Ծրագրի ճանապարհային քարտեզի կառուցվածքը. Ճանապարհային քարտեզների օգտագործման պատճառները. Ստեղծագործական աշխատանքների ձևավորում «…» ցուցահանդեսի համար

Ցանկացած ընկերություն, որի բիզնեսը ծնկի վրա չի կառուցված, զգում է պլանավորման գրագետ մեխանիզմների կարիք։ Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզ (կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզ) ռազմավարական կորպորատիվ պլանավորման նմանատիպ գործնական գործիք է: Ցավոք, անբավարար ժողովրդականության պատճառով այն լայնորեն չի կիրառվում ռուսական բիզնեսում։

Ի՞նչ է ճանապարհային քարտեզը: Դա ղեկավարության աշխատանքի ողնաշարն է: Այն նկարագրում է երկար ժամանակ պլանավորված քայլերը կառուցվածքային և հաջորդական ձևով: Սովորաբար դա մեկ տարի է, երեք, չորս կամ հինգ տարի: Բիզնեսի ճանապարհային քարտեզը ընկերության կամ ընկերությունների խմբի կառավարման գործիքներից մեկն է: Այն կիրառելի է ավելի քան 200-300 աշխատող ունեցող կազմակերպություններում, որոնք ունեն կառավարման հիերարխիայի երկու կամ ավելի մակարդակ: Դրա վրա ուշադրություն է հրավիրվում բարձր արդյունավետությամբ, թափանցիկությամբ և տեսանելիությամբ, ինչպես նաև մոնիտորինգի և մոտիվացիայի չափանիշների հստակությամբ, ինչպես առանձին աշխատողների, այնպես էլ ընկերության կամ հոլդինգի առանձին կառույցների համար:

Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի էությունը

Ճանապարհային քարտեզը նախատեսված արդյունքի հասնելն իրականացնելու միջոցառումների ամբողջություն է՝ շարժման մեկնարկային կետի հստակ սահմանմամբ և աուդիտով: Սա գործիքակազմ է որոշակի գործընթացներում բացերը հայտնաբերելու և կիրառման գործընթացում կառավարման համակարգը ինքնուրույն կարգավորելու համար:

Խնդիրները լուծելու համար կարելի է օգտագործել երկու մոդել. Առաջին մոդելը թույլ է տալիս քայլ առ քայլ հիմնվել ընդունված պրակտիկայի վրա, երբ հասնում եք արդյունքների: Այն օգտագործվում է, երբ նախորդ ժամանակաշրջանի կատարողականը վարդագույն է, և ընկերությունը օգտագործել է պլանավորման այլ գործիքներ: Երկրորդ մոդելը ամբողջությամբ նոր մեխանիզմի ներդրումն է: Դա անհրաժեշտ է ստարտափներում, հակաճգնաժամային կառավարման մեջ, ոլորտում տեխնոլոգիաները փոխելու ժամանակ։

Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզը խթանում է կառավարման այն ոլորտները, որոնք առավելագույն ազդեցություն կտան երկարաժամկետ նպատակներին հասնելու համար: Ընկերության կառավարման ուղղությունները խթանվում են հիերարխիայի բոլոր մակարդակներում՝ բարձրագույն ղեկավարությունից մինչև գծային մենեջերներ:

Ճանապարհային քարտեզը շատ լավ է կառուցում գործընթացները և հավասարակշռում է ուշադրության բաշխումը կարճաժամկետ և երկարաժամկետ խնդիրների լուծման միջև: Ըստ էության, այս փաստաթուղթը ռազմավարական և գործառնական խնդիրները կապում է մեկ մեխանիզմի մեջ: Այն թույլ է տալիս գտնել լուծումներ, որոնք կփոխանցեն սեփականատերերի և բաժնետերերի նպատակներն ու տեսլականները ընկերության բոլոր մակարդակներին, խթանեն հետազոտությունները և վերահսկեն իրադարձությունների զարգացումը ճիշտ ուղղությամբ:

Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի գործիքները փոխկապակցված են և ներառում են.

  • Հիմնական տեխնոլոգիաների և իրավասությունների զարգացում:
  • Ռիսկերի կառավարում և սահմանափակումներ.
  • Ռազմավարական շուկայավարման գործիքներ.
  • Մարդկային ռեսուրսների քաղաքական կառավարում.
  • Ներդրումների հիմնավորումը և պատշաճ օգտագործումը.
  • Ընկերության հաջողության տանող որոշումների կատարման մշակում և մեխանիզմ:
  • Աջակցություն ռազմավարական գործընթացներին:

Քայլ առ քայլ պլանավորում ճանապարհային քարտեզի մշակման համար

Ճանապարհային քարտեզը պարունակում է տեղեկատվություն, որը տեղեկանք է գործընթացի մոնիտորինգի և կառավարման համար, ինչպես նաև երթուղու երկայնքով շարժման հաջողության ցուցանիշներ և շեղումների (փոխհատուցումների) հետ աշխատելու գործիքներ:

Քարտեզի մշակումը կարելի է բաժանել երկու հիմնական փուլերի.

  • Նպատակների սահմանում և աշխարհի իրական պատկերի պարզաբանում.
  • Հստակ արդյունքներով և արդյունքի պատասխանատվությամբ դեպի նպատակ շարժվելու խնդիր՝ ինչ կլինի կամ չի լինի, երբ նպատակը ձեռք բերվի կամ չկատարվի, ինչ ոլորտներում, ում հետ, որքանով նշանակալի կլինեն արդյունքները։

Մենք նպատակներ ենք դնում և պարզում իրավիճակը ընկերությունում

Քայլ առաջին. KPI-ի առումով սահմանվում են ընկերության առաջնային նպատակները (առաջին հերթին մարքեթինգի ոլորտում)՝ կապված ապագայի նոր տեսլականի հետ։Նպատակները սահմանվում են բաժնետերերի և ղեկավարության կողմից, այնուհետև ճշգրտվում են, երբ դրանք աուդիտի ենթարկվում և մշակվում են Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի գործիքակազմի հիման վրա: Նույն փուլում սահմանվում են լրացուցիչ (կողմնակի) նպատակներ։

Քայլ երկու. Աուդիտ, որի ընթացքում ընկերության նպատակներին հասնելու համար մարքեթինգի և կառավարման գործիքների ընտրություն:Այս պահին ցանկալի է գնահատել ընկերության ունեցած հնարավորությունները և որոշել, թե ինչ նոր գործիքներ է նպատակահարմար ներդնել կառավարման պրակտիկայում՝ դրանք օգտագործելու համար: Կարևոր է նաև գնահատել բոլոր կառավարչական օղակների աշխատանքը, ներառյալ ղեկավարների մոտիվացիան և նրանց վերակողմնորոշումը դեպի ավելի արդյունավետ մեթոդներ: Աուդիտը կարող է ներառել երրորդ կողմերի հետ փոխգործակցության գնահատում, սակայն այս աշխատանքը նույնպես անհնար է առանց ընկերության ներքին գործընթացների գնահատման:

Վերլուծությունն իրականացվում է տարբեր ոլորտներում՝ մարքեթինգային տատանիչներ, կոմերցիոն վերլուծություն, արտադրական հնարավորություններ, ֆինանսական և ներդրումային գնահատում: Հիմնական բիզնես ստորաբաժանումների, ոլորտների և գերատեսչությունների ղեկավարները ներգրավված են աուդիտի և արդյունքների համաձայնեցման գործընթացում:

Աուդիտի ավարտից հետո մենք ստանում ենք առաջին եզրակացությունները, սպիտակ կետերի ցուցակը, վարկածների ցանկը և հստակ նպատակային արդյունքները: Ընկերության սեփականատերերը կա՛մ անմիջապես ստանում են այն գործընթացները, որոնք ապահովում են իրենց անհրաժեշտ բիզնես արդյունավետությունը, կա՛մ տեղեկատվություն, որը թույլ է տալիս նախապատրաստել առկա գործընթացները ավելի բարձր մակարդակի բարձրացման համար: Աուդիտը թույլ է տալիս բաց չթողնել մշակված միջոցառումների համալիրի իրականացման կարևոր փուլերը, առանց որոնց նշված նպատակներն ամբողջությամբ չեն իրականացվի:

Քայլ երրորդ. Առաջարկվող գործիքների օգտագործումը:Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի գործիքները կիրառվում են աուդիտի ընթացքում բացահայտված խնդիրների հիման վրա: Այս փուլի խնդիրն է ստանալ այն հարցի պատասխանը, թե ինչ մոտեցումների շնորհիվ կհասնեն դրված նպատակներին։ Որո՞նք են լավագույն փորձերը, որոնք մեզ թույլ կտան դա անել: Վերլուծություն հաջող ռազմավարություններոչ միայն կօգնի գտնել նոր գաղափարներ, այլ նաև թույլ կտա որոշել, թե արդյոք անհրաժեշտ է բիզնես գործընթացների վերաճարտարագիտություն դրանց իրականացման համար:

Երրորդ փուլն ընդգրկում է հարցերի և ոլորտների լայն շրջանակ.

  • Պլանավորման իրականացում ըստ հատվածների, անցակետերի տեղադրում, ավտոմատացում։
  • Փոփոխություններ տեխնոլոգիական գործընթացներում.
  • Կառավարման լծակ կառավարման կետերի և հայտնաբերված սպիտակ բծերի տարածքում:
  • Մարդկային ռեսուրսների ներգրավում և ներգրավում.
  • Ստեղծեք արդյունավետ գործընթացներ մուտքային տվյալները արագ կիրառելու համար:

Արդյունքում մենք որոշում ենք «նպատակներ-խնդիրներ-մոտեցումներ» առաջատար եռյակը և ձևակերպում հայեցակարգ, որը կիրականացվի։

Մենք շարժվել ենք դեպի նպատակներ

Քայլ առաջին. Որոշեք մեկնարկային դիրքը.Դա անելու համար մենք սկսում ենք աուդիտի արդյունքներից: Մեկնարկային դիրքը բարելավման երթուղու մեկնարկային կետն է և հետագա հաջողության հիմքը: Այն ներառում է կառավարչական, արտադրական, ֆինանսական և շուկայավարական «զենքի» անհրաժեշտ և բավարար ցանկի առկայությունը կամ բացակայությունը։ Ուսումնասիրության արդյունքում մենք ստանում ենք Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի փաստաթղթի բլոկ, որը նկարագրում է ներկա իրավիճակը «ինչպես կա»՝ նկարագրություն, որը կիսում են իրականացման բոլոր մասնակիցները:

Քայլ երկու. Ցուցանիշներով սահմանում ենք տարբեր ոլորտներում գործողության փուլերը։Այս բաժինը կարող է պարունակել բազմաթիվ սցենարներ: Յուրաքանչյուր սցենար (դեպք) նկարագրում է փուլերի կառուցվածքը, դրանց հաջորդականությունը: Յուրաքանչյուր փուլ պատասխանում է այն հարցին, թե ինչ է արվելու և ինչու: Յուրաքանչյուր փուլ կարելի է մանրամասնել ըստ պատասխանատվության ոլորտների: Օրինակ:

  • Ապրանքի պլանավորում (պորտֆոլիո):
  • Կառավարման պրակտիկայում հնարավորությունների պլանավորում և իրականացում:
  • Հատվածի գրավման պլանավորում (վահանակ):
  • Ներդրումների հաշվարկներ.

Այս բլոկի ուսումնասիրության ավարտին մենք հաստատում ենք ստանում այն ​​երթուղու պատասխանատուներից, որով կիրականացվի շարժումը. անհրաժեշտության դեպքում` բաժանված ըստ դեպքերի և պատասխանատվության ոլորտների (ենթապլաններ):

Քայլ երրորդ. Իրականացում.Այս փուլում նկարագրված է ճանապարհային քարտեզի իրականացման ծրագիրը: Սա հիմնական ինտերակտիվ բլոկն է, որի համար պետք է պատասխանատու լինի կամ ընտրված պաշտոնյան (անհատապես), կամ վարչությունը (միասնաբար): Մոտիվացիա և դեմոտիվացիա, հեղինակություն - ամեն ինչ պետք է մանրամասնվի և հաստատվի: Բեմի խնդիրն է զարգացնել փոխկապակցված գործողությունների համակարգ։

Ճանապարհային քարտեզով նախատեսված գործողությունների ծրագիրը կարող է կազմվել աղյուսակի տեսքով՝ հետևյալ դաշտերով.

  • Փուլի / ենթաբեմի համարը.
  • Բիզնեսի հիմնական գիծը.
  • Գործ.
  • Մեկնարկի և ավարտի ամսաթվերը (պլան / փաստացի):
  • Ակնկալվող արդյունքները.
  • Նշանակալից հանգրվաններ.
  • Արդյունքի մասին տեղեկացում (ում, երբ):
  • Պատասխանատու.

Ըստ էության, սա ճանապարհային քարտեզի իրականացման ժամանակացույց է, որը թույլ է տալիս վերահսկել գործընթացը և արդյունքների վերջնաժամկետները կապել ժամանակի որոշակի կետերի հետ՝ արագ արձագանքման ներդրմամբ (ռազմավարական ուղղվածություն): Շատ կարևոր է, որ գործողություններ իրականացվեն այդ ցուցանիշների մոնիտորինգի, արդյունքների և ժամկետների վերահսկման ուղղությամբ:

Ճանապարհային քարտեզ մշակելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել փոխկապակցված փաստաթղթերի բովանդակությունը։ Դա հնարավորություն կտա իր կողմից նախատեսված գործողությունները փոխկապակցել պլանավորված այլ գործողությունների հետ՝ խուսափելու խաչմերուկներից, ռեսուրսների բախումից, կրկնությունից, հակասություններից և այլ խայտառակություններից։ Ո՞ր փաստաթղթերը պետք է նախ վերանայվեն անհամապատասխանությունների համար: Առաջին հերթին ընկերության հիմնական փաստաթղթերը՝ ընկերության տարեկան հաշվետվությունը և ներդրումային ծրագրերը։ Կարևոր է նաև հիմնական փաստաթղթերի ուսումնասիրությունը՝ շուկայավարման և արտադրության պլանավորման փաստաթղթեր, R&D և զարգացման տվյալներ, հնարավորությունների վերլուծություն ըստ պրոֆիլների: Եվ մենք չպետք է մոռանանք առկա նախագծերի և ծրագրերի կարգավիճակն արտացոլող լրացուցիչ փաստաթղթերի մասին։ Հարակից փաստաթղթերի հաշվառումը կատարվում է «Իրականացման» փուլի վերջում:

Փաստաթուղթ, որը հասկանալի է հավաքարարուհուն

Ի վերջո հասցրե՞լ եք ստեղծել աշխատանքային գործիքակազմ։ Կարո՞ղ է արդյոք վերջնական տեսքի բերել կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի նախագիծը: Սա հասկանալու համար մենք օգտագործում ենք պարզ ստուգաթերթ.

  • Նվազագույն վարչական ռեսուրս, առավելագույն գործնական արդյունք.
  • Վերջնական փաստաթղթի հասկանալիություն, պարզություն, պարզություն, հստակություն և թափանցիկություն: Ընկերության ցանկացած աշխատակցի համար դա պետք է պարզ լինի հավաքարարից մինչև թոփ մենեջեր։
  • Արագ շարժում դեպի նպատակ. Բեմից բեմ տեղափոխելը հեշտ է, վերջնաժամկետները վերահսկվում են, առաջընթացը զեկուցվում է և բացերը վերացվում են:

Ծրագրի ճանապարհային քարտեզի մշակում - ճանապարհային քարտեզի մշակման ուղեցույցներ և օրինակներ: Յուրաքանչյուր ծրագրի իրականացման աստիճանը կախված է պլանից և դրա իրականացման վերահսկողությունից: Ճանապարհային քարտեզի ձևաչափը ցանկացած իրադարձության իրականացման ամենաընդունելի միջոցն է։ Այս գործիքը ալգորիթմ է՝ օբյեկտի մշակման ֆիքսված փուլերով և նախագծի շրջանակներում որոշակի խնդիր լուծելու որոշակի ժամանակով:

Ճանապարհային քարտեզը ժամանակի վրա հիմնված գծապատկեր է: Լավ մշակված աղյուսակը թույլ է տալիս որակապես վերլուծել գործերի ներկա վիճակի և առաջացող հեռանկարների միջև փոխհարաբերությունները:

Ճանապարհային քարտեզի մշակման անհրաժեշտության նպատակը և նշանները

Ճանապարհային քարտեզի մշակման նպատակն է ներկայացնել օբյեկտի զարգացման ուղին՝ հաշվի առնելով տարբերակներըցանկալի արդյունքի հասնելու համար: Որպես օբյեկտ կարելի է դիտարկել քաղաքական իրավիճակը, տեխնոլոգիական գործընթաց, միջանձնային հարաբերություններ և այլն։

Լավ պատրաստված ճանապարհային քարտեզը պետք է ունենա մեկ նպատակ և դրան հասնելու մի քանի տարբերակ: Այս դեպքում առաջնահերթությունը տրվում է այն սցենարին, որն առավել շահավետ է թվում վերջնական արդյունքի հասնելու համար։ Պլանավորման այս մեթոդով «նպատակն արդարացնում է միջոցները» սկզբունքը հետին պլան է մղվում, քանի որ այլ սցենարներ կարող են կիրառվել միայն ֆորսմաժորային իրավիճակի դեպքում:

Բերենք պայմանների օրինակներ, երբ ճանապարհային քարտեզի մշակումօրինական անհրաժեշտություն է՝

  • Ընկերության գործունեության ոլորտում զգալի փոփոխություններ են տեղի ունեցել.
  • Ընկերությունը կորցնում է շուկայի մասնաբաժինը ոլորտում մրցակցության արագ աճի պատճառով։
  • Ընկերությունն ունի մրցակցային զարգացման տեսլական, բայց չի կարող գրագետ ձևակերպել ռազմավարական պլան։
  • նախագծի նպատակը;
  • անհրաժեշտ միջոցառումների ցանկ՝ պատասխանատու անձանց սահմանմամբ.
  • աշխատանքի հիմնական պահանջները, որոնց համար պատասխանատու են ղեկավարները.
  • որոշակի գործունեության իրականացման համար անհրաժեշտ ժամանակային ընդմիջումներ.
  • անցակետերծրագրի յուրաքանչյուր փուլում՝ կատարված աշխատանքների վերաբերյալ հաշվետվությունների տրամադրմամբ.
  • նախագծի իրականացման այլ եղանակի հնարավոր տարբերակները:

Ճանապարհային քարտեզների տեսակները

Ճանապարհային քարտեզների մի քանի տեսակներ կան. Դրանք բոլորն էլ պարունակում են ընդհանուր որոշ տարրեր, բայց հետապնդում են տարբեր նպատակներ և խնդիրներ:

Ճանապարհային քարտեզ արդյունաբերության մեջ- ուղղված է ձեռնարկությունների համար ռազմավարությունների մշակմանը` հաշվի առնելով շուկայի կողմից սահմանված պահանջները:

Գիտության և տեխնոլոգիաների ճանապարհային քարտեզ- թույլ է տալիս որոշել որոշակի տեխնոլոգիայի ընտրությունը արտադրության գործընթացը օպտիմալացնելու համար:

Ապրանքի ճանապարհային քարտեզթույլ է տալիս գտնել ապրանքի (ծառայության) մշակման լավագույն միջոցը: Նվազեցնում է այս գործընթացի իրականացումից բխող ռիսկերը: Ձեռնարկությունների բիզնես պլանկարող է լինել այս տեսակի ճանապարհային քարտեզի հատուկ դեպք:

Ծրագրային ճանապարհային քարտեզներ- օգտագործվում են, որպես կանոն, պետական ​​մարմինների կողմից արագ փոփոխվող քաղաքական և տնտեսական իրավիճակին հարմարեցված ռազմավարություններ մշակելու համար:

Ճանապարհային քարտեզների բաժանումը տիպերի շատ պայմանական է, քանի որ ցանկացած խոշոր նախագծի իրականացումը ազդում է մարդկային գործունեության բազմաթիվ ոլորտների վրա: Քարտեզագրման յուրաքանչյուր օբյեկտի օպտիմիզացման նպատակն է առավելագույն տնտեսական էֆեկտ ստանալ այս արդյունքի հասնելու ամենաքիչ ծախսատար եղանակներով:

Զարգացում ծրագրի ճանապարհային քարտեզները

Ճանապարհային քարտեզի մշակման գործընթացը (ճանապարհային քարտեզ) բարդ և ծախսատար գործ է: Ցանկացած խոշոր օբյեկտի գործունեությունը օպտիմալացնելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել աշխատանքային խումբ, որտեղ կընդգրկվեն ոլորտի տարբեր ոլորտների մասնագետներ, գիտություն և այլն։

Զարգացման արդյունավետ ալգորիթմ ստեղծելու համար անհրաժեշտ է օբյեկտում մինչ այժմ տեղի ունեցած գործընթացների մանրամասն ուսումնասիրություն: Ճանապարհային քարտեզները բավականին հարմար ռազմավարության արտացոլման գործիք են:

Ճանապարհային քարտեզ -սա ձեռնարկության ռազմավարական նպատակներին հասնելու քայլ առ քայլ սցենարի տեսողական ներկայացում է, արտադրության գործընթացի արդյունավետության կամ կայուն վիճակի պահպանման սցենար, որին աշխատանքային խմբերը հավատարիմ են մնում կատարելիս: գործնական առաջադրանքներ«hoshin kanri» (ռազմավարական պլանավորման մեթոդ և համալիր նախագծերի կառավարման գործիք, որակի կառավարման համակարգ, որը թույլ է տալիս հաշվի առնել Հաճախորդի պահանջներն ու ցանկությունները) իրականացման վերաբերյալ:

Ճանապարհային քարտեզն ապահովում է կիրառման միջոցով արտադրական կառուցվածքի յուրաքանչյուր գործընթացի կառավարում և կատարելագործում Դեմինգի ցիկլ, կամ PDCA (Plan-Do-Check-Act, այսինքն՝ «Plan-Do-Check-Correct / Act»): PDCA-ն գիտական ​​մեթոդի կրճատումն է.

  • Պլանավորել (սահմանել ռազմավարական նպատակ, ձևակերպել նպատակների սահմանում);
  • Կատարել (սահմանել նպատակին հասնելու հիմնական քայլերը (հիմնական կետերը);
  • Ստուգեք (կիրառեք Lean գործիքներ՝ ձեռնարկված գործողությունները վերահսկելու համար, կիրառեք կառավարման որոշումներ՝ ստուգելու ընտրված որոշումների արդյունավետությունը);
  • Ճիշտ / Գործել (ձեռնարկված գործողությունների արդյունքների հիման վրա ձևավորել ստանդարտ, կատարել աուդիտ, կատարել ճշգրտումներ):

Ճանապարհային քարտեզագրումը կապում է գործընթացի գաղափարի, ռազմավարության և զարգացման պլանի ակնկալիքը և ժամանակին կառուցում այս գործընթացի հիմնական քայլերը «անցյալ - ներկա - ապագա» սկզբունքով: Ճանապարհային քարտեզները թույլ են տալիս դիտել ոչ միայն հավանական սցենարները և զարգացման ուղիները, այլև դրանց շահութաբերությունը, ինչը թույլ է տալիս ընտրել ձեռնարկությունների տնտեսական արդյունավետության և եկամտաբերության և ամբողջ գործընթացի առումով հասնելու լավագույն ուղիները:

Եկեք սահմանենք այն պատճառները, թե ինչու Գործընթացների սեփականատերերը պետք է օգտագործեն ճանապարհային քարտեզագրման գործիքներ.

  1. Ճանապարհային քարտեզի ստեղծումն առաջին հերթին բոլոր ոլորտների և գործոնների արդյունավետ պլանավորումն է, որոնք ներգրավված են նպատակին հասնելու համար.
  2. Ճանապարհային քարտեզները ներառում են այնպիսի ճշգրիտ բնութագրեր, ինչպիսիք են ժամանակը.
  3. Ճանապարհային քարտեզների ստեղծումն օգնում է Գործընթացների սեփականատերերին համոզվել, որ ճիշտ ժամանակին նրանք կունենան անհրաժեշտ ռեսուրսներ և տեխնոլոգիաներ՝ իրականացնելու իրենց ռազմավարությունն ու ծրագրերը.
  4. Ճանապարհային քարտեզները կապող օղակ են գործընթացների սեփականատերերի CM, MA և ռազմավարության միջև ընդհանուր ռազմավարությունընկերության զարգացում;
  5. «Ճանապարհային քարտեզների» միջոցով գործընթացների սեփականատերերի կողմից հայտնաբերվում են բացթողումներ (թերացումներ) զարգացման փուլերի պլանավորման մեջ, ինչը թույլ է տալիս ապագայում խուսափել, այլ ոչ թե լուծել հնարավոր խնդիրները.
  6. Ճանապարհային քարտեզի ստեղծման գործընթացի յուրաքանչյուր փուլում ուշադրությունը կենտրոնացվում է մի քանի կարևորագույն ասպեկտների վրա, օրինակ՝ ձեռնարկության կարիքը և դրա զարգացման դինամիկան: Այսպիսով, հնարավոր է օգտագործել ժամանակն ու ռեսուրսները ամենախելամիտ և ռացիոնալ կերպով։ Ճանապարհային քարտեզների օգնությամբ հնարավոր է սահմանել ամենաիրատեսական նպատակները.
  7. Ճանապարհային քարտեզը մշակում է մի տեսակ «ուղեցույց» ղեկավարների համար՝ այդպիսով թույլ տալով բացահայտել միջանկյալ արդյունքները և ճշգրտել գործունեության ոլորտները.
  8. Բազմաթիվ ճանապարհային քարտեզների փոխանակումը թույլ է տալիս տեխնոլոգիաների ռազմավարական օգտագործումն ամբողջ ընկերությունում, ինչպիսին է GNO-ի առաքման գործընթացը Հաճախորդի կայք, այս գործընթացըՆերգրավված են ինչպես ՍՊԸ TMS-Logistics-ի, այնպես էլ NKT-Service ՍՊԸ-ի աշխատակիցները, միասնական ճանապարհային քարտեզի ստեղծումը թույլ կտա ուղղորդել երկու կազմակերպությունների գործողությունները մեկ նպատակին հասնելու համար.
  9. Ճանապարհային քարտեզների ստեղծումը ներառում է տեղեկատվության փոխանակում տարբեր կառավարվող ընկերությունների, գերատեսչությունների, Գործընթացների սեփականատերերի և նպատակին հասնելու մեջ շահագրգռված այլ կողմերի ներկայացուցիչների միջև: Օգտագործելով ճանապարհային քարտեզը, կարելի է բոլորին շատ մատչելի բացատրել, թե որ ուղղությամբ է շարժվում արտադրական գործընթացը, դրա հնարավորություններն ու հեռանկարները.
  10. Ճանապարհների քարտեզագրման գործընթացը խմբի ներսում ձևավորում է զարգացման նպատակի և զարգացման ծրագրի սեփականության ընդհանուր պատկերացում.

Վերոնշյալից ակնհայտ է, որ «Ճանապարհային քարտեզը» հնարավորություն է տալիս կանխատեսել ձեռնարկության գործունեության արդյունքների կիրառման հնարավոր ուղղությունները՝ որպես ամբողջություն և աշխատակիցների, մասնավորապես. նախ՝ անարդյունավետ գործընթացների արդյունավետության հասցնելու տեսանկյունից այն է՝ գնահատել Գործընթացի սեփականատիրոջ դերը, նրա որոշումների արդյունավետությունը, և երկրորդը՝ կոմերցիոն տեսանկյունից (գնահատել այս զարգացման ներդրման հնարավոր տնտեսական արդյունավետությունը): Ձեռնարկությունների գործնական փորձը ճանապարհային քարտեզի կառուցման մեջ է

Չերեպանով Մ.Ա.

Դինամիկ արտաքին միջավայրում, ընկերությունները, որոնք կենտրոնացած են իրենց գործունեության զարգացման հեռանկարների վրա, անհրաժեշտ է ներդնել կազմակերպության կառավարման ժամանակակից մեթոդներ: Այս մեթոդները հնարավորություն են տալիս առավել ճշգրիտ ներկայացնել, գնահատել և կանխատեսել ընկերության ապագա զարգացման միտումը, մշակել օբյեկտների զարգացման հավանական սցենարներ և դրանց պոտենցիալ շահութաբերությունը, ինչպես նաև օպտիմալ կառավարման որոշումներ կայացնել ռեսուրսների ծախսերի և տնտեսական արդյունավետության առումով: .

Կառավարման ներքին տեսությունը բավականաչափ կարևորություն չի տալիս ժամանակակից բազմաթիվ մեթոդներին, որոնք կարող են ոչ միայն հեշտացնել ժամանակակից կազմակերպությունների կառավարումը, այլև ստեղծել ցանկացած օբյեկտի զարգացման մանրամասն սցենար:

Քիչ ուսումնասիրված մեթոդներից մեկը, որը կոնկրետ օբյեկտի մշակման սցենար է, «Ճանապարհային քարտեզն» է։ Այս մեթոդը հիմնված է նպատակին հասնելու գործընթացի դեդուկտիվ տարրալուծման վրա քայլերի, այս գործընթացը կոչվում է «Ճանապարհային քարտեզ»: Ընդհանուր առմամբ, ճանապարհային քարտեզը հիմք է հանդիսանում կառավարման գործընթացի տեղեկատվական աջակցության համար, և, մասնավորապես, այս տեխնիկան ծառայում է օբյեկտի զարգացման փուլերի մշակմանը և կառավարման որոշումներ կայացնելու ժամանակը որոշելուն, ինչպես նաև պատճառաբանելուն. Ծրագրի տարբեր փուլերի և էֆեկտի հարաբերությունները:

Ճանապարհային քարտեզների թեման արտացոլված է K.L. Lidin «Ճանապարհային քարտեզների կառուցման տարատեսակներ», որը նկարագրում է ճանապարհային քարտեզագրման մեթոդի էությունը և դրա կիրառումը իրական կազմակերպություններում։ «Ռուսական բիզնեսի ճանապարհային քարտեզներ. ուսումնասիրության վերլուծական զեկույց» աշխատությունը հեղինակների թիմի Մանչուլյանցև Օ.Ա. և այլն, նվիրված է ճանապարհային քարտեզների գործնական օգտագործմանը: Այս աշխատանքը հիմնված է բնօրինակ ուսումնասիրության վրա, որը ներառում է հարցաթերթիկ հարցում, փորձագիտական ​​և խորը անձնական հարցազրույցներ 50 խոշորագույն ռուսական ընկերությունների ղեկավարների և թոփ մենեջերների հետ: Այս աշխատանքների վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել այս մեթոդի կիրառման արդյունավետության պատճառները, որոնք առանձնացնում են ճանապարհային քարտեզը որպես ծրագրի կառավարման արդյունավետ մեթոդ: Ներկայացված աղբյուրների հիման վրա հնարավոր է բացահայտել ճանապարհային քարտեզի մեթոդի կիրառման սահմանափակումներն ու խոչընդոտները, ինչպես նաև կանխորոշել այդ բացասական հանգամանքների հաղթահարման մեթոդները:

Սույն հոդվածի նպատակն է սահմանել ճանապարհային քարտեզագրման մեթոդի բովանդակությունը և դրա կիրառումը կազմակերպության զարգացման համար:

Հեղինակը անդրադառնում է հետազոտության նպատակներին, որն իրականացրել է ճանապարհային քարտեզագրման և կազմակերպության զարգացման այլ գործիքների համեմատական ​​վերլուծություն. ուսումնասիրել ճանապարհային քարտեզի առավելություններն ու սահմանափակումները. ճանապարհային քարտեզագրման մեթոդի հիման վրա նախագծային պորտալների ստեղծման հնարավորության դիտարկում:

Ներկայումս կան բազմաթիվ գործիքներ, որոնք նպաստում են կազմակերպության զարգացմանը։ Նման գործիքներն օգտագործվում են կառավարման որոշումներ կայացնելու ուղեցույցների և առաջնահերթությունների ձևավորման համար: Այս գործիքների համեմատական ​​վերլուծությունը ներկայացված է Աղյուսակ 1-ում:

Աղյուսակ 1 - Կառավարման որոշումների կայացման գործիքների համեմատական ​​վերլուծություն

Մեթոդ

Մեթոդի էություն

Դիմումի արդյունքը

Դելֆի մեթոդ

Մի շարք հաջորդական գործողությունների օգնությամբ՝ հարցումներ, հարցազրույցներ, առավելագույն կոնսենսուսի հասնելու ճիշտ լուծումը որոշելու հարցում

Որոշակի խնդրի լուծում, որը բավարարում է մեթոդի բոլոր մասնակիցներին

SWOT վերլուծություն

Նախագծի կամ ձեռնարկության վրա ազդող գործոնների և երևույթների գնահատում: Հիմք ընդունելով ուժեղ և թույլ կողմերըներքին միջավայրը և կազմակերպության արտաքին միջավայրի հնարավորություններն ու սպառնալիքները

Գործունեության բացահայտում, որը հիմնված է ներքին միջավայրի ուժեղ և թույլ կողմերի և կազմակերպության արտաքին միջավայրի հնարավորությունների և սպառնալիքների համակցության վրա:

ուղեղային գրոհի մեթոդ

Ստեղծագործական գործունեության խթանման վրա հիմնված խնդրի լուծման օպերատիվ մեթոդ, որում քննարկման մասնակիցներին առաջարկվում է հնարավորինս շատ լուծումներ արտահայտել, այդ թվում՝ ամենաֆանտաստիկները:

Գործնականում կիրառվող գաղափարների ընդհանուր թվից ամենահաջողված գաղափարների ընտրությունը:

Սցենարային մեթոդ

Մեթոդը հիմնված է շինարարական սցենարների կրկնվող հաջորդականության վրա՝ համապատասխան տարբերակը ընտրելու համար:

Կառավարման որոշում կայացնելու համար տրամաբանորեն և գիտականորեն հիմնավորված կանխատեսում ստանալը

Թիրախային ծառի մեթոդ

Հիերարխիկ համակարգի (ծառի) ձևով առաջադրանքների, խնդիրների, դրանց տարանջատման և կոնկրետացման նպատակների կառուցման մեթոդ, որում ավելի ընդհանուր նպատակների մակարդակ առ մակարդակ տարրալուծումը մասնավորի, հաջորդ մակարդակի նպատակների, եւ այլն։

Թույլ է տալիս ներկայացնել ապագա իրադարձությունների փոխհարաբերությունների պատկերը, ստանալով կոնկրետ առաջադրանքների ցանկ և տեղեկատվություն դրանց հարաբերական կարևորության մասին:

Ճանապարհների քարտեզագրման մեթոդ

Որոշակի օբյեկտի զարգացման քայլ առ քայլ սցենարի տեսողական ներկայացում

Օբյեկտի զարգացման և կառավարման որոշումների կայացման պարզեցման հնարավոր այլընտրանքների մասին տեղեկատվության ներկայացում: Ուսումնասիրվող օբյեկտի զարգացման առկա ներուժի վերանայում, խոչընդոտների, սպառնալիքների և աճի հնարավորությունների հայտնաբերում, ռեսուրսների պահանջներ:

Վերոհիշյալ բոլոր մեթոդները, իրենց պատշաճ կիրառմամբ, ստեղծում են տեղեկատվական բազա, որը հեշտացնում է կառավարչական որոշումների կայացումը.

Դելֆի մեթոդի կիրառումը հանգեցնում է մի քանի հիմնավոր որոշումների՝ հիմնված մի խումբ մարդկանց հարցման վրա:

SWOT վերլուծությունը տալիս է իրավիճակի կառուցվածքային նկարագրություն, որի վերաբերյալ անհրաժեշտ է որոշում կայացնել, դրա հիման վրա արված եզրակացությունները նկարագրական են՝ առանց առաջարկությունների և առաջնահերթությունների:

Արդյունքում ուղեղի փոթորիկի մեթոդը ներկայացնում է մասնագետների կողմից արտահայտված կոնկրետ խնդրի լուծումների ցանկը, այնուհետև արտահայտված գաղափարների ընդհանուր քանակից ընտրվում են առավել հաջողակները, որոնք կարող են կիրառվել գործնականում:

Սցենարի մեթոդը տեքստ է, որը թույլ է տալիս համակարգի նախնական պատկերացում կազմել քանակական պարամետրերի և դրանց փոխհարաբերությունների առումով, սակայն սցենարը, ինչպես ցանկացած տեքստ, ենթակա է անորոշության իր մեկնաբանության մեջ, ուստի այն պետք է դիտարկել: որպես հիմնախնդրի լուծման մոդելի հետագա մշակման հիմք։

Նպատակների ծառի մեթոդը թույլ է տալիս ներկայացնել ապագա իրադարձությունների փոխհարաբերությունների ամբողջական պատկերը մինչև կոնկրետ առաջադրանքների ցանկը և դրանց հարաբերական կարևորության մասին տեղեկատվություն ստանալը: Նպատակների և խնդիրների ծառի կառուցումն ավարտվում է կատարողների որոշման մակարդակով։ Նպատակների ծառի կառուցման գործընթացում հաճախ օգտագործվում են փորձագետների համատեղ աշխատանքի ալգորիթմներ, բայց, այնուամենայնիվ, մեթոդը հիմնված է ոչ թե խմբային աշխատանքի, որպես այդպիսին, այլ հիմնավորման հատուկ տրամաբանության վրա:

Ճանապարհային քարտեզի կառուցումը, արդյունքում, տալիս է կազմակերպության դինամիկ զարգացման գրաֆիկական պլան-սցենար՝ հաշվի առնելով այլընտրանքային ուղիները և կատարողականի դեգրադացիայի (խցանումների) ոլորտների հնարավոր բացահայտումը, ինչպես նաև. մանրամասն նկարագրությունԿազմակերպության այնպիսի կարևոր բաղադրիչներ, ինչպիսիք են ռեսուրսները, տեխնոլոգիաները, արտադրանքը, շուկան, հաճախորդը, ռազմավարական նպատակը և ստեղծում է բոլոր կազմակերպչական կառույցների միջև հաղորդակցական փոխգործակցության լավ համակարգված համակարգ:

Ներկայացված բոլոր մեթոդները չեն կարող ամբողջությամբ ներկայացնել այն արդյունքները, որոնք ձեռք են բերվում ճանապարհային քարտեզի ստեղծմամբ, սակայն կարող են հիմք հանդիսանալ ճանապարհային քարտեզի մեթոդի կիրառման համար:

Ճանապարհային քարտեզների հիմնական առանձնահատկություններից մեկը դրանց տեսքը, մասնավորապես, դրանք նման են վերլուծության տարբերակի, որը հիմնված է հիմնական խնդրի առանձին մասերի՝ շինարարության հնարավոր լուծումների ընտրության վրա։ գրաֆիկական ցանց, որը բաղկացած է «հանգույցներից» (տեխնոլոգիայի զարգացման փուլեր կամ կառավարչական որոշումներ կայացնելու կետեր) և «կապերից» («հանգույցների» միջև պատճառահետևանքային կապեր)։

Որպես ծրագրի կառավարման ռազմավարական մեթոդ՝ ճանապարհային քարտեզագրումն ունի երկու հիմնական գործառույթ.

իրավիճակի զարգացման կանխատեսում և պլանավորում, ներառյալ տեխնոլոգիական, սոցիալական, տնտեսական և քաղաքական ասպեկտները (ապագայի կանխատեսում).

կառավարել իրավիճակի զարգացումը` կախված սահմանված ռազմավարական նպատակներից (նախագծել ապագան).

Ճանապարհային քարտեզները ենթադրում են օբյեկտի երկարաժամկետ զարգացում մինչև 10 տարի ժամկետով և արտացոլում են բխող տնտեսական ազդեցությունները, որոշում ռեսուրսների օգտագործման այլընտրանքային տարբերակների արդյունավետությունը:

Ելնելով ճանապարհային քարտեզագրման նպատակներից՝ առանձնանում են ճանապարհային քարտեզների հետևյալ տեսակները.

Կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզներ;

Գիտական ​​ճանապարհային քարտեզներ;

Տեխնոլոգիական ճանապարհային քարտեզներ;

Արտադրանքի ճանապարհային քարտեզներ.

Ճանապարհային քարտեզի ցանկացած տեսակ ներկայացնում է արտադրանքի, տեխնոլոգիայի, ընկերության կամ կորպորացիայի գիտական ​​բաղադրիչի էվոլյուցիան և ստեղծում է ժամանակային տարածքում օբյեկտի զարգացման տարբեր տարբերակների գրաֆիկական ներկայացում: Տարբեր տեսակներճանապարհային քարտեզները փոխկապակցված են և փոխկապակցված, ինչը կապված է արտադրանքի, տեխնոլոգիական, արդյունաբերական կամ կորպորատիվ բաղադրիչները միաժամանակ հաշվի առնելու անհրաժեշտության հետ:

Ճանապարհային քարտեզների տեսակները բաժանվում են ըստ համապատասխանության՝ կախված կոնկրետ նպատակներից և ժամանակաշրջաններից: Համապատասխանության չափանիշները հիմնված են ճանապարհային քարտեզների բազմակողմանիության վրա, որքան շատ բաղադրիչներ ներառի ճանապարհային քարտեզը, այնքան ավելի տեղեկատվական է այն կազմակերպության համար: Խիստ կանոնակարգման բացակայությունը տարբերակում է քարտեզագրման գործընթացը բարձր մակարդակստեղծագործականությունը, որը հնարավորություն է տալիս ճանապարհային քարտեզները դարձնել պարզ, տեսողական և հարմարվողական գործիք՝ կառավարման որոշումներ կայացնելու համար:

Վրա սկզբնական փուլԱռանձնահատուկ նշանակություն ունի կազմակերպության զարգացումը, կորպորատիվ ճանապարհային քարտեզի ստեղծումը, որը ներառում է գիտական, տեխնոլոգիական և ապրանքային ասպեկտներ: Հաջորդ կարևորագույնը գիտական ​​նպատակն է, որը ներառում է տեխնոլոգիական և ապրանքային բաղադրիչներ։ Ապագայում կազմակերպությունն այլևս կարիք չունի մշակելու գլոբալ ճանապարհային քարտեզներ, քանի որ զարգացման հետագա փուլերում անհրաժեշտ են միայն կազմակերպչական կառավարման կենտրոնացված մեթոդներ, որոնք ուղղված են արտադրության տեխնոլոգիաների և արտադրանքի հետազոտմանը:

Ճանապարհային քարտեզի օպտիմալ ձևը ժամանակացույց է, որը տալիս է հարցերի պատասխաններ, թե կոնկրետ ինչ, ինչպես, որ ժամանակահատվածում և ինչու կհանգեցնի կազմակերպության ռազմավարական նպատակների իրականացմանը:

Աղյուսակ 2 - Ճանապարհային քարտեզների օգտագործման առավելություններն ու սահմանափակումները

Առավելությունները

Սահմանափակումներ

Լավ գործիք տեղեկատվություն հավաքելու համար՝ բոլոր փորձագետներին ներգրավելով դրա կառուցման և հետագա քննարկման ստեղծագործական գործընթացում:

Բարդությունը, բարձր արժեքը և զարգացման տևողությունը՝ պայմանավորված կառավարման շատ կոնկրետ ոլորտներում գիտելիքների անհրաժեշտությամբ:

Լավ մարքեթինգային գործիք՝ վերլուծելու համար, թե որ ապրանքն ունի առանցքային արժեք ընկերության համար:

Կառավարման տարբեր ոլորտների և ոլորտների մեծ թվով մասնագետների համակարգված աշխատանքի անհրաժեշտությունը.

Այն ցույց է տալիս, թե հետազոտության և զարգացման որ ոլորտներն են առավել նշանակալից, ինչ տեխնոլոգիական լուծումներ կարող են մշակվել դրանց հիման վրա, ինչ հեռանկարային արտադրանք կարող են ստեղծվել արդյունքում և ինչ սոցիալական փոփոխություններ կարող են տեղի ունենալ արդյունքում:

Մեթոդը կարող է հաշվի չառնել մշակված շերտերի բոլոր ասպեկտները:

Թույլ է տալիս գնահատել ապրանքների շուկայական հեռանկարները և նոր շուկաներ մուտք գործելու հնարավորությունը:

Մեթոդը չի պատասխանում «ո՞վ և ինչպե՞ս է անելու այս ամենը» հարցին։

Թույլ է տալիս ավելի հստակ և հասանելի նպատակներ դնել:

Պահանջվող տվյալների, տեղեկատվության և գիտելիքների բացակայություն:

Թույլ է տալիս բացահայտել ներդրումների համար առաջնահերթ ոլորտները

Մեծ քանակությամբ ընթացիկ առաջադրանքներ, որոնք թույլ չեն տալիս կենտրոնանալ ռազմավարության վրա:

Լավ գործիք է մշակված ռազմավարությունները և պլանները պատկերացնելու և տրամաբանական անհամապատասխանություններն ու «բացերը» հայտնաբերելու համար, որոնք հնարավոր է տեսանելի չլինեն «հարթ» տեքստում:

Ճանապարհային քարտեզների մշակման հստակ մեթոդաբանության բացակայություն:

Արդյունավետ հաղորդակցման գործիք, որը բացատրում է ընկերության կարիքները իր աշխատակիցներին, ղեկավարությանը, հաճախորդներին և բոլոր շահագրգիռ կողմերին՝ թույլ տալով նրանց գիտակցել, թե ընկերությունը ինչ պետք է փոխի ընդհանուր հաջողության հասնելու համար և մասնակցել այդ փոփոխություններին:

Ուսումնական գրականության, սեմինարների և թրեյնինգների բացակայություն ճանապարհային քարտեզների ոլորտում.

Ընկերությունում հաստատված պլանավորման պրակտիկա:

Աշխատակիցներին տրամադրում է հստակ ուղեցույց, թե ինչ անել միջավայրի փոփոխության դեպքում:

Նախագծման գործընթացը թույլ է տալիս ընկերության աշխատակիցներին պատրաստել ապագա փոփոխություններին և ձևավորել ակտիվ թիմեր:

Ճանապարհային քարտեզի ստեղծումը ներառում է բազմաթիվ ընկերություններ, որոնք միավորված են կոնսորցիումում կամ պարզապես պատկանում են նույն ոլորտին: Այս մակարդակում ճանապարհային քարտեզի միջոցով հնարավոր է համատեղ մշակել նոր առանցքային տեխնոլոգիաներ և ապրանքներ, ինչը հնարավորություն է տալիս խուսափել նույն հետազոտական ​​ոլորտի ավելորդ ֆինանսավորումից:

Կազմակերպություններում ճանապարհային քարտեզների օգտագործման սահմանափակումներն ու խոչընդոտները հաղթահարելու համար տարբեր հեղինակներ առաջարկում են հետևյալ գործողությունները.

Ռազմավարական պլանավորման բաժնի ստեղծում.

Կազմակերպության ներսում ճանապարհային քարտեզագրման կազմակերպչական և կարգավորող աջակցության ստեղծում

Ռազմավարական պլանավորման բաժնի աշխատակիցների վերապատրաստում ճանապարհային քարտեզագրման ոլորտում;

Ռազմավարական մոնիտորինգի համակարգի ստեղծում.

Ճանապարհների քարտեզագրման իրականացման խոչընդոտները ներառում են կազմակերպություններում հաստատված պլանավորման մեթոդներ, որոնք պայմանավորված են պահպանողականությամբ և ճանապարհային քարտեզագրման ընդհանուր ընդունված մեթոդաբանության բացակայությամբ:

Աղյուսակ 3. Ճանապարհային քարտեզների կառուցման ունիվերսալ մեթոդաբանություն

Բեմ

Իրադարձություններ

1. Խնդիրը սահմանելու եւ ռազմավարական նպատակ դնելու փուլը

  1. Լուծվող խնդրի բացահայտում;
  2. Խնդրի արդիականության օբյեկտիվ հիմնավորում;
  3. Ռազմավարական նպատակների ձևավորում
  4. Ռազմավարական նպատակներին հասնելու շահութաբերության օբյեկտիվ հիմնավորումը

2. Տրամադրման փուլ

    Աշխատանքային խմբի ստեղծում, ղեկավարի ընտրություն;

    1. Խմբի նյութական աջակցություն;
    2. Խմբի աշխատանքի կարգավորում;
    3. Ապահովել, որ խումբը հասանելի է կազմակերպության բոլոր համապատասխան տեղեկատվությանը:

3. Տեղեկատվության հավաքման փուլ

  1. Հաճախորդի կարիքների վերլուծություն;
  2. Առկա և պահանջվող ռեսուրսների ցանկի վերլուծություն;
  3. Ապրանքի ստեղծման կամ ծառայության մատուցման հնարավոր տեխնոլոգիաների վերլուծություն.
  4. Արտադրված ապրանքների կամ ծառայությունների հնարավոր տարբերակների վերլուծություն:

4. Տեղեկատվության կոնկրետացման փուլ

  1. Առկա ռեսուրսների հատուկ ցանկի նշանակում;
  2. Հատուկ տեխնոլոգիաների սահմանում;
  3. Արտադրված հատուկ արտադրանքի կամ մատուցվող ծառայությունների նույնականացում.
  4. Թիրախային շուկայի սեգմենտների բացահայտում;
  5. Հաճախորդների հատուկ տեսակների սահմանում;

5. Գրաֆիկական դիզայնի փուլ

  1. Ճանապարհային քարտեզի տարրերի դասավորում ըստ կարևորության.
  2. Շղթաների ստեղծում, մասնավորապես.

    կապեր հաստատել տարրերի միջև, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչ ռեսուրսներ, ինչ տեխնոլոգիաների կիրառմամբ են ստեղծում որոշակի ապրանք, որն իր հերթին ուղարկվում է շուկայի որոշակի հատված կոնկրետ գնորդի համար և ինչպիսի ռազմավարական նպատակ է իրականացնում այս ամբողջ գործընթացը:

6. Ղեկավարությանը ներկայացնելու փուլ

7. Քննարկման փուլ

  1. Ընդգծելով յուրաքանչյուր շղթայի դրական և բացասական կողմերը.
  2. Յուրաքանչյուր նպատակին հասնելու օգուտների ցուցիչների մոտավոր սահմանում արժեքային առումով:

8. Համատեղ որոշումների կայացման փուլ

  1. Մեկ կամ մի քանի շղթաների ընտրություն՝ որպես ռազմավարական նպատակներին հասնելու ամենաարդյունավետ մեթոդներ:

Ելնելով զարգացող արտաքին միջավայրից՝ մեթոդաբանությամբ առաջարկվող ալգորիթմը կարող է փոփոխվել այն փուլերում և գործողություններում, որոնք առավել արդյունավետ կերպով կկառուցեն ճանապարհային քարտեզ կոնկրետ կազմակերպության հետ կապված:

Ծրագրի պորտալների ստեղծման էությունը էլեկտրոնային տարածություն կազմակերպելն է, որը թույլ է տալիս իրական ժամանակում հետևել կոնկրետ նախագծի առաջընթացին, ինչպես նաև իրականացնել նախագծի էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարում: Այսինքն՝ նախագծի պորտալը արդյունավետ համակարգ է՝ ծրագրի բացարձակապես բոլոր մասնակիցների կողմից նախագծի կառավարման և ծրագրի հաղորդակցության համար անհրաժեշտ ներքին կորպորատիվ տեղեկատվության պահպանման և մուտք գործելու համար: Ծրագրի պորտալի միջոցով ծրագրի մասնակիցների միջև փոխգործակցության սխեման ներկայացված է Նկար 2-ում:


Բրինձ. 1. Ծրագրի մասնակիցների միջև փոխգործակցության սխեման նախագծի պորտալի միջոցով

Ծրագրի պորտալը պարունակում է ընթացիկ ծրագրերի ցանկ, որոնք բաղկացած են նախագծերից: Յուրաքանչյուր նախագծի ներսում կա ճանապարհային քարտեզ, որը բաժանված է 3 սցենարի՝ լավատեսական, օպտիմալ և հոռետեսական: Սցենարներից յուրաքանչյուրը ներառում է ծրագրի իրականացման իր շղթան:

Յուրաքանչյուր ծրագիր սկսվում է իրականացման օպտիմալ սցենարով, քանի որ ծրագրի մուտքերը միշտ հայտնի են: Ավելին, ծրագրի առաջընթացին զուգահեռ, սցենարները կարող են փոխվել ռիսկային իրադարձությունների և դրանց արդյունքների հետ:

Ծրագրի իրականացման ճանապարհային քարտեզը պլանավորելիս պետք է մանրակրկիտ պլանավորել բոլոր սցենարները, մասնավորապես. ինչ ռիսկային իրադարձություններ կարող են առաջանալ ծրագրի իրականացման ընթացքում և որոնք են դրանց հետևանքները. ինչ գործողություններ պետք է կատարվեն որոշակի ռիսկային իրադարձության առաջանալուց հետո. և որն է վերջնական արդյունքը: Որպես նախագծի իրական իրականացում, դրա սցենարը նշված է կարմիրով: Ծրագրի ճանապարհային քարտեզի գրաֆիկական օրինակը ներկայացված է Նկար 3-ում:


Բրինձ. 2. Ծրագրի ճանապարհային քարտեզ

Ճանապարհային քարտեզի հիմնական տարրերն են.

Գործընթացի սկիզբ;

ռիսկային իրադարձություն;

Գործողություն;

Գործընթացի արդյունքը.

Ընդհանուր առմամբ, ճանապարհային քարտեզի յուրաքանչյուր տարր պետք է պարունակի սկզբնական փաստաթղթեր կամ այլ օբյեկտիվ հիմքեր, որոնց հիման վրա մշակվում է կառավարման որոշումը: Մասնավորապես. «Գործընթացի սկիզբ» տարրը պարունակում է տեղեկատվություն ծրագրի սկզբում առկա ռեսուրսների մասին. «Ռիսկային իրադարձությունը» պարունակում է տեղեկատվություն այն սցենարների մասին, որոնք պետք է կիրառվեն ռիսկի առաջացման ժամանակ. «Գործողությունը» պարունակում է տեխնոլոգիաներ և մեթոդներ. Գործընթացի արդյունք տարրը պարունակում է տեղեկատվություն ծրագրի վերջնական արդյունքի մասին:

Այս համակարգը թույլ կտա կենտրոնացնել կառավարման որոշումների կայացման համակարգը, ազատվել տեղեկատվության խեղաթյուրումից և ձևավորել նախագծերի փաստաթղթային հոսք: Նաև արդեն իրականացված նախագծերի հիման վրա կարող եք ստեղծել տիպիկ ճանապարհային քարտեզ, նմանատիպ նախագծեր իրականացնելիս սա մեծապես կհեշտացնի կազմակերպության ներսում ռազմավարական նպատակներին հասնելու գործընթացը:

Այսօր պետական ​​մարմիններում նախագծերի կառավարման մեթոդները նոր են սկսում ներդրվել։ Նախագծային պորտալների համակարգի վրա հիմնված ճանապարհային քարտեզը նույնպես պետք է ներդրվի պետական ​​մարմինների միջև փոխգործակցության համակարգում։ Այս նորամուծությունը կհեշտացնի փոխգործակցության գործընթացը միանման նախագծերի իրականացման ժամանակ, կնվազեցնի ինչպես աշխատուժի, այնպես էլ, համապատասխանաբար, նյութական ծախսերը: Հեղինակի կարծիքով՝ ճանապարհային քարտեզագրման մեթոդի հիման վրա նախագծային պորտալների համատարած ներդրումը կստեղծի գործունեության տարբեր ոլորտների նախագծերի տվյալների բազա։

Ծրագրի պորտալը թույլ է տալիս արդյունավետորեն լուծել կազմակերպչական, հաղորդակցական և այլ խնդիրներ՝ կապված կազմակերպության նախագծային գործունեության կառավարման հետ, ինչպես նաև բարձրացնել կառավարչական որոշումների կայացման արդյունավետությունն ու ժամանակին: Ծրագրի պորտալը ցանկացած գործունեության սուբյեկտների միջև փոխգործակցության նորարարական մեթոդ է, որը բարձրացնում է այս փոխազդեցության արդյունավետությունը:

Ամփոփելով վերը նշվածը, անհրաժեշտ է եզրակացնել, որ ճանապարհային քարտեզագրումը կազմակերպչական զարգացման համար օգտագործվող արդյունավետ մեթոդ է, որի հիման վրա մշակվում և իրականացվում են կառավարման որոշումները: Այս մեթոդը ներկայումս լայն տարածում չունի, քանի որ ղեկավար անձնակազմի մեծ մասը փորձում է օգտագործել կառավարման հաստատված մեթոդներ և իրենց պահպանողականության պատճառով ճանապարհային քարտեզը չի համարում արդյունավետ կառավարման մեթոդ:

գրականություն

Հետազոտության մեթոդներ [էլեկտրոնային ռեսուրս]. URL՝ http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (մուտք՝ 20.02.2014)

Խվոշչին Ա.Ա. Սոցիալ-տնտեսական կանխատեսում. Ուսուցողական. Տյումեն: Տյումենի պետական ​​համալսարանի հրատարակչություն, 2007 թ.

Ճանապարհների քարտեզագրման տեխնոլոգիա [էլեկտրոնային ռեսուրս]. URL՝ http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (Մուտք գործած 02/23/2014)

Լիդին Կ.Լ. Շենքերի ճանապարհային քարտեզների բազմազանություն. Իրկուտսկ. 2006թ.

Dzhemala M. Կորպորատիվ «ճանապարհային քարտեզ» - կորպորացիաներում գիտելիքների կառավարման նորարարական մեթոդ // Կառավարման ռուսական հանդես. 2008. հատոր 6. No 4. S. 149-168.

Մանչուլյանցև Օ.Ա., Պավլիչևա Է.Յու., Կրաուզովա Է.Ն., Տկաչևա Ա.Վ. Ռուսական բիզնեսի ճանապարհային քարտեզներ. ուսումնասիրության վերլուծական զեկույց. Մոսկվա. Open Innovation Inc. 2012. 64 էջ.

SWOT.-վերլուծություն [էլեկտրոնային ռեսուրս]: URL՝ swot-analysis.ru (մուտք՝ 03.03.2014)

Brainstorming մեթոդ [էլեկտրոնային ռեսուրս]. URL՝ http://www.metodolog.ru/00072/00072.html (մուտք՝ 10.03.2014)

Պերեգուդով Ֆ.Ի., Տարասենկո Ֆ.Պ. Համակարգի վերլուծության ներածություն. Մոսկվա: Բարձրագույն դպրոց, 1989 թ.

Ձեռնարկությունների կառավարման նպատակները [էլեկտրոնային ռեսուրս]. URL՝ http://univerlib.ru/page/23-cely-v-upravlenii-3262.html (Մուտք գործած 03/10/2014)

Մատենագիտություն

հետազոտության մեթոդներ. URL՝ http://s21.ozersk.chel.fcior.edu.ru/nd/poisk/method_issled.htm (մուտքի ամսաթիվ՝ 20.02.2014)

Հվոշչին Ա.Ա. Սոցիալ-տնտեսական կանխատեսում. դասագիրք. Տյումեն: Տյումենի պետական ​​համալսարանի հրատարակչություն, 2007 թ.

ճանապարհային քարտեզագրման տեխնոլոգիա. URL՝ http://www.unido.org/fileadmin/import/16963_TechnologyRoadmapping.pdf (մուտքի ամսաթիվ՝ 02/23/2014)

Լիդին Կ.Լ. Ճանապարհային քարտեզների նախագծման բազմազանություն: Իրկուտսկ. 2006թ.

Ջեմալա Մ.Կորպորատիվ « ճանապարհային քարտեզ» — կորպորացիաներում գիտելիքների կառավարման նորարարական մեթոդ // Russian Management Journal. 2008 թ. 6. No 4. P. 149-168.

Մանչուլյանցև Օ.Ա., Պավլիչևա Է.Յու., Կրաուզովա Է.Ն., Տկաչևա Ա.Վ. Ռուսական բիզնեսի ճանապարհային քարտեզներ. վերլուծական զեկույց հետազոտության վերաբերյալ. Մոսկվա. Open Innovation Inc. 2012. 64 էջ.

SWOT-վերլուծություն. URL՝ swot-analysis.ru (մուտքի ամսաթիվ՝ 03.03.2014)

Ճանապարհային քարտեզը կամ ճանապարհային քարտեզը հմուտ արտադրանքի մենեջերի ձեռքում իրական ռազմավարական զենք է: Ինչպես ստրատեգներից շատերը գիտեն, թե ինչպես ճիշտ օգտագործել իրենց աշխատանքային գործիքները, այնպես էլ արտադրանքի մենեջերը պետք է կարողանա տակտիկապես կիրառել ճանապարհային քարտեզը և օգտագործել հասանելի ծառայություններայդ նպատակի համար.


Եթե ​​նախկինում այս նպատակի համար բավական էին պարզ Excel կամ Powerpoint գործառույթները, այսօրվա արտադրանքի կառավարիչները կարող են իսկապես օգուտ քաղել և հաճույք ստանալ բարձրորակ ճանապարհային քարտեզի գործիքների հետ աշխատելուց:

Ինչու՞ է անհրաժեշտ ճանապարհային քարտեզ:

Ճանապարհային քարտեզի նպատակը, որպես արտադրանքի մենեջերի հիմնական փաստաթուղթ, թիմի անդամներին և արտաքին շահագրգիռ կողմերին (բաժնետերեր, հաճախորդներ, գործընկերներ) փոխանցել հիմնական գաղափարները և առաջադրանքների առաջընթացը:

Արտադրանքի ճանապարհային քարտեզը բաղկացած է գլոբալ մակարդակի նախաձեռնությունից և դրա ծրագրված բոլոր քայլերից: Այն պարտադիր չէ, որ ներառի արտադրանքի բոլոր առանձնահատկությունները և սխալների մանրամասն ցուցակները: Այս ռազմավարական փաստաթուղթը առանձին պլանավորման համար է:
Համոզվեք, որ թարմացնեք արտադրանքի ճանապարհային քարտեզը իր կյանքի ցիկլի ընթացքում: Ներառված առանձնահատկությունները, նախաձեռնությունները և պահանջները պետք է ստեղծվեն և նախաձեռնվեն բազմաթիվ կողմերի կողմից՝ ղեկավարություն, հաճախորդներ, վաճառքի մենեջերներ, գործընկերներ, աջակցություն, մշակողներ, ֆինանսիստներ և, իհարկե, արտադրանքի մարդիկ:

Ճանապարհային քարտեզները չեն սահմանափակվում միայն ապրանքներով. դրանց նպատակները նման են տարբեր տեսակներ(օրինակ՝ մարքեթինգային և ՏՏ ճանապարհային քարտեզներ):

Ցանկացած ճանապարհային քարտեզ, որը կենտրոնացած է իր լսարանի վրա, ունի իր առանձնահատկությունները:

  • Ճանապարհային քարտեզներ մշակողների համարսովորաբար կենտրոնանում են առանձնահատկությունների, սպրինտերի, թողարկումների և կարևոր իրադարձությունների վրա: Դրանք բավականին կարճ են և, որպես կանոն, ավելի մեծ։
  • Ճանապարհային քարտեզներ վաճառողների համարկենտրոնացած է հաճախորդների համար հատկանիշների և առավելությունների համադրման վրա:
  • Արտաքին ճանապարհային քարտեզներ(հաճախորդների կամ գործընկերների համար) կենտրոնացած է նրանց համար ապրանքի հիմնական առավելությունների վրա: Ինչպես ցանկացած արտաքին փաստաթուղթ, այս տեսակի արտադրանքի ճանապարհային քարտեզը պետք է լինի գրավիչ, տեսողականորեն հասկանալի և հասանելի:

Բացի այդ, ճանապարհային քարտեզները տարբերվում են տարբեր թիմեր. Օրինակ, Agile թիմում ճանապարհային քարտեզը կտարբերվի Waterfall-ի բնորոշ ճանապարհային քարտեզից:

Տարբերությունների ճանապարհային քարտեզները Agile-ում և Waterfall-ում

  • Ջրվեժի թիմերը սովորաբար ուղղված են բիզնեսին, հիմնված ֆինանսական ցուցանիշների վրա: Agile-ում նպատակները հաճախորդակենտրոն են (օրինակ՝ օգտվողների աճը և հաճախորդների գոհունակությունը):
  • Waterfall-ի ճանապարհային քարտեզները ցույց են տալիս ավարտը մեկ կամ երկու տարվա ընթացքում, մինչդեռ Agile ճանապարհային քարտեզները սովորաբար ցույց են տալիս եռամսյակային ավարտը: Waterfall և Agile ընկերություններում պլանավորումը նույնպես տարբերվում է՝ կախված ժամանակից:
  • Տարբերությունները կապված են նաև փոխազդեցության սկզբունքի հետ։ Waterfall-ի թիմերում փոխազդեցությունները հաջորդական են, և Agile թիմի անդամներն աշխատում են ըստ խաչաձև ֆունկցիոնալության և միաժամանակության:
  • Վերջապես, Waterfall-ի ճանապարհային քարտեզներն ունեն սահմանափակ ճկունություն, մինչդեռ Agile ճանապարհային քարտեզները շատ ավելի ճկուն են, ինչպես և բուն մեթոդոլոգիան:

Ճանապարհային քարտեզ տեսողականորեն ստեղծելու կատարյալ միջոց չկա. հիմնական տվյալները ցուցադրելու համար կարող եք օգտագործել տարբեր ձևանմուշներ.

  • Համաշխարհային ռազմավարական նախաձեռնություններ
  • Թողարկումներն ըստ ժամանակաշրջանների (եռամսյակների)
  • Մանրամասն Նկարագրություն
  • Տեղեկատվություն սխալի շտկման մասին

Ինչպե՞ս ստեղծել կատարյալ ճանապարհային քարտեզ:

Աղյուսակներ

Ճանապարհային քարտեզ ստեղծելու ամենահեշտ ձևերից մեկը աղյուսակներ օգտագործելն է: Օրինակ, Excel-ի միջոցով կարող եք կազմել արտադրանքի գաղափարներ, նախաձեռնություններ, սահմանել վերջնաժամկետներ և ժամկետներ: Դրանք բավական հեշտ է թարմացվել:

Այնուամենայնիվ, աղյուսակներում ներկայացված ճանապարհային քարտեզները զգալի թերություններ ունեն: Աղյուսակները բավարար պատկերացում չունեն և բավարար չեն ռազմավարական պլան ներկայացնելու համար։ Բացի այդ, նույն Excel-ը ստատիկ փաստաթուղթ է, որը կիսվելուց հետո դժվար է վերահսկել և համաժամեցնել տարբերակները թիմի բոլոր անդամների հետ։

Ներկայացումներ

Շատ ավելի հեշտ է պատկերացնել ճանապարհային քարտեզը ներկայացման ծրագրերում: Այստեղ արտադրանքի մենեջերն ունի ավելի շատ տարբերակներ և գործելու ազատություն:
Բայց նույնիսկ այս դեպքում ներկայացումը ստատիկ փաստաթուղթ է, որը պահանջում է ձեռքով թարմացումներ, ճիշտ այնպես, ինչպես աղյուսակը, որը կարող է շփոթել տարբերակի կառավարումը: Իդեալում, ճանապարհային քարտեզը պետք է սինխրոն թարմացվի թիմի բոլոր անդամների համար: Այդ իսկ պատճառով այսօր այն ավելի ու ավելի տարածված է դառնում ճանապարհային քարտեզների ստեղծման ֆունկցիոնալությամբ:

Ինչո՞ւ են հատուկ ծառայություններն ավելի լավ, քան ճանապարհային քարտեզ ստեղծելու պարզ ուղիները:

Ապրանքի մենեջերներն այսօր հնարավորություն ունեն պատկերացնել ճանապարհային քարտեզները կառավարման լավագույն գործիքներով, որոնք օգնում են.
  • Պատկերացրեք արտադրանքի ճանապարհային քարտեզը
  • Համաշխարհային ռազմավարությունը կապել ճանապարհային քարտեզի գործընթացներին
  • Բացահայտեք և գնահատեք գաղափարները
  • Համագործակցել բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ (ներառյալ հաճախորդները և ոչ տեխնիկական գործընկերները)
  • Ինտեգրվել երրորդ կողմի համակարգերի հետ
Ո՞ր ծառայությունն ընտրել: Այստեղ TOP 7 հարթակներ արտադրանքի մենեջերների համար, որոնք հոգ են տանում ճանապարհային քարտեզի բարձրորակ պատկերացման մասին.

Երբ արտադրանքի կառավարման ծառայությունը սահմանվի, կարող եք սկսել ճանապարհային քարտեզ ստեղծել: Որտեղի՞ց սկսել: Ինչպե՞ս ստեղծել հասկանալի ճանապարհային քարտեզ բոլորի համար:

Ճանապարհային քարտեզի ստեղծման հիմնական փուլերը

Հավանաբար կարիք չկա ևս մեկ անգամ հիշեցնելու այն հիմնական բիզնես նպատակների մասին, որոնք անմիջականորեն կապված են ճանապարհային քարտեզների ստեղծման հետ։ Հստակ հասկանալով դրանք, ինչպես նաև այն նախաձեռնությունները, որոնցում դուք մտադիր եք ներդրումներ կատարել, կարող եք որոշել, թե որ հնարավորություններն ավելացնել ձեր ճանապարհային քարտեզին (մտածելով այն մասին, թե որն է ամենամեծ ազդեցությունը ձեր բիզնեսի վրա): Ահա 4-քայլ ռազմավարություն, որից կշահեն բոլորը.

1. Ռազմավարության սահմանում

Սովորաբար գլոբալ ռազմավարությունները հիմնված են հիմնական նպատակների վրա: Նպատակների այս ընդհանուր տեսլականը որոշում է ձեր կանխատեսումը ամբողջ արտադրանքի համար: Արտադրանքի հզոր տեսլականն ապահովվում է ձեր հաճախորդների և նրանց կարիքների հետ կապված մանրամասներով:
Այն գրավում է այն, ինչ ցանկանում եք ստանալ: Համոզվեք, որ ձեր թիմը հասկանում է ամեն ինչ այս փուլում, որպեսզի զարգացնի իր ապագա գլուխգործոցը:

2. Թողարկման հարմարեցում

Սա այն վայրն է, որտեղ դուք ընտրում եք այն հատկանիշները, որոնք պետք է ընդգծեք և որոշեք, թե արդյոք ներքին կամ արտաքին տվյալները պետք է ներկայացվեն յուրաքանչյուր թողարկումում, թե ոչ: Արտաքին և ներքին թողարկումների ամսաթվերը կարող են տարբեր լինել:

3. Առանձնահատկությունների առաջնահերթություն

Հիշեք, որ հաճախորդների հարցումները միշտ պետք է գնահատվեն ձեր ռազմավարության համաձայն:
Կան տարբեր չափումներ, որոնք օգնում են գնահատել ձեր ռազմավարությունը: Հեշտ է ստեղծել ձեր սեփական գնահատականը ձեր տեսակի արտադրանքի համար, քանի որ յուրաքանչյուր ապրանք յուրահատուկ բան է: Տեղադրելով ձեր գնահատականը, դուք կարող եք օբյեկտիվորեն առաջնահերթություն տալ ձեր ճանապարհային քարտեզներին: Մի մոռացեք մասին ընդհանուր կանոններառաջնահերթության և առաջնահերթության հայտնի մեթոդաբանությունների վերաբերյալ:

4. Ճանապարհային քարտեզի փոխանակում

Հիանալի ապրանքներ ստեղծելն անհնար է առանց հաղորդակցության, հետադարձ կապի և հարաբերությունների թափանցիկության: Դուք չեք կարող անել առանց նրանց ձեր ռազմավարության մեջ:

Որպես եզրակացություն

Կարծես ճանապարհային քարտեզները դառնում են կառավարման նպատակների համար անփոխարինելի և արդյունավետ գործիք: Նրանք օգնում են կառավարել թիմի ժամանակացույցը, քննարկումները, առաջադրանքները բաժանել ենթաառաջադրանքների, ժամանակին կատարել աշխատանքը, չափել կատարողականը և հասնել հաջող արդյունքների:

Լավ մշակված ճանապարհային քարտեզի ծրագրակազմը հզոր ռազմավարական գործիք է արտադրանքի կառավարման մեջ:

Ի՞նչ փորձ ունեք ճանապարհային քարտեզների հետ կապված: Կիսվեք ձեր գաղափարներով և հաջողության պատմություններով: