko‘rsatilgan.

Usul ishlab chiqilgan qatlamlarning barcha jihatlarini hisobga olmasligi mumkin.

Mahsulotlarning bozor istiqbollarini va yangi bozorlarga chiqish imkoniyatlarini baholash imkonini beradi.

Usul "bularning barchasini kim va qanday qiladi?" Degan savolga javob bermaydi.

Sizga aniqroq va erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni qo'yish imkonini beradi.

Kerakli ma'lumotlar, ma'lumotlar va bilimlarning etishmasligi.

Investitsiyalar uchun ustuvor yo'nalishlarni aniqlash imkonini beradi

Strategiyaga e'tiboringizni qaratishga imkon bermaydigan katta miqdordagi joriy vazifalar.

Ishlab chiqilgan strategiyalar va rejalarni vizualizatsiya qilish va "silliq" matnda ko'rinmasligi mumkin bo'lgan mantiqiy nomuvofiqliklar va "bo'shliqlar" ni aniqlash uchun yaxshi vosita.

Yo‘l xaritalarini ishlab chiqishning aniq metodologiyasining yo‘qligi.

Kompaniyaning xodimlariga, rahbariyatiga, mijozlariga va barcha manfaatdor tomonlarga ehtiyojlarini tushuntirib beradigan, kompaniya umumiy muvaffaqiyatga erishish uchun nimani o'zgartirishi kerakligini tushunishga va ushbu o'zgarishlarda ishtirok etishga imkon beruvchi samarali muloqot vositasi.

“Yo‘l xaritalari” bo‘yicha o‘quv adabiyotlari, seminar va treninglar yo‘qligi.

Kompaniyada rejalashtirish amaliyoti o'rnatilgan.

Xodimlarga atrof-muhit o'zgarganda nima qilish kerakligi haqida aniq ko'rsatmalar beradi.

Dizayn jarayoni kompaniya xodimlarini kelajakdagi o'zgarishlarga tayyorlash va faol guruhlarni shakllantirish imkonini beradi.

Yo'l xaritasini yaratish konsortsiumga birlashgan yoki oddiygina bir sohaga tegishli bo'lgan ko'plab kompaniyalarni o'z ichiga oladi. Ushbu darajada, yo'l xaritasi orqali yangi asosiy texnologiyalar va mahsulotlarni birgalikda ishlab chiqish mumkin, bu esa bir tadqiqot yo'nalishi uchun ortiqcha mablag'lardan qochish imkonini beradi.

Tashkilotlarda yo'l xaritalaridan foydalanishdagi cheklovlar va to'siqlarni bartaraf etish uchun turli mualliflar quyidagi tadbirlarni taklif qiladilar:

Strategik rejalashtirish bo'limini tashkil etish.

Tashkilot ichida yo'l xaritalarini tuzish uchun tashkiliy va me'yoriy yordamni yaratish

strategik rejalashtirish bo‘limi xodimlarini yo‘l xaritasini tuzish bo‘yicha o‘qitish;

Strategik monitoring tizimini yaratish.

Yo'l xaritasini amalga oshirishdagi to'siqlar tashkilotlarda yaxshi o'rnatilgan rejalashtirish usullarini o'z ichiga oladi, bu konservatizm va umumiy qabul qilingan yo'l xaritasi metodologiyasining yo'qligi bilan bog'liq.

3-jadval - yo'l xaritalarini yaratishning universal metodologiyasi

Bosqich

Voqealar

1. Muammoni aniqlash va strategik maqsadni belgilash bosqichi

  1. hal qilinishi kerak bo'lgan muammoni aniqlash;
  2. Muammoning dolzarbligini ob'ektiv asoslash;
  3. Strategik maqsadlarni shakllantirish
  4. Strategik maqsadlarga erishish rentabelligini ob'ektiv asoslash

2. Ta'minlash bosqichi

    Ishchi guruh tuzish, rahbar tanlash;

    1. Guruhni moddiy ta'minlash;
    2. Guruh ishini tartibga solish;
    3. Guruhning tashkilotdagi barcha tegishli ma'lumotlarga kirishini ta'minlash.

3. Axborot yig'ish bosqichi

  1. Mijozlarning ehtiyojlarini tahlil qilish;
  2. Mavjud va zarur resurslar ro'yxatini tahlil qilish;
  3. Mahsulot yaratish yoki xizmat ko'rsatishning mumkin bo'lgan texnologiyalarini tahlil qilish;
  4. Ishlab chiqarilgan tovarlar yoki xizmatlarning mumkin bo'lgan variantlarini tahlil qilish.

4. Axborotni konkretlashtirish bosqichi

  1. Mavjud resurslarning aniq ro'yxatini belgilash;
  2. Maxsus texnologiyalarni aniqlash;
  3. Ishlab chiqarilgan mahsulotlar yoki ko'rsatilgan xizmatlarni aniqlash;
  4. Maqsadli bozor segmentlarini aniqlash;
  5. Mijozlarning alohida turlarini aniqlash;

5. Grafik dizayn bosqichi

  1. “Yo‘l xaritasi” elementlarini ahamiyati bo‘yicha joylashtirish;
  2. Zanjirlarni yaratish, xususan:

    qanday resurslardan, qanday texnologiyalardan foydalangan holda ma'lum mahsulot yaratilishini, o'z navbatida, ma'lum bir xaridor uchun bozorning ma'lum bir segmentiga yuborilishini va bu butun jarayon qanday strategik maqsadni amalga oshirishini ko'rsatadigan elementlar o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish.

6. Rahbariyatga taqdim etish bosqichi

7. Munozara bosqichi

  1. Har bir zanjirning ijobiy va salbiy tomonlarini ajratib ko'rsatish;
  2. Qiymat jihatidan har bir maqsadga erishishning foydasi ko'rsatkichlarining taxminiy ta'rifi.

8. Birgalikda qaror qabul qilish bosqichi

  1. Strategik maqsadlarga erishishning eng samarali usullari sifatida bir yoki bir nechta zanjirlarni tanlash.

Rivojlanayotgan tashqi muhitga asoslanib, metodologiya tomonidan taklif qilingan algoritmga ma'lum bir tashkilotga nisbatan yo'l xaritasini eng samarali quradigan bosqichlar va tadbirlarda o'zgartirishlar kiritilishi mumkin.

Loyiha portallarini yaratishning mohiyati real vaqt rejimida muayyan loyihaning borishini kuzatish, shuningdek, loyiha bo‘yicha elektron hujjat aylanishini amalga oshirish imkonini beruvchi elektron makonni tashkil etishdan iborat. Ya'ni, loyiha portali loyihaning barcha ishtirokchilari tomonidan loyihani boshqarish va loyiha aloqalari uchun zarur bo'lgan ichki korporativ ma'lumotlarni saqlash va ulardan foydalanishning samarali tizimidir. Loyiha ishtirokchilarining loyiha portali orqali o'zaro aloqalari sxemasi 2-rasmda ko'rsatilgan.


Guruch. 1. Loyiha portali orqali loyiha ishtirokchilari o'rtasidagi o'zaro aloqa sxemasi

Loyiha portalida loyihalardan iborat bo'lgan davom etayotgan dasturlar ro'yxati mavjud. Har bir loyiha ichida yo‘l xaritasi mavjud bo‘lib, u 3 ta stsenariyga bo‘lingan: optimistik, optimal va pessimistik. Stsenariylarning har biri loyihani amalga oshirishning o'z zanjirini o'z ichiga oladi.

Har bir loyiha optimal amalga oshirish stsenariysida boshlanadi, chunki loyiha kiritish har doim ma'lum. Bundan tashqari, loyiha davom etar ekan, stsenariylar xavf hodisalari va ularning natijalariga qarab o'zgarishi mumkin.

Loyihani amalga oshirish yo'l xaritasini rejalashtirishda barcha stsenariylar diqqat bilan rejalashtirilgan bo'lishi kerak, ya'ni: loyihada qanday kirishlar mavjud; loyihani amalga oshirish jarayonida qanday xavf hodisalari yuz berishi mumkin va ularning oqibatlari qanday; ma'lum bir xavf hodisasi sodir bo'lgandan keyin qanday harakatlarga rioya qilish kerak; va yakuniy natija nima. Loyihaning amalda amalga oshirilishi sifatida uning stsenariysi qizil rang bilan belgilangan. Loyihaning yo'l xaritasining grafik namunasi 3-rasmda ko'rsatilgan.


Guruch. 2. Loyihaning yo‘l xaritasi

Yo'l xaritasining asosiy elementlari quyidagilardan iborat:

Jarayonning boshlanishi;

xavfli hodisa;

Harakat;

Jarayon natijasi.

Umuman olganda, yo'l xaritasining har bir elementida dastlabki hujjatlar yoki boshqa ob'ektiv asoslar bo'lishi kerak, ular asosida boshqaruv qarori ishlab chiqiladi. Xususan: “Jarayonning boshlanishi” elementida loyiha boshida mavjud resurslar to‘g‘risidagi ma’lumotlar mavjud; "Xavf hodisasi" xavf yuzaga kelganda qo'llanilishi kerak bo'lgan stsenariylar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi; "Harakat" texnologiya va usullarni o'z ichiga oladi; Jarayon natijasi elementi loyihaning yakuniy mahsuloti haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Ushbu tizim boshqaruv qarorlarini qabul qilish tizimini markazlashtirish, axborotni buzishdan xalos bo'lish va loyihalarning hujjat aylanishini shakllantirish imkonini beradi. Shuningdek, allaqachon amalga oshirilgan loyihalar asosida siz shunga o'xshash loyihalarni amalga oshirishda odatiy yo'l xaritasini yaratishingiz mumkin, bu tashkilot ichidagi strategik maqsadlarga erishish jarayonini sezilarli darajada soddalashtiradi.

Bugungi kunda davlat organlarida loyihalarni boshqarish usullari endigina joriy etila boshlandi. Davlat organlarining bir-biri bilan o‘zaro hamkorligi tizimiga loyiha portallari tizimi asosidagi “Yo‘l xaritasi”ni ham joriy etish zarur. Ushbu yangilik bir xil loyihalarni amalga oshirishda o'zaro ta'sir qilish jarayonini osonlashtiradi, mehnat xarajatlarini va shunga mos ravishda moddiy xarajatlarni kamaytiradi. Muallifning fikricha, yo‘l xaritasi usuliga asoslangan loyiha portallarini keng joriy etish turli faoliyat sohalaridagi loyihalar ma’lumotlar bazasini yaratish imkonini beradi.

Loyiha portali tashkilotning loyiha faoliyatini boshqarish bilan bog'liq tashkiliy, aloqa va boshqa vazifalarni samarali hal qilish, shuningdek, boshqaruv qarorlarini qabul qilish samaradorligi va o'z vaqtidaligini oshirish imkonini beradi. Loyiha portali har qanday faoliyat sub'ektlari o'rtasidagi o'zaro ta'sirning innovatsion usuli bo'lib, bu o'zaro ta'sir samaradorligini oshiradi.

Yuqorida aytilganlarning barchasini umumlashtirib, shunday xulosa qilish kerakki, yo'l xaritasi tashkiliy rivojlanish uchun qo'llaniladigan samarali usul bo'lib, uning asosida boshqaruv qarorlari ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi. Hozirgi vaqtda bu usul keng ommalashmagan, chunki ko'pchilik boshqaruv xodimlari o'rnatilgan boshqaruv usullaridan foydalanishga harakat qiladilar va konservatizm tufayli yo'l xaritasini samarali boshqaruv usuli deb hisoblamaydilar.

Adabiyot

Tadqiqot usullari [elektron resurs]. URL: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (kirish 20.02.2014)

Xvoshchin A.A. Ijtimoiy-iqtisodiy prognozlash. Qo'llanma. Tyumen: Tyumen davlat universiteti nashriyoti, 2007 yil.

Yo'l xaritasi texnologiyasi [elektron resurs]. URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (Kirish 23/02/2014)

Lidin K.L. Turli xil qurilish yo'l xaritalari. Irkutsk. 2006 yil.

Dzhemala M. Korporativ "yo'l xaritasi" - Korporatsiyalarda bilimlarni boshqarishning innovatsion usuli // Rossiya menejment jurnali. 2008. 6-jild. No 4. S. 149-168.

Manchulyantsev O.A., Pavlycheva E.Yu., Krauzova E.N., Tkacheva A.V. Rossiya biznesining yo'l xaritalari: tadqiqot bo'yicha tahliliy hisobot. Moskva: Open Innovation Inc. 2012. 64 b.

SWOT.-tahlil [elektron resurs]. URL: swot-analysis.ru (3.03.2014 dan foydalanilgan)

Aqliy hujum usuli [elektron resurs]. URL: http://www.metodolog.ru/00072/00072.html (kirish 10.03.2014)

Peregudov F.I., Tarasenko F.P. Tizim tahliliga kirish. Moskva: Oliy maktab, 1989 yil.

Korxonani boshqarishning maqsadlari [elektron resurs]. URL: http://univerlib.ru/page/23-cely-v-upravlenii-3262.html (Kirish 03/10/2014)

Bibliografiya

tadqiqot usullari. URL: http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (kirish sanasi 20.02.2014)

Xvoshchin A.A. Ijtimoiy-iqtisodiy prognozlash. kurs kitobi. Tyumen.: Tyumen davlat universiteti nashriyoti, 2007.

yo'l xaritasi texnologiyasi. URL: http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (kirish sanasi 23/02/2014)

Lidin K.L. Yo'l xaritalari dizaynining xilma-xilligi. Irkutsk. 2006 yil.

Jemala M.Korporativ « yo'l xaritasi» — korporatsiyalarda bilimlarni boshqarishning innovatsion usuli // Rossiya boshqaruv jurnali. 2008 jild. 6. No 4. B. 149-168.

Manchulyantsev O.A., Pavlycheva E.Yu., Krauzova E.N., Tkacheva A.V. Rossiya biznesining yo'l xaritalari: tadqiqot bo'yicha tahliliy hisobot. Moskva: Open Innovation Inc. 2012. 64 b.

SWOT-tahlil. URL: swot-analysis.ru (kirish sanasi 03.03.2014)

Malakali mahsulot menejeri qo'lidagi yo'l xaritasi yoki yo'l xaritasi haqiqiy strategik quroldir. Ko'pgina strateglar o'zlarining ish vositalaridan qanday to'g'ri foydalanishni bilishlari kabi, mahsulot menejeri ham yo'l xaritasini taktik jihatdan qo'llashi va undan foydalanishi kerak. mavjud xizmatlar shu maqsadda.


Ilgari bu maqsadlar uchun oddiy Excel yoki Powerpoint funksiyalari yetarli bo‘lgan bo‘lsa, bugungi mahsulot menejerlari sifatli yo‘l xaritasi vositalari bilan ishlashdan chinakam foyda olishlari va zavqlanishlari mumkin.

Nima uchun yo'l xaritasi kerak?

Yo'l xaritasining maqsadi, mahsulot menejerining asosiy hujjati sifatida, asosiy g'oyalar va vazifalardagi taraqqiyotni jamoa a'zolariga va tashqi manfaatdor tomonlarga (aksiyadorlar, mijozlar, hamkorlar) etkazishdir.

Mahsulot yo'l xaritasi global darajadagi tashabbus va uning barcha rejalashtirilgan qadamlaridan iborat. Unda mahsulotning har bir xususiyati va xatolarning batafsil ro'yxati bo'lishi shart emas. Ushbu strategiya hujjati alohida rejalashtirish uchun mo'ljallangan.
Mahsulot yo'l xaritasini uning butun hayoti davomida yangilaganingizga ishonch hosil qiling. Kiritilgan xususiyatlar, tashabbuslar va talablar ko'plab tomonlar tomonidan yaratilishi va boshlanishi kerak: boshqaruv, mijozlar, savdo menejerlari, hamkorlar, qo'llab-quvvatlash, ishlab chiquvchilar, moliyachilar va, albatta, mahsulot xodimlari.

Yo'l xaritalari mahsulotlar bilan cheklanmaydi: ularning maqsadlari shunga o'xshash turli xil turlari(masalan, marketing va IT yo'l xaritalari).

O'z auditoriyasiga qaratilgan har qanday yo'l xaritasi o'ziga xos xususiyatlarga ega.

  • Dasturchilar uchun yo'l xaritalari odatda xususiyatlar, sprintlar, relizlar va muhim bosqichlarga e'tibor qarating. Ular juda qisqa va, qoida tariqasida, kattaroqdir.
  • Sotuvchilar uchun yo'l xaritalari mijozlar uchun xususiyatlar va imtiyozlarni birlashtirishga qaratilgan.
  • Tashqi yo'l xaritalari(mijozlar yoki hamkorlar uchun) ular uchun mahsulotning asosiy afzalliklariga qaratilgan. Har qanday tashqi hujjat singari, ushbu turdagi mahsulot yo'l xaritasi jozibador, vizual tushunarli va foydalanish mumkin bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, yo'l xaritalari bir-biridan farq qiladi turli jamoalar. Masalan, Agile jamoasidagi yo'l xaritasi Sharsharadagi odatiy yo'l xaritasidan farq qiladi.

Agile va Waterfall-dagi farqlar yo'l xaritalari

  • Sharshara guruhlari odatda moliyaviy ko'rsatkichlarga asoslangan biznesga yo'naltirilgan. Agile-da maqsadlar mijozlarga qaratilgan (masalan, foydalanuvchilarning o'sishi va mijozlar ehtiyojini qondirish).
  • Sharsharadagi yo'l xaritalari bir yoki ikki yil ichida yakunlanganlarni ko'rsatadi, Agile yo'l xaritalari esa odatda choraklik yakunlarni ko'rsatadi. Waterfall va Agile kompaniyalarida rejalashtirish ham vaqtga qarab farqlanadi.
  • Farqlar o'zaro ta'sir printsipi bilan ham bog'liq. Sharshara jamoalaridagi o'zaro ta'sirlar ketma-ket bo'lib, Agile jamoasi a'zolari o'zaro faoliyat va bir vaqtda ishlashga ko'ra ishlaydi.
  • Nihoyat, Sharshara yo'l xaritalari cheklangan moslashuvchanlikka ega, Agile yo'l xaritalari esa metodologiyaning o'zi kabi ancha moslashuvchan.

Yo'l xaritasini vizual tarzda yaratishning mukammal usuli yo'q; asosiy ma'lumotlarni ko'rsatish uchun turli shablonlardan foydalanishingiz mumkin:

  • Global strategik tashabbuslar
  • Davrlar (choraklar) bo'yicha nashrlar
  • Batafsil xususiyatlar
  • Xatolarni tuzatish haqida ma'lumot

Qanday qilib mukammal yo'l xaritasini yaratish mumkin?

Elektron jadvallar

Yo'l xaritasini yaratishning eng oson usullaridan biri elektron jadvallardan foydalanishdir. Misol uchun, Excel-dan foydalanib, siz mahsulot g'oyalarini, tashabbuslarini to'plashingiz, muddatlar va muddatlarni belgilashingiz mumkin. Ularni yangilash juda oson.

Biroq, jadvallardagi yo'l xaritalari sezilarli kamchiliklarga ega. Jadvallar etarli vizualizatsiyaga ega emas va ular strategik rejani taqdim etish uchun etarli emas. Bundan tashqari, xuddi shu Excel statik hujjat bo'lib, u almashishdan so'ng versiyalarni barcha jamoa a'zolari bilan boshqarish va sinxronlashtirish qiyin.

Taqdimotlar

Taqdimot dasturida yo‘l xaritasini tasavvur qilish ancha oson. Bu erda mahsulot menejerida ko'proq imkoniyatlar va harakat erkinligi mavjud.
Ammo bu holatda ham taqdimot statik hujjat bo'lib, qo'lda yangilashni talab qiladi, xuddi elektron jadval kabi, versiyani boshqarishni chalkashtirib yuborishi mumkin. Ideal holda, yo'l xaritasi barcha jamoa a'zolari uchun sinxron tarzda yangilanishi kerak. Shuning uchun bugungi kunda u yo'l xaritalarini yaratish funksionalligi bilan tobora ommalashib bormoqda.

Nima uchun maxsus xizmatlar yo'l xaritasini yaratishning oddiy usullaridan afzalroq?

Bugungi kunda mahsulot menejerlari yo'l xaritalarini eng yaxshi boshqaruv vositalari bilan vizualizatsiya qilish imkoniyatiga ega:
  • Mahsulot yo'l xaritasini tasavvur qiling
  • Global strategiyani yo‘l xaritasi jarayonlari bilan bog‘lash
  • Fikrlarni aniqlang va baholang
  • Barcha manfaatdor tomonlar (shu jumladan mijozlar va texnik bo'lmagan hamkasblar) bilan hamkorlik qiling
  • Uchinchi tomon tizimlari bilan integratsiya
Qaysi xizmatni tanlash kerak? Bu yerda Mahsulot menejerlari uchun TOP 7 platformasi yo'l xaritasining yuqori sifatli vizualizatsiyasi haqida qayg'uradigan:

Mahsulotni boshqarish xizmati aniqlangandan so'ng, siz yo'l xaritasini yaratishni boshlashingiz mumkin. Qayerdan boshlash kerak? Qanday qilib hamma uchun tushunarli yo'l xaritasini yaratish mumkin?

Yo'l xaritasini yaratishning asosiy bosqichlari

Yo'l xaritalarini yaratish bilan bevosita bog'liq bo'lgan asosiy biznes maqsadlari haqida yana bir bor eslatishning hojati yo'q. Bularni, shuningdek, investitsiya qilmoqchi bo'lgan tashabbuslarni aniq tushunib, siz o'zingizning yo'l xaritangizga qaysi xususiyatlarni qo'shishni aniqlashingiz mumkin (biznesingizga eng katta ta'sir ko'rsatishi haqida o'ylash). Mana 4 bosqichli strategiya, undan hamma foyda ko'radi:

1. Strategiyaning ta'rifi

Odatda global strategiyalar asosiy maqsadlarga asoslanadi. Maqsadlarning ushbu umumiy ko'rinishi butun mahsulot uchun prognozingizni aniqlaydi. Kuchli mahsulot ko'rinishi sizning mijozlaringiz va ularning ehtiyojlari bilan bog'liq tafsilotlar bilan qo'llab-quvvatlanadi.
U siz olmoqchi bo'lgan narsaning mohiyatini qamrab oladi. Sizning jamoangiz kelajakdagi asarini rivojlantirish uchun ushbu bosqichda hamma narsani tushunganiga ishonch hosil qiling.

2. Moslashtirishni chiqaring

Bu erda siz ta'kidlash uchun xususiyatlarni tanlaysiz va har bir nashrda ichki yoki tashqi ma'lumotlar taqdim etilishi kerakmi yoki yo'qmi, qaror qabul qilasiz. Tashqi va ichki nashrlarning sanalari boshqacha bo'lishi mumkin.

3. Xususiyatlar ustuvorligi

Esda tutingki, mijozlar so'rovlari har doim strategiyangizga muvofiq baholanishi kerak.
Sizning strategiyangizni baholashga yordam beradigan turli ko'rsatkichlar mavjud. O'zingizning mahsulotingiz uchun o'z ko'rsatkich kartangizni yaratish oson, chunki har bir mahsulot noyob narsadir. Ko'rsatkichlar kartangiz mavjud bo'lsa, siz o'zingizning yo'l xaritalaringizni xolisona belgilashingiz mumkin. Haqida unutmang umumiy qoidalar ustuvorlik va ma'lum ustuvorlik metodologiyalari bo'yicha.

4. Yo‘l xaritasini ulashish

Aloqa, fikr-mulohaza va munosabatlarning shaffofligisiz ajoyib mahsulotlarni yaratish mumkin emas. Siz strategiyangizda ularsiz qilolmaysiz.

Xulosa sifatida

Aftidan, yo‘l xaritalari boshqaruv maqsadlarida ajralmas va samarali vositaga aylanib bormoqda. Ular jamoa jadvalini, muhokamalarni boshqarish, vazifalarni kichik vazifalarga ajratish, ishni o'z vaqtida bajarish, ish faoliyatini o'lchash va muvaffaqiyatli natijalarga erishishga yordam beradi.

Yaxshi ishlab chiqilgan yo'l xaritasi dasturi mahsulotni boshqarishda kuchli strategik vositadir.

Yo'l xaritalari bilan tajribangiz qanday? O'z g'oyalaringiz va muvaffaqiyat hikoyalaringizni baham ko'ring.